10 раз подумайте надо ли связываться с этой УК
Тарифы завышены, но даже и за них ничего не делают
Последняя капля перерасчет за отопление 2024-2025, которого не было и считали по стандартно, вместо счетчика!
Начальник участка- Чудова Елена, очень очень по хамских общается с жителями и бросает трубки, когда нечего ответить.
Руководство обратите пожалуйста внимание, на данного руководителя участка. Такие люди не умеют и не должны работать с людьми и обслуживать дома. Спасибо!
Никогда не сталкивалась с таким ужасным беспорядком и хамским отношениям к клиентам! Спустя 2 года после продажи квартиры получила письмо из суда о наличии задолженности, никому не дозвониться, сидит один секретарь который не решает никакие вопросы! неделю выясняли вопрос, оказалось что никаких задолженностей нет, УК ошиблись с датой документа. При приеме квартиры для УК предоставляешь абсолютно все данные о себе тел и почту и тд, но тем немее никто даже не соизволил позвонить! Просто направили письмо в суд! Окончательного решения вопроса так нет, мои счета под угрозой блокировки судебных приставов и списанием суммы которую я никому не должна! А собственники продолжают платить за содержание и зарплату сотрудникам этой УК Палитра! Задумайтесь прежде чем выбирать данное УК Палитра для новых объектов!
Все приимущество данной УК сводится к тому ,что она аффилирована с застройщиком. На этом все . Все делается с пинка , все . Вопросов к просто исполнителем особо нет. Есть электрики , есть водопродчики и они приходят. Диспеческая . Вроде все что нужно есть , но .... Если что то нестандартное - мусор вывезти, индикатор лифта , уборка , любая ситуация где надо напрячься- это обзац . Вас будут посылать от исполнителя к исполнителю . Инженеры у них для галочки. Обратная связь нулевая . Нет в созданном канале они отвечают , но разумеется , то что они не виноваты , а виноват кто то другой. Все что решалось в нашем доме , все решалось не через них , либо от бесконечных обращений. Был ремонт лифта- не работал два месяца , ремонт по гарантии . Делаешь им запрос по срокам решения . Ответ сроков нет , обращайтесь в лифт сервис . Через день лифт поехал .И так во всем Не в курсе ничего .Если ты житель новостройки в НК , то ты обязательно столкнется с чудной организацией , не сказать что у тебя будет выбор. Правило с Палитрой одно - УК птица гордая -пока не пнешь не полетит. Слабая организация, со слабым руководством, но большим потенциалом.
Не знаю, куда смотрит Министерство - жилищного хозяйства по Нижегородской области, но этот случай, когда нужно полностью проверять деятельность данной УК по оказанию услуг и исполнения договора управления домами (предоставленные и выполненные услуги, финансовая деятельность, заключённые договора с поставщиками услуг (особенно с СНТ «Энергосети» и прочее). Помимо отсутствия клиентоориентированности и максимальной вовлечённости в проблемы, УК «спихивает» и обвиняет собственников во всем и по любому поводу. Виноваты вокруг все, кроме УК «Палитра». У собственников полное непонимание за какие услуги они платят свои же денежные средства!
Присоединяюсь к предыдущим отзывам по поводу «окупания котельной» и непонятным счетам за отопление.
Играют в монополистов на рынке (точнее создают бурную видимость работы) , а вот что такое « добросовестный и честный подход» в этой УК не слышали от слова совсем. Нигде такого беспорядка в городе нет, как здесь.
Отвратительное отношение! Будет возможность, с удовольствием сменим УК! Решать вопросы не хотят, только отписки, хотя сотрудничаем только 3 месяца, а впечатление уже испорчено! Не рекомендую связываться. Особенно это касается тех, кто только получает квартиры в НК)
УК созданная прикрывать косяки застройщика и окупать котельную, выставляя неоправданные счета за отопление. На любой простой вопрос ответ следующий: это не мы, это не наше, не знаем, ничего не поделаешь.
Ни каких действий и помощи в выходные не дождаться! Прорвало трубу воду перекрыли, деньги пересчитали в карман положили! Все действия только в в будни и не факт что сделают! И прикрываются своим регламентом!