По моему самый старый ресторан в караганде по кухне. Паста там вкусная (думал обычные макароны, но по вкусу очень вкусно) и пицца хорошая, остальное не побывал. Советую посетить
Как есть. Для ресторана, который позиционирует себя, как итальянский - паста отвратительная, правда. Персонал вроде обслуживает неплохо. Отодвинув кресло, обнаружила грязь такую, какую не убирают месяцами. Тех персонал не поторопился облагородить вид.
Хочу передать большой привет службе логистики и доставки. Делали заказ в 12 дня на 20:45 вечера, находимся в 5 минутах езды от вашего "ресторана",казалось бы в чем может быть проблема? Вот и я так думал.
Вместо того чтобы получить заказ, я прождал 10 минут от положенного срока звоню сам( с третьей попытки).
На что мне говорят,что курьер уже едет. Ок, неприятно,но бывает. Затем ещё 10 минут мне перезванивают и говорят,что мой заказ только приготовили и не мог ли я забрать его сам. Конечно не мог. Если бы я мог, я вообще не заказывал бы доставку. В конечном итоге ещё через час, мне звонят сообщить,что терминала у курьера не будет. Ещё через полчаса мне наконец звонит курьер в руках у него оказывается терминал. И не один,а целых два. В итоге заказ я получил в 22:32. Заказ холодный и практически никакой. Холодная как сердце главы службы доставки паста, размягшие как совесть того же человека овощи гриль- не ресторанный уровень от слова совсем. Получил кучу извинений от персонала, испорченное настроение и абсолютное отсутствие желания что-либо брать в этом заведении. Никакой скидки,компенсации конечно же предложено не было. Если вы не справляетесь с заказами -не берите новые, если не успеваете доставить сообщайте заранее,если проблема с курьерами-используйте Яндекс такси или сервисы типа еменю и других- логично же. Конечно, если вы хотите достойно справиться наплывом заказов и сохранить доброе имя,но деньги для владельцев важнее. "Ресторан" Палермо давно потерял свой авторитет. Если вы планируете какой-то праздник или просто провести хороший вечер - не доверяйте данному "ресторану".
Заказали сегодня пиццу пепперони и пасту с семгой. Я знаю что пицца пепперони должна быть острой, но не до такой же степени, ее буквально невозможно есть. Паста ужасная, будто сварили два дня назад, такую и дома можно спокойно сварить.
Заказали вчера пиццу на две семьи. Теперь все с отравлением, температурой и рвотой лежим. Можно было бы подумать: а может не пицца, но один взрослый из нас съел только три кусочка пиццы и выпил чай. В ресторан тоже захаживали 3 раза, но отвратительно долгое обслуживание!!! Последний раз ждали свой заказ, сидя в ресторане, 2 часа 40 минут!!! Никаких отношений теперь с Палермо иметь НЕ БУДЕМ!!! Отвратительное отношение к людям!
Пора сделать бы ремонт, со дня откр наверное не обновляли, а ещё торты за копейки берут рядом в киоске сары арка и продают у себя кусок по цене целого торта, у них торт в Сары арке по 1000,1500.тг, а кусок их десерта по 2000 , 1000,1500. Наглые такие не позорьтесь, сама лично видела как ваши прибегают в Сары арку за тортами
Еда вкусная, персонал вежливый. Недостаток: т.к сидели за столиком у входа, другие были заняты, то напрягал освежитель воздуха из туалетной комнаты ( а я аллергик, начался кашель) и когда входили люди с улицы, то некоторое время ощущался прохладный ветерок ( зимой были), также не понравилось, что например фирменный чай ресторана не был в меню, но нам его предложили, как альтернативу к пицце вместо стандартного чая за 1100, сюрприз был в том, что он стоял 2500. А в остальном все хорошо.