Приятная атмосфера, чудесные мастера. Всё чисто и аккуратно! Всегда вежливый персонал и хорошач подборка фильмов.
Посмотреть ответ организации
Monica B.
Знаток города 6 уровня
27 июня 2024
Один из тех немногочисленных салонов, которые берут отдельно оплату за снятие. И об этом я узнала только на кассе. В итоге педикюр обошёлся почти в 4 тыс. при том что данном салоне даже не работают на Люксио.
Осталась недовольна
Ужасная организация предоставления услуг, ни мастер ни администратор не могу назвать окончательную цену маникюра и то, что входит в него. Дословно, если клиент хочет ровное покрытие то должен оплатить дополнительно к стоимости комплексного маникюра ещё 600 рублей, также в стоимость не входит снятие покрытия, задаюсь вопросом, а комплексный маникюр тогда простите из чего состоит)) цена которого 1900 и в него НЕ ВХОДИТ нанесение базы ровным слоем)) т е это отдельная услуга, входит видимо буграми базу нанести ))) итог, за 10 минут ожидания цена изначального маникюра выросла на 1000 и потерянное время, т к я не знаю сколько ещё и за что мне нужно было дополнительно заплатит. Развод на деньги и при этом непонятное качество услуги, так как ровные покрытия у них считаются отдельным видом услуг. Со слов мастера, клиенты не просят покрытие ровным слоем, поэтому оно у них не входит в комплекс)) смешно, однако.
Я там был не как участник, но как гость, гостеприимство, и приветливость это приятно, даже мандаринки дали, две)))
А результат меня точно порадовал, так как моя любимая выходила из салона довольной, а для меня это самый главный результат
Делала комплекс в 4 руки, чтобы сэкономить время. Педикюр норм, а вот маникюр ужасный - сначала мастер при снятии очень сильно задела кожу на пальце, видимо, задумалась. А потом при покрытии лаком стало понятно, что ложится он волнами, неровно. Я уточнила у мастера, всё от ок и пройдёт ли при наложении топа. Она положила дополнительный слой Цвета; потом топ, но результат не изменился. Переделывать времени не было; а потом ещё оказалось, что то ли топ не накрасила на 1 ноготь, то ли липкий слой не сняла, но 1 палец матовый. Короче, быстро, конечно, но с учётом, что нужно переделывать, лучше сразу сделать в хорошем месте
Прекрасное место, мало того что сидя на маникюре наслаждаешься чужими пятками, так еще и качество работы оставляет желать лучшего, топ не блестит уже на 4 день, а через 2 недели целиком слезает покрытие
1
Посмотреть ответ организации
Инна Соловьева
Знаток города 6 уровня
12 июня 2023
Посещаю салон около 2 лет .
Всегда приятная атмосфера .
Мой мастер - Олка.
Профессионал педикюра.
У меня проблемные ногти.
Но Олка всегда знает что и как сделать
Спасибо моему мастеру за умение подарить лёгкость и красоту!
9 июля пришла в «пальчики» на маникюр. Я долгое время хожу сюда. В этот день меня обслуживала мастер по имени Жылдыз. Я наткнулась на такое равнодушие с ее стороны, даже хамское отношение...
Нанеся раствор на ногти и завернув их фольгой, она удалилась на долгое время, пальцы под ногтями уже нестерпимо горели. Я попросила другую девочку ее позвать. Пришла за минуту все сняла т.к. уже на ногтях за это время были готовые лохмотья. И опять ушла! Я минут 15 сидела ждала, она по телефону говорила.
Я конечно не стала продолжать процедуру, расстроилась, поднялось давление.
Администратор извинилась, а мастер даже не сочла нужным это сделать.
По отношению к клиенту я считаю, что это вопиюще хамское отношение, и хочу чтобы к данному мастеру применили какое-то наказание.
Очень разочарована!
1
Посмотреть ответ организации
Елена Савидова
Знаток города 9 уровня
15 июня 2023
Хочу оставить это здесь. Хожу в салон "Пальчики" несколько лет, и всегда с хорошим настроением встречают на ресепшене. Мастера все улыбаются. И у меня есть любимый мастер Олка, ручки золотые, а самое главное скорость. В салоне всегда угостят напитками на выбор.
Сегодня, 7 августа в 13.30 была в данном салоне на маникюре и педикюре. К мастеру по маникюру Венере вопросов нет - делала всё аккуратно и красиво.
А вот от педикюра (мастер Майрам) пребываю в шоке до сих пор. Мне делали аппаратный педикюр (на этом настаивала мастер) - сильно прижгла мне пятку на правой ноге. Было очень больно, ногу свело судорогой, из глаз полились слёзы. Я неоднократно говорила мастеру, что мне больно, что сильно жжёт, на что получала ответ "Терпите, сейчас ещё пару раз пройду". Я уже дома, а нога всё равно болит, да ещё и давление подскочило.
Но больше всего меня поразил администратор, которая заявила, что не видит никакого покраснения на ноге. Очень жаль, что не видят слёзы клиента, то, что он расстроен из-за некачественной и непрофессиональной услуги, его обиду за испорченный день.
Мне сегодня очень не повезло. Буду искать салон, где дорожат репутацией, где уважают своих клиентов и могут на профессиональном уровне решать проблемы.
Забегал пару дней назад. приятное место, вежливый администратор. Хороший сервис и внимательные специалисты. Результатом маникюра очень доволен.
Спасибо!
Самый отвратительный салон. Используют дешевые материалы. Второй раз делаю маникюр. Все на соплях. За рестоврацию сдирают деньги и мило улыбаются. Админ развернулась и ушла в подсобку дальше мило беседовать с мастерами. Девочки берегите нервы и деньги.
Делала маникюр+покрытие гель-лаком у «мастера» Адина, ужасно непрофессионально.
Молодая и судя по всему только учится, толщина слоя лака на пальцах разная, легло неровно. На мое замечание «мастер» никак не отреагировала.
Осталась недовольна
Посмотреть ответ организации
О
Олеся Румянцева
Знаток города 3 уровня
24 января 2023
В очередной раз посадили на маникюр к практикантке-новичку, которая нарабатывает опыт, хотя я заранее просила администратора записать к опытному мастеру, тк уже был печальный опыт.
По итогу за полную стоимость получила некачественное покрытие, из-за комочков переделывали покрытие 4-х ногтей, остальных уже не было сил и времени переделывать, тк сидела к тому моменту 2 часа!!! Все соседние клиенты уже успели поменяться за это время(((
Второй слой не заходит на первый и видна граница+от кутикулы отступ лаком как недельный срок отросшего ногтя.
Имейте ввиду, а я уже буду думать о смене салона.
Была в студии 4 раза (делаю ногти каждые 3-3,5 недели на протяжении 10 лет, т.е. немного имею представление о том, как должно быть). Первые два раза понравилось. Третий раз мастер сделала «на отвяжись» - ужасное качество работы, треснули два ногтя, хотя я ношу гель очень аккуратно и много лет не ломала ногти. Пришла 4ый раз - он был точно последний. Мне отремонтировали треснутый ноготь шелком. А ровно через неделю просто отклеился шелк вместе с покрытием. Трещина, соответсвенно, не защищена. И это в момент локдауна. Я позвонила в салон, мне пообещала администратор, что со мной свяжется управляющая. Так никто и не перезвонил. Впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам.
Уже много лет всегда на маникюр и педикюр в этот замечательный салон! Атмосфера прекрасная,качество услуги на высоте и всегда внимательное отношение! Мастер Жанна всегда делает идеальный маникюр,очень положительный и внимательный мастер к деталям! Спасибо большое салону и прекрасным мастерам!
Завтра ДР, а настроение испорчено в ноль(( Навела красоту(( Теперь я - обладательница неровных ногтей с «выравниванием» толщиной в 3 мм и непрокрашенными «бочкАми»! Сервис продолжительностью в 3 часа! Спа в подарок по случаю ДР?! Ещё +20 минут?! С первым «мастером» распрощались на второй минуте общения за столом. Вторая девочка очень старалась, но если не умеешь, то хоть расстарайся! И не я капризная, а все места в проверенных салонах были заняты((( «Вам не понравилось?! Мы спа на следующее посещение запишем». Неееет! Никогда! Ни ногой! Итого по чеку - 2750₽ «удовольствия»!
Ходила в Пальчики часто, только лишь потому, что рядом живу. Но и маникюр и педикюр живут только 1 неделю. Хотя девочки стараются, но видимо, такая концепция у салона.
Отличный салон, приветливые мастера. Всегда есть места, однако, никогда не бывает пусто. Все делают качественно. Сервис на высоте.
Дополняю - спустя полтора года, как за пару визитов молодой мастер (судя по всему),«наказала» меня на 7 месяцев без маникюра. Тем, что просто в ноль спилила мне ногтевой пластину.
Качество обслуживания низкая, записалась на снятие и маникюр без покрытия делали час и 15 минут для меня очень долго. Не качественно сделано, и криво домой пришла расстроилась и хоть как-то по человечески пыталась исправить 😔👎
Хорошая сеть салонов маникюра педикюра, есть приложение, через которое можно записываться и где начисляется кэш бек. В салоне все мастера сплошь нерусские, можно попасть как к хорошему мастеру, так и не очень. Но в целом салон нравится, все чисто, соблюдают социальную дистанцию, рядом всегда есть парковка, делаю маникюр там каждый месяц.
Делали маникюр со снятием и покрытием гелем два с половиной часа, поранили один палец. Лак на некоторых ногтях лежит волнами.
В конце, я ещё не успела встать, мне говорят до свидания.
Заходишь, сразу с порога телефон спрашивают. По времени это был антирекорд. Если специалист не опытный, должны предупреждать и цена должна быть снижена. С меня взяли 1850. Для такого маникюра это очень много.
Человек должен тренироваться не на клиентах, а у себя дома.
Сделали самый отвратительный маникюр в моей жизни потратили на это 3 часа ! Ногти мне пришлось пилить самостоятельно, мастер с этой задачей не справилась, и даже гель лак не смогла нанести ровно, все ногти покрыты так будто их раздуло(
Вот такой маникюр мне сделали в этом салоне, длительность процедуры заняла 3 часа, в результате мне спилили 2 ногтевой пластины, в кровь убрали кутикулу на 2х пальцах и частично покрыли прозрачным лаком и взяли за процедуру 990₽... больше сделать ничего не успели, потому что я позвала няню, как раз на три часа и у меня не было возможности ещё дольше сидеть чтобы сделать покрытие...
Обидно... и болюче воспалилась кутикула на указательном пальце
Часто пользуюсь услугами Пальчиков. Много мастеров, почти всегда можно записаться на следующий день. Чётко отстроен процесс обслуживания: всегда знаешь за что и сколько платишь, сколько времени потратишь, удобная запись. Хотелось бы, конечно, иметь возможность записаться онлайн к конкретному мастеру.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 июля 2021
В салоне атмосфера приятная, мастера улыбчивые, доброжелательные. Осталась очень довольна. Маникюр и педикюр сделали очень качественно и быстро.
1
Посмотреть ответ организации
R A
Знаток города 11 уровня
29 августа 2023
Прекрасный и чистый салон, доброжелательный персонал. Рекомендую к посещению!