Давно посещаю этот и другие салоны сети Пальчики. Нравится сочетание цены и качества. Но есть и нюансы. Пальчики - это всегда лотерея. Большинство мастеров прекрасной квалификации. Но иногда ставят, видимо, новичков, у которых страдает и время и качество. Нет, я не против новичков, но считаю, что стоимость у такого мастера должна быть ниже. Это справедливо. И клиент не будет чувствовать себя обманутым.
Люблю этот салон! Здесь не только создают красоту,но и замечательно делают комфортные условия. Очень душевно)
Я релаксирую.
Персонал всегда вежлив,обходителен. Никогда никаких даже мало мальских замечаний не было. Спасибо большое всему коллективу!
Вчера была на комплексе В этом месте, Чаянова 4. Просто в шоке. Пришла, представилась. Администратор показала пальцем на лаки: выбирайте, далее забыв про меня и силя в телефоне. Хорошо бы тут стоял кофейный автомат, я бы сама налила себе кофе без проблем. Стояла-стояла у стенда с лаками, устала, нашла кресло, сижу. О, вот меня пригласили, ОК.
Спец по имени Эля( настоящее Эльвиза, по моему) бодро взялась за ногти. Когда она накрасила мне первую руку, я глянула и застыла в шоке! Что это?! Наляпанные бугристые ногти, залитые у кутикулы. Я спросила ее: вы правда думаете, что я буду так ходить?! С равнодушным лицом она стерла и ушла. Смотрю на свои ногти и просто офигеваю: база не снята, на ногтях нашлепки прямо горочкой с подтеками предыдущего покрытия. Пришла администратор и стала убеждать меня, что я верблюд. Мол, у меня такая суперская база и нашими средствами ее не снять, намекая, что нашлепки на ногтях будут со мной всегда. Но подождите, я постоянно посещаю салоны и у меня НИКОГДА не было ничего подобного!!! Т е они хотели меня отправить как есть! Наглость несусветная!
Я отказалась уходить с этим. Пришла девочка с машинкой и начала спиливать Базу, которую ну никак невозможно снять средством. Один ноготь я все-таки попросила для эксперимента замочить повторно. И чтоб вы думали, он отошел полностью. В итоге сейчас у меня единственный аккуратный мизинец и 9 опиленных ногтей на руках. Конечно, отросшую базу и сейчас видно на ногтях, но по крайней мере нет горки, нашлепки.
Ноги сделаны довольно прилично, здесь претензий нет, а вот руки я бы хотела показать руководству. И деньги, конечно, взяли в полном об’ёме. Правда сдачи не было, но это другая история. И то, что вместо обещанного часа я провела там два и ушла с испорченным настроением и без покрытия тоже. Фото ногтей есть.
PS Хочу ещё добавить, что Эля даже не нанесла ни крем, ни Масло на руки. Это, конечно, очень удивило: настолько сурового маникюра не было никогда ! А порезав , даже не обработала ранку.
Добрый день.
6 апреля была в салоне на чаянова.
Просто шок.
Администратора не было на месте. Хорошо. Бывает. Подождала около 3х минут. Никто не подошел. Пришлось просить мастера позвать администратора.
Позвала. Оказалось, что у моих мастеров перекур.
Во время процедуры от них так пахло табаком, что было сложно дышать.
Но и это не самое впечатляющее. Когда мастер меняла воду в ванночке для рук, полотенце для рук упало на пол. И она его просто подняла и положила вновь. То есть я кладу руки на это полотенце, инструменты кладутся на это полотенце, которое только что побывало на полу. Правильно ли это? Мне кажется, что нет.
По завершению нанесения покрытия я осталась в кресле сушиться. Это не помешало мастеру прямо в этот же момент помыть ванну с использованием химических очистителей, на которые есть реакция.
Уважаемая администрация, хожу в вашу сеть регулярно. Однако, салоны отличаются между собой просто разительно. Ася на Палашевском, да и весь салон - просто небеса по сравнению с этим.
Как же так. Пожалуйста, улучшите сервис и качество оказываемых услуг. Ведь пальчики - это то место, в которое хочется возвращаться. А не то, откуда хочется уйти посреди процедуры.
Спустя 2 недели отзыва в приложении компания никак не связалась и не попыталась выяснить подробности. Грустно.
Хорошие мастера. Все делают быстро. Сам сидишь и редактируешь. По телевизорам постоянно показывают хорошие фильмы. Угостят чаем или кофе. Кресла педикюрные немного уже староваты.
Студия неплохая, качество на уровне. Но мастер так торопилась, несколько раз машинкой для снятия геля задела пальцы. Возвращаться не хочется, даже не смотря на подарки...
Неоправданные цены, мужской педикюр по полной цене комплекса, хотя покрытие и снятие я не делаю. Делают очень посредственно.
1
Посмотреть ответ организации
Marina
Знаток города 14 уровня
6 июля 2018
Неплохое качество по достойным ценам, однако этот салон проигрывает многим другим Пальчикам, в которых я была, — тесно, шумно, кино посмотреть не получается. Зато выбор лака хороший. В целом, твёрдая четвёрка
Дороговато (хотя это кому как), но вообще хорошо. Мне там очень понравилось. Все милые и улыбающиеся, салон уютный, показывали фильм с Мэрил Стрип. Большой выбор лака. Лак хороший, держался долго.