Отдел учета и хранения документов Управления ЗАГС Администрации города Смоленска
81 отзыв
5 мая
Отличное место, для проведения торжества! Очень дружественный персонал! Спасибо, огромное за незабываемый праздник!
2 мая
24 апреля 2025 мне пришлось посетить Закс на Глинка по причине копии свидетельства рождения ребенка для оформления пенсии ( основание для получения свидетельства были на руках от ОСФР + конечно паспорт)
Меня пригласили в 3 кабинет, хотя самому клиенту понять невозможно куда и к кому обратиться ( надо дергать двери по коридору и узнавать куда же обратиться) наконец случилось ! Уже счастье..
Но ...рано радовалась ... по заявленной ФИО такого рождённого не нашли , девушка начала выдвигать гипотезы , по причине того, что если я оформиляю пенсию через год , то у меня слабоумие или безпамятство ! Она начала сомневаться в том, что я родила , в какую дату , что возможно я не помню фамилие и имя своего ребенка!!! Что родила не в тот срок по ее мнению, как заключён брак ( это я ещё в подтверждение своего адеквата --состояния здоровья головы , отдала справку о заключении брака -- просто была с собой) , но эта справка добавила ещё больше недоверия к моему здоровью..
Я конечно сдерживала себя как могла , но спросила ,правда ,этого сотрудника Закса : --Вы считаете что я из 6 палаты ?
То есть ,база данных государственная , находиться в состоянии смеха , мы прожили четверть 21 века ! А статистика и люди гуляют на просторах Вселенной! Но сотрудники закса не к себе предъявляют претензии , а бессовестно, смотря в глаза - ставят диагноз пришедшему человеку .! Сколько будет в нашем русском мире это безобразие!! Безграмотность ! Неумение общаться с людьми и людьми старшего поколения ! Сотрудники не знают свои должностные обязанности, но диагноз ставят , как дипломированные врачи ...
Нет данных, можно просто сказать: мы найдем придите позже ! Но ставить человека- мать ! в состояние идиота , не помнящего когда рожала и под какой фамилией-- это слишком! !!
До этого , буквально за 2 часа до прихода в этот Закс , я выражала благодарность за обслуживание в ОСФР ! обслуживание было на высоком уровне! Я сияла от счастья,что так может быть в нашем городе... Через 2 часа , посетив главный Закс Смоленска , ощущение было, что уже я нахожусь в другом городе... с другими не профессиональными людьми ....
Это очень глубокая обида и не понимание , когда тебя УНИЖАЮТ просто за то , что ты старше этого сотрудника закса....
Внешне здание в центре города , выглядит заброшенным , как и внутри ......
А ведь здесь начинается отсчёт жизни и создание семьи наших граждан России...
Не удивлюсь !!))если на крыше найдут летучих мышей...
1
1
28 января
Расписывались здесь всё хорошо, роспись прошла хорошо, подала заявление по восстановлению документа, прошла уточнить в какой кабинет пройти , что бы забрать , так в 4 кабинете у нас сидят громко говорители которые поднимают тон , спокойно же сказать нельзя , и выставлять их меня тупую , что я якобы не в тот загс пришла , куда катиться этот загс , ещё и дворцом называется , избушка куриная , единственное что можно сказать с этим персоналом
2
1
29 ноября 2024
Стал очень культурным, красивым, удивительным. Очень нравится преобразованная территория. Есть современные услуги.
30 января
Делала дубликат свидетельства о браке. Плюсы:
-приветливые девушки;
-удобно, что , не выходя из кабинета можно оплатить услугу;
-быстро выдали дубликат.
Минусов нет.
9 апреля
Идеально. Очень нужно было срочно сделать документ. Пришел без записи: через 10 минут всё готово. Спасли. Спасибо!
28 мая 2024
Очень доброжелательный, улыбчивый и вежливый персонал!
Нужна была справка, сделали всё буквально за пару минут, разве что пошлину нужно было оплатить, но это легко решается, так как там Сбер буквально через дорогу.
Попросил еще файлик для своей справки, чтобы не помялась, тоже с радостью предложили!
1
30 апреля 2024
Очень приятный персонал, все объяснили, провели консультацию и подобрали более удобное время и дату! Помогли оплатить пошли! Всем очень доволен
1
2 сентября 2022
Настоящий Дворец, торжественно и грациозно. Внутреннее убранство соответствует внешнему виду. Удобное расположение.
Очень удобные магазины с цветами на противоположной стороне от Загса. Я всегда думал, что цветы у загса значительно дороже чем везде, но ощибался. Пока ждали пару брачующихся, зашёл купить цветы, выбор большой, цена очень и очень приемлемая.
Сам Дворец бракосочетания имеет шикарный внутренний двор, с водоемом и мостиком через него. Все ухожено.
Сотрудники очень проникновенно несут свою службу, произнося душевные и в тоже время всем понятные постулаты. Спасибо вам всем за тёплый настрой.
3
2
17 марта 2024
Классное место. Очень красиво внутри. Надо облагородить территорию и будет вообще супер лучший ЗАГС в Смоленске
13 июля 2024
Была на свадьбе. Очень понравилось!!! Красота не описуемая,лучшее место где расписываться!!!! Только к под там ща ремонт ,эт грустить
8 сентября 2023
7 августа 2023г обратился к начальнику Управления ЗАГС г.Смоленска Пестряковой Олесе Леонидовна за помощью в решении важного для меня вопроса.Олеся Леонидовна оперативно отнеслась к данной проблеме и мой вопрос был тут же решён.Выражаю огромную благодарность Вам,Олеся Леонидовна за профессионализм и внимательное отношение.
С уважением Подоляну П.В.
3
22 августа 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам ЗАГС ( г Смоленск , ул Глинки , 4) от лица родителей ! Сегодня,22.08.2023г в торжественной обстановке их поздравили с днем бракосочетания, 53 г совместной жизни ! Все было просто прекрасно! Родители очень были довольны и не ожидали такого подарка ! В наше время редко кто проживает вместе столько лет! Дай бог нашим родителям крепкого здоровья!
И хочу сказать огромное спасибо Олесе Леонидовне за помощь в проведении данного торжества!
2
29 июня 2024
Зданию не помешал бы ремонт.
Дом Энгельгардта конец XIX века.
На территории есть зона для свадебных фото съемок.
Неоправданно дорогой тариф регистрации.
1
20 февраля
Отзывчивый персонал, все понятно объяснили
11 января 2023
Старинное здание, находится в самом сердце Смоленска. Внутри уютно. С годами дворец" Бракосочетания" становится красивее. В субботу и в пятницу очень оживленно на маленькой улочки.
3
28 марта 2024
ЗАГС(Глинки,4). Сотрудники не умеют общаться с людьми. Полнейшее равнодушие и высокомерие. Давно пора уволить всех наплевательски относящихся к своим обязанностям и дать возможность работать людям, которые умеют это делать и хотят.
6
4
5 августа 2023
Роспись сына прошла замечательно (4августа), шикарный дворец, прекрасный ,ухоженный двор, милый персонал! Почему-то нет файлов для свидетельсв , и магнитики с портретами наполовину бракованные!(( Огорчило...
3
16 января
Бракосочетания у нас в красивом месте, ничего не скажешь!
18 мая 2023
Хорошее ..красивое место..внутри всё очень достойно и величественно...но вот выход во двор и внутри двора фасад здания обшарпан...как все смазывает эти косяки
4
17 октября 2023
Ну, как вам сказать. Начиная от работников, заканчивая стенами. Всё "рухнуло" . нашему загсу нужен хороший управленец. Так как он брошен на произвол.... неухоженный, стены крошатся, музыку убрали. Теперь под старый магнитофон расписывают с грустным лицом. Встречают злые тёти... очень всё печально. Не рекомендую. Лучше Пригорский дом культуры. Вот там всё идеально!!!!
3
6 ноября 2022
Красивое место Смоленска , расположенное в историческом центре города. Минус звезда за то , что нет парковки отдельно для свадебных машин . Внутри красиво . Каждому стоит там побывать ))))
3
18 августа 2023
Очень не понравился персонал. Такое торжественное мероприятие и при этом такие равнодушные работники. Сначала очень грубо встретили внизу, затем очень сухо без единой улыбки отрапортовали стандартный текст и практически выставили за дверь. Зато потом с улыбкой на лице пытались впихнуть магнитики по 200 рублей. Вот и вспомнишь советские времена и улыбчивые доброжелательные лица сотрудников.
6
1
17 ноября 2023
Регистрация прошла комфортно и быстро!Вся процедура заняла менее часа!Отличные фото!Магнитики на память😁
1
7 мая 2024
Красивое здание. Помогли в решении вопроса оперативно и быстро.
15 апреля 2024
Очень позитивные, вежливые сотрудники. Решили мою проблему. Даже открыли раньше, не дали замёрзнуть на улице!!!!
1
25 февраля 2023
Очень порадовали изменения в данном учреждении. Летом была на ул Карла Маркса, в прежнем расположении данной организации. Небо и земля. Сейчас работают очень адекватные люди, все прошло быстро, очереди не было, документы получила.
1
1
7 сентября 2023
Подавали заявление на получение свидетельства о рождении. Ещё в июле. Попасть в ЗАГС (с учётом записи на госуслугах) не реально. До сих пор не получили . Попав в здание ...из посетителей там три человека. Чем так заняты?.все двери закрыты..и сколько раз возить пожилого человека?
4
7 мая 2023
Отношение работников ЗАГСа к людям отвратительное, хочется ощущение праздника, а взамен получаешь: не на тот стул сел (села), хотя людей в этот кабинет не было; заплатить пошлину - выйдите из кабинета, а потом зайдите, хотя это занимает две минуты. Грубо и сухо разговаривают. Мне очень жаль, что в таких местах нет позитивных, доброжелательных и приятных людей.К чему мы катимся...(((((
5
29 августа 2023
Заключал здесь брак 10 лет назад. К сожалению здание ветшает. Внутри красиво, празднично, вежливый персонал, кучерявые голуби. Второй раз не пойду :)
3
21 мая 2023
Присутствовали в данном ЗАГСЕ на регистрации брака сына. Здание очень большое. Интерьер по моему мнению не соответствует ЗАГСУ, как то не очень празднично. Все двери закрыты на замок, туалет не работает-нет воды.
1 декабря 2024
Замечательное место
17 января 2023
Центр города. Красиво, уютно. Подчеркну вежливость и компетентность работников, в особенности сотрудников архива.
1
18 мая 2024
Обращалась один раз, помогли. Очень благодарна. Спасибо
1
14 октября 2023
Здесь я вышла замуж в период карантина. Расписали быстро без пауз. После нас сразу следующую пару расписали, пока мы фоткались
1
3 июля 2022
Сам ЗАГС очень подходит по стилю для старинного города Смоленска, но минус звезда потому что вечные проблемы с парковкой в свадебные дни, хотя места достаточно для того, чтобы организовать нормальную парковку
1
9 июля 2023
Наконец и я сам побывал тут в главной роли. Очень приятный и отзывчивый персонал
1
18 октября 2022
Не слишком вежливы некоторые работники ЗАГСа.Если знать ,что проверять в выдающихся ими справках,то лучше всё тщательно перепроверить! Дали не правильную справку пришлось делать новую и опять же портить пошлину -это ужас просто
3
1
23 апреля 2024
Все вопросы решают быстро, очень вежливые.
3 января 2023
Отвратительный внешний вид. Все в плесени, обваливается облицовка, такое ощущение, что на него положили давно и на долго. А зимой не убирается и во все прилегающая территория. Сплошная грязь. Больше на морг похож, нежели на дворец бракосочетание
1
2 июля 2024
Красивое здание внутри и снаружи.
1
14 декабря 2023
За 25 лет ничего не меняется, нет живой музыки, регистрация была задержана на 30 минут
1
10 ноября 2022
Классное место! У нас была неторжественная регистрация брака, в день росписи попросили торжественную и Нам сделали все! Спасибо!
1
17 ноября 2022
Прекрасное здание, когда то принадлежавшее Энгельгардту. Хорошо когда дворцы используются для таких целей.
1
27 октября 2024
Очень красивый загс
24 августа 2022
Пришёл, денег потратил, расписался и вышел, на выходе купил магитик со своеэим дальнейшии счастьем или головной болью.
Ну и фоточки на память с этого места... И не только)
2
23 февраля 2022
Выражаю благодарность Столяровой Веронике Александровне и Стафеевой Анне Викторовне за помощь в восстановлении личных документов моих родственников.
4
24 января 2024
Хороший загс . Приятный персонал .
1
16 июля 2023
Здание красивое!!! Мужики больше одного раза туда заходить не рекомендую!!
3
6 июля 2023
Странно оставлять комментарии о загсе. Рекомендую. Новая семья - это прекрасно.