Выбор однообразный, а персонал вообще не хочет нормально работать и не знает понятия "сервис". Качество обуви на 3 из 10, лучше переплатить тысячу и купить в брендовом магазине, чем в Палатине за такие цены.
Отличный выбор, а цены смешные. Продавцы умнички, обслуживание хорошее. Если беру там обувь, то не на один сезон. Самое главное правильно и не торопясь выбрать, а потом носить с удовольствием.
Купила неделю назад босоножки,надела их в магазин,и поняла уже через 5 минут,что мне больно идти,еле доковыляла до дома,а когда сняла обувь,то увидела что ноги стерты в мясо просто.
Решила что не хочу мучаться с ними,и решила сдать,предварительно отмыв их.В целом не отличишь от новых,я их толком носить не успела.
В итоге приезжаю в магазин и говорю что хочу сдать,потому что не подошли,мне продавец говорит "они ношенные",(а как собственно понять походит мне обувь или нет,если я её не носила),хотя выглядели они отлично.
Потом продавец говорит "мы не можем принять их,т.к. у них нет брака,если бы они были рваные или подошва отошла,мы бы взяли",говорю "давайте я сейчас при вас их порву",она ответила "делайте что хотите",в конце я спросила что мне делать в итоге,она говорит "поносите их ещё ".
То есть без брака они не принимают,и ношенные не принимают.В каких ситуациях они тогда возвращают деньги?
В общем кошмар,1500 рублей на ветер,ноги заживают до сих пор.Обувь отвратительного качества,как и обслуживание.
Ужасное отношение кассира к покупателям. Подошёл с одним ботинком, сказал что буду брать пару. Ответ: "Ищите в зале консультанта сами. Их всего две. Где-то ходят". Развернулся, ушёл. Ещё не бегал по огромному залу в поисках консультанта. Сервис "на высоте"....
Огромный выбор обуви. Но магазин продаёт только полноценные размеры. Если у вас с половиной, то здесь врядли что то найдёте.
1
1
А
Анонимный отзыв
23 января 2019
Самый плохой магазин обуви. Не ходите туда. Впаривают дрянь и деньги за брак только через суд отдают.
Жулики и обманьщики. Как так живут то? Ради своей шкурной выгоды мать родную продадут. Просто нет слов.
Хамство персонала это отдельная история.
Выбрали ботинки, консультант сказала, что отнесет на кассу.На кассе дали коробку, мы посмотрели: сложены аккуратно-расцветка та, размер наш.Дома поняли, что это не осенние ботинки, а летние полукросовки.Сегодня хотели поменять, нам отказали.Нужна пластиковая карта для возврата денег.В понедельник будет 14 дней.Кто теперь будет их носить?!
больше никогда не пойду в этот магазин!качество товара и качество обслуживания оставляет желать лучшего!в январе купила сапоги, через месяц сломался замок, отнесла их обратно, мне сказали на замок гарантия не распространяется,тем не менее предложили ремонт, отремонтировали сапоги, и на след. же день замок на том же месте разошелся!отнесла обратно, сапоги забрали, заверили, что завтра придет эксперт и будет проведена экспертиза, а по факту мне позвонили и сказали, что никакой экспертизы не будет и что, мои сапоги уже на повторном ремонте и что, если уж еще раз сломается замок, вот тогда и будет и экспертиза и возврат денег, на вопрос почему меня никто не поставил в известность о повторном ремонте мне толком ничего не ответили, а лишь кинули фразу, мол вы согласие на возврат денег тоже не подписывали!(я согласие на ремонт не подписывала в заявлении) ужасное отношение к своим покупателям, не корректное общение, вообщем один негатив! да и забыла, из меня еще и дуру сделали, мол вам никто не говорил, что будет экспертиза, и что администратор даже не была в курсе, что у меня забрали сапоги и что мне сказали, хотя администратор сама занималась моим вопросом! написала претензию, надеюсь на положительный ответ!