Отмечала свой юбилей в малом банкетном зале. Зал красивый, уютный. Кухня очень хорошая, спасибо поварам! Салатики, закуски, горячее- всё очень вкусно!!! Приятная, доброжелательная хозяйка Юлия помогла составить меню. В 7 часов живая музыка и песни под фонограму по заказу в общем зале. Весело!! Единственный минус- не хватает офицантов. Они очень стараются, но при таком количестве народа не могут всё успеть. Но нам это совершенно не испортило настроение!
Атмосфера ресторана располагает к празднику!! Рекомендую!
Хорошее заведение, чтобы поужинать, приятно провести время, потанцевать. Певец и музыка были хорошие, певец подбирал репертуар исходя из интересов публики. Наличие детской комнаты упрощает пребывание с детьми. 3 звезды за скорость обслуживания и качество еды. Понятно, что 7 марта - пятница был ажиотаж, но на такие случаи вызывают дополнительный персонал. Напитки ждали очень долго, еду тоже. Имейте ввиду, что есть сервисный сбор 400 руб/чел, я так поняла, что за живую музыку.
Дополняю: сервисный сбор, оказывается не за музыку, а за предзаказ, который мы кстати оплатили. И о сервисном сборе никто не предупредил. Мы остались недовольны едой: карбонара и вырезка из говядины на сковороде - отвратительны. Карбонара сухая, говядина жёсткая. Но мясная солянка была вкусная.
Заведение это существует давно, и видимо зазвездились( Зря! Лучше бы держали марку.
Очень вкусно. Хачапури, мясо - шикарные. Персонал приветливый. Есть детская комната, правда требует некоторых вложений. Горка считаю опасная для детей. Цены очень приемлимые, есть отдельные комнаты. Заметила что много бронируют банкетов, похоже одна я не знала, что в нашем районе, все таки можно где то вкусно покушать.
Разочарован юбилейным вечером в «Паладине»: красивый антураж, но полное отсутствие заботы!
Ресторан «Паладин» в Новокосино привлек наше внимание своим уютным интерьером и приятным расположением. Мы выбрали его для празднования юбилея, надеясь на качественный сервис и комфортную атмосферу. Однако реальность оказалась совершенно иной.
!! Организация мероприятия!!
На уровне организации всё пошло наперекосяк. Стол был подготовлен формально, без учёта того, что это праздничный ужин: алкоголь отсутствовал, напитки быстро закончились, и никто не позаботился об их пополнении. Закуски, такие как долма и сельдь, так и не появились на столе, несмотря на оплату. Официанты постоянно ссылались на занятость, оставляя наши просьбы без внимания.
Особое удивление вызвал момент, когда одна из официанток, Ульяна, попросила 1000 рублей чаевых еще до окончания праздника, что показалось нам крайне неприемлемым. Чаевые — дело добровольное, и требовать их заранее — грубейшее нарушение этикета.
!!! Кульминация разочарования!!!
Финальной точкой стало обслуживание торта и чая. Торт вынесли, когда гости находились вне зала, и цифры «50» на нём оказались перевернутыми. Чай же подали спустя целых 15 минут после десерта, окончательно завершив этот абсурдный вечер.
!!Итог!!
Несмотря на приятный интерьер и хорошую кухню, и действительно вкусную еду,сервис оказался на нуле. Управляющий явно не контролирует ситуацию: сотрудники не обучены базовым стандартам обслуживания, а гостям уделяется минимальное внимание. После такого опыта возвращаться сюда больше не хочется, несмотря на удобное расположение ресторана.
!!! Совет владельцам заведения!!!
Учите свой персонал уважать клиентов и оказывать им должное внимание. Иначе, какими бы красивыми ни были декорации, впечатление от посещения останется негативным.
Были здесь ещё до короны… неплохое заведение «у дома». Но я бы отметила, что оно привлекает для посещения людей 40+. На тот момент была ненавязчивая музыка , вкусная еда и доступные цены. Как сейчас не могу дать комментарий. Но часто вижу, как в нем отмечают ДР и другие праздники. Так же рядом (пристройка) продают фастфуд и шаурму. Шаурма не очень (есть места, где и вкуснее), а фри и нагетсы неплохие
Отмечали 1-й раз свадьбу брата в декабре 2023 г. Было шикарно!!!! И еда, и обслуживание, просто великолепно! Но в декабре 2023 г. отмечали юбилей.... По еде вроде бы все норм, но обслуживание оставляет желать лучшего!!! Поэтому оценка средняя - 3....
Вчера отмечали юбилей свадьбы, всë было шикарно. Начиная с обслуживания и кончая музыкой. Официант Даниил просто угождал всём нашим желаниям. Стол был красиво накрыт, напитки охлаждëнные и при необходимости их снова могли охладить. Мусор со стола и лишние тарелки быстро убирались. Всё блюда подавались вовремя. Музыка была разнообразной, на любой вкус и заказ. Кондиционер работал хорошо, жарко не было. Гости и мы были очень довольны. Цены приемлимые. Приходим не в первый раз, придëм ещё! Ещё раз спасибо Даниилу и певице!
Отмечали новогодний корпоратив 20 декабря. Всё было хорошо,вкусная еда,приятная музыка. Единственное,что не понравилось,так это то,что вещи пахли кухней,так как кухня расположена рядом с гардеробной.
Отмечали юбилей родственников в этом ресторане. Понравилось всё: интерьер, кухня, музыка, обслуживание. Для детей есть детская комната, что очень удобно когда их некуда деть))) наш ребёнок оценил)) для банкетов имеются отдельные залы, поэтому приватно посидеть тоже есть возможность. Однозначно рекомендую. Отдельная благодарность Натали и Анвиру, за суперское обслуживание банкета
Отмечали корпоратив 23.12.23 числа ,хочу выразить особую блогодарность Анару менеджеру ресторана очень доброжелательный парень, официанту Натальи очень милая и шустрая девушка обслуживане хорошее! Особенно хочу заметить музыкальное сопровождение ресторана ! Беатриса великолепная певица , голос на ура👌👌очень круто поет , песни ставить почти даром на 1000₽ -3 песни 😁 круто ! С нас в другом заведение брали за песню 1000₽ 🥴! Гуляли от души очень крутое заведение 👍👍хотя читала отзывы не очень! А тем людям которые говорят что поет под фонограму могу сказать одно что в детстве им медведь на 👂 ухо наступил😂😂😂ребята вы лучшие спасибо вам ❗️🥰🥰 Теперь мы всегда только к вам будем ходить в гости !
Из заявленного меню пиво в ассортименте один вид пива и тот теплый, безалкогольного заявленного тоже не было, салат хрустящий баклажан, баклажан совсем не хрустящий. Официантка обслуживала банкет и параллельно нас, поэтому приходилось искать ее и ждать. Закуска картошка с селедкой, селедка видимо впитала запахи из холодильника и была не вкусная. Девушка , которая пела, это единственный плюс
Еда супер вкусно!! Но музыка ((( такое впечатление, что девушка Ди Джей просто издевалась. Очень неприятные впечатления. Желания гостей не просто не учитывают, а наоборот игнорятся. Уважаемые владельцы, с таким подходом желание отмечать у вас какое либо мероприятие отпадает напрочь. Сделайте что нибудь с музыкой!!! Почему я заплатила за банкет 40 000 руб и ещё должна платить 500 руб за песню чтобы иметь возможность потанцевать????? Не рекомендую никому данное заведение. В районе есть другие более адекватные!!!!
Ужасное отношение к клиентам от персонала и руководства к своему персоналу. Забронировали за ранее столик подальше от колонок, но официантка сказала, что мы такого не просили. Принесли меню только повторной просьбы. Потом пытались обмануть с коктейлями. Вместо алкогольной пиноколады принесли безалкогольную. Официантка и администратор пытались выставить нам не в лучшем свете. Администратор в открытую лгала при просмотре видео из бара. Из общего - в субботу при почти полном зале руководство заведения вывело на работу - 2 официанта, 3 повара, 1 администратор и 2 охранника. Естественно заказы принимали и приносили очень долго.
Хороший ресторан, вкусная еда, живая музыка, прекрасный интерьер. Обслуживание отличное.
Но , к сожалению, оплата только наличными, или переводом на личную карту менеджера ресторана, это как-то смущает.
Сидели в этом прекрасном заведении в честь моего дня рождения , все понравилось , асе прекрасно-отлично, официанты просто волшебные , сачала немного понеготивили, но потом поняли что были не правы , кухня-бар👍🏻
Натлья суперская
Удачи вам и процвктания !❤️
Поьольше вам гостей
23 декабря 2023г. мы отпраздновали свадьбу в прекрасном ресторане Паладин. Выражаем огромную благодарность Анару и девушкам официантам! Все прошло очень душевно, вкусно, весело и красиво! Ребята Вы Лучшие!!! Обязательно придем еще и порекомендуем Вас друзьям! Кстати, многие наши гости спрашивали как нам удалось найти такое шикарное место....
В целом не плохо, еда вкусная, персонал был отзывчивый ко всем просьбам, из минусов - скатерть была вся мятая, грязная, в застарелых пятнах, как и чехлы на стульях, фартук от стола все время отклеивался и падал гостям на колени, а также считаю не допустимый отсутствие тканевых салфеток у ресторана такого уровня. Оценка 4-
Отмечали новогодний корпоратив с коллегами. Впечатление неоднозначное: блюда вкусные, шашлык превосходный. Обслуживание на троечку, в темпе медленного вальса. Небольшое заведение полуподвального типа, больше тянет на формат сочинского кафе. Ну не ресторан, как по мне.
Не хотела праздновать свой Юбилей. Но от друзей не спрячешься. Давно смотрела на этот уютный ресторанчик. Домашняя обстановка, стол накрыт очень празднично, богато. Пища свежая и вкуссная. Гости были в восторге. Это в первую очередь радует. Отдельное спасибо Анару, который предложил выбор блюд, также отдельную комнату, где всех удобно разместил. Вечер прошел в теплой обстановке. Огромное спасибо Анару и девочкам, которые очень хорошо нас обслуживали. Так держать и усовершенствоваться.
Совершенно потрясающее место!
Отмечали День Рождения мужа в большом красивом зале 18.11.2023!
Интерьер уютный и стильный. Персонал внимательный и дружелюбный!
Ах, эта кухня... просто великолепно! Все блюда на высшем уровне! Обязательно вернёмся сюда ещё раз и порекомендую друзьям! Спасибо команде ресторана за незабываемый вечер! 🥳🥳🥳🥳💃💃💃
Ужасное заведение
Из хорошего ресторана превратился в забегаловку
Заказы готовятся долго, еда не вкусная, цены завышены
Моего близкого выгнали без обьяснения причин
Не советую отдыхать и кушать в этом месте
Хамство и бардак
Поставил бы 0 звезд но тут этого делать нельзя
Худшее место на районе
Отличное место! Были 8 марта, хотели попеть в караоке, и ничуть не пожалели. Клуб работал до 5 утра, отличный звук, пели каждый столик по очереди. Танцев как таковых нет, но под зажигательные песни народ выходил танцевать. Довольно стандартное, но вкусное меню, столики были заняты все. За столиками народ периодически менялся, пустых столов не было. Расторопные сотрудники заведения - девушка - официант, бармен, звукорежиссёр. Очень понравилось - отдохнули, попели, потанцевали. Место рекомендую 👍
Прекрасное заведение, первый раз в ресторане побывала, но осталась в восторге от атмосферы и персонала. Отмечала свое день рождение в компании друзей. Понравились все блюда, которые заказывали, отдача быстрая, даже не смотря на полную посадку, официанты очень внимательные. Хотелось бы поблагодарить отдельно официантку, которая обслуживала наш столик возле сцены 18.03.2023(не помню имя) , оставили чаевые очень довольны, даже если где-то не успевала приходили помощники, атмосфера просто бомбическая. Также хотела бы отметить певицу Биат(возможно зовут по другому, могу ошибаться). Очень классное исполнение песен ю, осталась в восторге. Мои друзья заказывали у неё музыку, весьма дружелюбная и приветливая. В общем впечатления замечательные. Приду сюда ещё. И рекомендую данное заведение!
Вкусное местечко. С дочкой заходили пообедать. Приготовили все быстро. Нам очень понравилось. Народу особо нет. И огромный плюс, что находится рядом с домом!
Отмечали юбилей, от ресторана не в восторге, ни одно блюдо на столе не понравилось, кондиционер в кабинете где отмечался юбилей грязный, обратили внимание так же на пыль. Ресторан уставший. Обслуживание официантов тоже оставляет желать лучшего.
Банкет вроде норм, но горячие дают через час-два
Официанка бесит, поставила торт по середине зала и никто не следит, хочешь ешь, хочешь забирай, никто ничего не скажет, нк принимают карты! Пришлось идти в банкомат чтобы снимать! Ставлю 2 звезды только за кавер-певицу, которая пела. А так ужас!
Отмечали день рождение. Все прошло отлично, обслуживание10/10, еда 10/10, муз. сопровождение просто супер, весь вечер нас радовала своим прекрасным вокалом Беатриса!
1 звезда только за дизайн внутри.в остальном сплошное разочарование.при пустом ресторане час ждали салат,который обещали принести за 5 минут.как только мимо проходящие работники слышали что мы обсуждаем что все очень медленно.тут же начинали огрызаться и хамить.горячее так и не дождался,просто ушёл.
Отмечала 02.06.23 свой юбилей, я и гости остались довольны. Вкусная еда, приятная атмосфера, живая музыка, детская комната. В этот день кроме нас были 3 свадьбы, банкеты, но официанты очень старались быстро среагировать на просьбы и пожелания. При таком аншлаге места всем хватило для танцев.
Спасибо администратору Анару с подбором блюд.
Ресторан супер, шашлык просто па льчики оближешь
Наталья и Даня отзывчивые и внимателтные, большое им спасибо, также Анар тоже помогал, в общем праздник удался)
Очень вкусная кухня, мое личное предпочтение это блюда это Хурджин, ждать его долго, но это того стоит, прям божественно.
Обслуживание тоже на высшем уровне, Наталье и Дане отдельное спасибо, сделали нам праздник
На районе - место, куда точно надо сходить , хотя бы раз . Необычный интерьер , сервис на 4, кухня неоднозначная , но о вкусах не спорят . Каждый должен по кухне составить своё мнение.
Лучший ресторан на районе ! Спасибо за шалые, прекрасную атмосферу , ненавязчивый сервис
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 15 уровня
22 сентября 2024
Кухня выше всяких похвал, все свежее и очень вкусное, вежливый персонал, очень приятная атмосфера, уютно и комфортно, живая музыка. РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ НА 1000%
Шикарное заведение, справляли свадьбу 02.09.2023, все прошло на ура!!!Выражаем огромную благодарность управляющему Анару за организацию, радушный прием. Очень хотим выделить официантку Наталью-спасибо Вам большое за пристальное внимание к нашему торжеству!Благодарим вас от нашей новоиспечнной семьи, хотим пожелать вам крепкого здоровья, благополучия, и всех земных благ! Вы очень чуткий и добрый человек! Спасибо большое вам за этот прием и работу! Лучшии рекомендации этому заведению, управляющему и отдельно официантке Наталье.Спасибо
Заказывали банкет в малом зале. Как только зашли в ресторан сразу отметили запах вкусной еды. И действительно тут хорошо готовят! Закуски, салаты, горячее всем гостям понравились. Особо отмечу тёплый салат с куриной печенью и горячее Хурджин - для банкета идеальное блюдо! Место советую. Процветания!
Отмечали свадьбу дочери 16.03.2024 года в отдельном большом зале.Сказать что нам все понравилось,это не сказать ничего...Все начиная с момента брони зала, до окончания вечера было идеально!Очень хочется отметить менеджера Анара...Его доброжелательность и профессионализм неоспоримы..легко и быстро обговорили банкетное меню,которое было очень достойное и вкусное,причем ВСЁ!!!!Он в любое время на связи...всегда ответит на все вопросы суетной мамы)) Гости отметили,что столы хорошо наполнены и все блюда вкусные!!!!!А такое редко бывает)тут же...это факт!Спасибо поварам..кухне!!! С нами был официант Руслан...ему огромная благодарность..очень вежливый ,обходительный и знающий свое дело...Спасибо!!!Интерьер...персонал...кухня...одни из основных составляющих хорошего праздника...Очень рекомендую это место!!!!Надеюсь мы были тут не крайний раз)
Я работаю курьером, когда я заходил сюда за заказом, подошла девушка и сказала немного подождать, она сказала сесть на кресло и она попросила что буду пить, чай, кофе или воду, я был в шоке 🤯 потому что когда заходишь ресторан за заказом там сотрудники какие-то странные и недовольные 🤷 но это девушка не была такая и я сказал если можно чай и она принесла мне чай и шоколад 🍫. Я очень благодарен, спасибо большое тебе, дай Аллах вам и вашим родным близким здоровья аминь 🤲
Любое место ❤️ Отличная атмосфера 😍 приятная музыка🙃 вкусная еда и напитки🎊 обслуживающий персонал топ 😊 Управляющий Анар всегда подскажет и поможет всем 🙃 однозначно рекомендую это место😊
Обычное бюджетное заведение рассчитанное на подвыпившего клиента, напиться, покревляться, сорри, поплясать под живую музыку на танцполе... При этом, живая музыка так себе, на троечку, еда, норм, ассортимент не богат, но не отравят, крепкое спиртное, только два на выбор, водка и коньяк, который принесли в графине, видимо сливали по бутылкам))) судя по состоянию с утра. Надо сказать, что друг, который пил водку, которую принесли в бутылке, чувствовал себя как обычно на утро. Вывод, заказывайте в бутылках спиртное, иначе обманут, принесут бадягу, что само за себя говорит об уровне заведения. Но самое главное, официанты, вернее одна из официанток, постоянно с недовольным видом, ответы на вопросы, с явным недовольством, по типу не заколебывайте, берите и отвалите, на замечание вообще чуть не спровоцировала конфликт, начав пререкаться с подвыпившим другом на пустом месте.... В общем отвратительное после этого впечатление, больше туда не ногой!!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
фатимат Сизикова
Знаток города 3 уровня
6 ноября 2024
Хороший банкетный зал. Очень удобное расположение. Для детей предусмотрена детская игровая комната. Живая музыка, это очень классно. Хорошее меню.