Пахвала
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1681 отзыв
14 ноября 2024
Пришли сегодня большой компанией 13 человек, без брони, решили испытать удачу 😅 Хостес Юлия была удивлена и шокирована, но, быстро нашла решение! Сама сдвинула столы! Спасибо ей что не отказала и сразу же нашла решение, еще и стол был с видом на канал 😝 кухня восторг! Хачапури по-мегрельски очень вкусно, заказали аж 4 штуки. Спасибо, вернемся еще! Еще хочу подметить, что когда хостес говорит «приятного отдыха» сразу другой настрой!
1
11 декабря 2024
Люблю этот ресторанчик, уютное место , вкусно кормят, хорошее обслуживание. После 19:00 живая музыка и бывает играют на саксофоне.
19 апреля 2024
Приятная атмосфера в ресторане. Вкусная еда! Отзывчивый персонал. Имеется детская комната, чем очень выручает гостей с детьми ! На выходных всегда проводятся различные развлекательные шоу! Еще не раз приду сюда !!!
1
5 марта 2024
Отличное место! Вкусно, весело и приемлемые цены! Разнообразная кухня. Красивый, уютный интерьер. Но есть одно ,,НО,, это ужасная музыка, сменить надо плейлист, совсем старая или для подростков. И это конечно же не касается ,,живой музыки,,концерты всегда отличные!
1
9 декабря 2024
Отличный ресторан, уютно, хорошая музыка, чисто, вежливый персонал, очень-очень вкусная еда, придем еще не раз 👍
25 марта 2024
Были с мужем на свидании 18 марта 2024. Заказывали хинкали, ром-бабку и плов.
✅ Прикольное оформление, много мест где можно пофоткаться
✅ Еда вкусная
✅ Цены приемлемые
✅ Обслуживание очень приветливое.
✅ Классный вид из окна.
1
24 сентября 2023
24.09 посетили ресторан с 15 до 16:30. Со стороны сервиса официанта, хостес и качества блюд всё было отлично:
- встретил приятный молодой человек, помог выбрать место
- официант быстро и вежливо принял заказ
- вкусные блюда из качественного продукта
Но в целом ресторан выглядит запущенным:
- уставшие искусственные цветы в зале
- засаленные кресла и диваны, которые требуют чистки
- форма официанта застиранная, у некоторых на фартуках дыры, ощущение что фартуки с открытия ресторана (2015)
Но вишенкой нашего посещения стало появление таракана на столе. Раздавили его салфеткой, далее сообщили менеджеру. После чего салфетку с ним экстренно эвакуировали с нашего стола. Судя по реакции со стороны персонала, ситуация рядовая! Далее менеджер стал уговаривать взять оставшуюся еду с собой (половина блюд), уверяя что с ней все в порядке. После нашего отказа, менеджер вернулся с десертами и уже начал предлагать их (хотя четко дали понять, что нам они не нужны). По менеджеру было видно, что ее цель не уладить сложившуюся ситуацию, а сделать все что бы мы как можно скорее и тише покинули ресторан, десерты о которых писал выше были сразу упакованы с собой (Не уточнили пожелания и отсутствие аллергии, что странно, так как у меня аллергия на орехи). В качестве извинений нам сделали скидку 20%.
В процессе диалога услышали аргументы, что виноваты не они, а фуд-корт и Тц в целом. Интересно, в управлении ТЦ знают о таком скрипте, который портит их репутацию? Так же в курсе ли РПН, о столь долго не решающейся проблеме, со слов сотрудника ресторана?
Подведем итог:
- сервис линейного персонала, очень хорошо
- кухня и бар, очень хорошо
- управление, плохо, экономия на важных вещах в ресторане
- отработка обратной связи, плохо, отсутствует политика сохранения гостя и репутации о себе
19
2
17 ноября 2024
Безумно вкусная еда, уютный интерьер. Диана превосходный доброжелательный официант, выпишите ей премию. Будем теперь всегда к вам ходить♥️
15 ноября 2024
Оценка появилась благодаря менеджеру по брони- Марии.
09.11 зашла в ресторан и забронировала стол на Новый Год. Менеджер связалась со мной 11.11 и бронь подтвердила( благо, с ее слов, как раз другие люди от интересующего меня стола отказались). Записала крайний срок внесения предоплаты- до 17.11.
Вносить деньги я приехала даже раньше-15.11, однако тут выяснилось, что мой столик продан! Причем давно. И нет других столов той же категории. Менеджер созналась, что звонила мне из дома и документов с собой у нее не было, потому и продала стол нам и еще одним людям!( Они, к их счастью, и правда сами бронь сняли потом).
Не смотря на то, что именно по ее вине я потеряла бронь на новогоднюю ночь и, как дополнение, еще и отказалась от « специальных предложений» от других ресторанов( уверенная в том, что Пахлава не подведет), менеджер никак мой вопрос решать не захотела. Не предложила скидку на другой стол более дорогой категории, не предложила мне стол на большее количество человек по спец-цене( хотя могла хоть попытаться согласовать это с руководством, учитывая , что инцидент произошел по ее вине).
Итог- спешно ищу другое место для празднования Нового Года.
Вывод- ответственность персонала и их квалификация вызывают огромные вопросы.
1
12 ноября 2024
Расположен в ТЦ Жемчужная Плаза. Симпатичный интерьер, второй свет, красивый вид из окон на канал. Меню через чур раздуто, на мой взгляд. Есть все и сразу. Вкус и оформление блюд на троечку. Года 2-3 назад было лучше. Ехать сюда издалека точно нет смысла. Средний ресторан с завышенным ценником.
28 июля 2024
просто чудесный ресторан😍 пришла в выходной день, была полная посадка, но наш стол обслужили, и ушли мы довольные) очень вкусная еда, сочная, с приятными ценами
4 мая 2024
Отличный ресторан. Место уютное хорошие песни. Отдельное благодарность официанту Анатолию. Посоветовал хорошие блюда, особенно понравились кутабы ОЧЕНЬ сочный и тают во рту. И зашёл суп тайский, не очень острый, но очень насыщенный
2
1
16 июня 2024
Отличное заведение, качество еды на высоте, приятная музыка и вежливый персонал, цены не кусаются, за качество приходиться платить, никаких нареканий, посуда чистая, еда вкусная, официанты вежливые
1
14 ноября 2024
Прекрасное место с вкусной кухней, превысило ожидания. Достаточно бюджетный прайс. Обслуживание оплачиваете по своему усмотрению чаевыми. Многие рекомендуют хачапуре и лагман ,не напрасно, действительно очень вкусно
1
7 февраля 2024
Открыла этот ресторан для себя совсем не давно , все мне сдесь нравится , уютно и атмосферно, интерьер ресторана интересный, много посадочных мест с диванами , есть детская комната, не давно посетили детский мастер-класс, ребёнок в восторге, персонал очень вежливый, по блюдам все очень вкусно, рекомендую всем 👍
1
1
23 ноября 2024
Были сегодня вечером, с друзьями проходили мимо, услышали музыку и решили зайти. Встретили нас три девушки, девушка блондинка просто 0 внимания! Сидит смотрит в телефон. Девушка в черной одежде начала что-то бубнить под нос на вопрос «есть ли для вас места», другая девушка видно что давно работает начала спрашивать сколько гостей, бронировали или нет, в итоге она сразу пошла смотреть места, потом нашли стол на втором этаже, что большое спасибо ей! Три администратора, а работает только один 👍
1
3 октября 2024
Хорошее место. Вкусно и не очень дорого.
Шикарный панорамный вид на канал 😍.
Подходит и для бизнес-ланча и для вечернего отдыха
1
8 апреля 2024
Решили посетить не излюбленные грузинские места, а что-то новенькое. Плюс только в обслуживании. Первый раз были в этом ресторане. Традиционно решили взять хинкали. Пробовали их бессметное множество раз. Таких отвратных не пробовали нигде. Первый раз в жизни я выплюнула еду. Безвкусные, толстое тесто, отсутствие бульона. Фарш жесткий и сухой занимает все место внутри изделия, не оставляя места для бульона. На фоне этой гадости остальные блюда показались сносными. На слабенькую троечку. Советую поварам сходить в пару-тройку соседних заведений, как меленьких, так и сетевых. Может хотя бы будете знать, что бывает вкусная еда. К обслуживанию претензий нет. Ребята молодцы.
3
1
30 марта 2024
Праздновали там корпоратив - встречали Новый год 2024.
Всё понравилось, кухня была приятная, атмосфера тоже...
Музыка живая, посадили нас очень удобно. Танцевали, ели, пили веселились.
По стоимости было вполне приемлемо:)
1
26 ноября 2023
Ресторан оставил отличное впечатление благодаря уютной атмосфере, мы отметили день рождения и провели приятный вечер, оставались довольны.
Интерьер заведения вызывает необычные эмоции, что делает посещение запоминающимся.
Обслуживание было быстрым и дружелюбным, также было на высоте.
Мы обязательно вернемся ради вкусной кухни.
2
1
16 ноября 2024
Всем привет.
Второй раз хотели посетить заведение Пахвала в Жемчужной плазе.
В первый раз, когда пришли в заведение, администратор надменно сказала, что нет мест. Однако второй администратор сказала подождать и далее проводила нас, оказывается места свободные были.
Да, понимаем, выходные дни много народа.
Второй раз, пришли опять тот же администратор с призрением сказала, мест нет и в резкой форме пожелала доброго вечера. В это время второй администратор адекватно начала говорить, что время ожидание от 20 минут.
Уважаемые руководители, пожалуйста научите своих работников вежливости и ресторанному этикету!!!!😤
Еда первый раз была вкусная, поварам спасибо ❤️
1
3 июня 2023
Ходим сюда с детьми периодически, когда бываем в ТЦ за покупками. Детям очень нравится еда тут, особенно чебуреки и хинкали. Чебуреки - огромная порция. Мне нравится плов и манты. Вся выпечка очень достойная.
Если удаётся сесть у окна, то открывается красивый вид на канал.
Есть детская комната, что не может не радовать родителей!
Мы стараемся ходить в будние дни, в выходные очень много людей и ожидание бывает около часа. Взрослым ещё можно подождать, но дети готовы тебя съесть.
В ресторане есть бонусная система. От суммы счета начисляют баллы, которые можно потратить в следующий визит.
Присутствуют скидки, например на день рождения. Судя по рекламе на столе, в заведении проводятся мероприятия. Я на них не был, ничего не могу сказать.
Средний чек на человека у нас получался около 1500 рублей с напитком и десертом.
Для меня это место явно заслуживает 5 звёзд. Есть небольшие шероховатости, но они не критичны на общем фоне.
5
19 февраля 2024
Хороший интерьер, есть места с открыточным видом на канал - если получится забронировать там столик, вы забудете по цены. Вкусная еда, особенно мангал, прекрасный персонал, наличие детской комнаты, живая музыка.
Из минусов, разве что цены - тарелка ассорти шашлыка на 750г мяса, половина из которого курица и индейка, обойдется вам в 4000р.
1
3 декабря 2024
Отличное заведение. Шикарный вид из окна. Приятная атмосфера, очень стильное оформление. Очень вкусная корюшка в любом виде, замечательное пиво. Вежливый персонал на входе. Обслуживал официант Дмитрий, остались очень довольны!!! Обязательно вернемся!!!
19 августа 2024
Посетили данное заведение и остались в полном восторге. Очень вежливое обслуживание, вкусная еда, непринужденная обстановка
31 января 2024
Пахвала Чайхана - это место, где можно почувствовать восточную атмосферу и насладиться вкусами, которые просто переносят вас в другой мир. Очень приятно удивили вкусные десерты, особенно ленивый Наполеон. Он просто тает во рту, и его вкус невозможно забыть. Повары в этом ресторане настоящие профессионалы, создающие шедевры. Рекомендую всем попробовать!
1
1
15 июля 2024
Очень отлично место! Справляли там день рождения мое! Все вкусно! Шашлык как на костре! Дискотека под живое исполнение , натанцеваться , наелись и напились !!!
1
26 января 2024
Плюсы: быстрое обслуживание, хорошее мясо и отличный выбор из детского меню.
Не очень хорошая рыба, не свежая. Салаты на троечку
НО , есть минусы- это отношение персонала к гостям и трапезе своих гостей.
Если Вы будете сидеть рядом с барной стойкой , то будете слушать любую брарь между коллегами данного заведения!!!
На мою просьбу не делать свои диалоги достоянием всего ресторана. Бармен ответил «что могу просто их не слушать»
Ок
Поэтому снижаю оценку с 4 до 1
Если управляющий данного заведения не учит персонал клиентскому сервису и работе в общепите, то такому руководителю необходимо идти на обучение.
2
21 июля 2024
Потрясающее место, начиная от встричи гостей, кухня быстрая, не надо долго ждать свой заказ, официанты любезные, во время подходят, программа отличная, советую👍👍👍👍
29 декабря 2024
Отличное место , восточная кухня на 5+ , также попали на живую музыку , атмосфера располагает , однозначно вернёмся !
9 октября 2024
Редко пишу отзывы, но это место достойно высшей оценки ! Ехали мимо и решили пообедать. Каждое блюда просто 10/10👍
Интерьер, еда, атмосфера - все супер
1
29 декабря 2023
Очень хороший ресторанчик, приятная атмосфера, вкусно и сытно кормят. Иногда бывает живая музыка. Из недостатков - если не повезёт, можно попасть на длительное ожидание. Случается редко, но недавно пришлось изрядно подождать официанта, а потом и заказ.
7 августа 2024
Кухня-раньше лучше была. Хотели отметить юбилей- небольшая компания. После 18.00 - куча детей, бегали , визжали под столами и между. Мы в ясли попали ? Сделали замечание- наслушались- настроние испорчено, вечер пропал. Считаю, детям там не место, г де алкогольные напитки и т.д Наверное , воспитание было другое. Больше туда- ни ногой...
1
13 августа 2024
Часто посещаем это место, всегда вкусно! Светлое помещение, приветливый персонал. Уж очень вкусно, уходим всегда еле-еле перекатываясь😂
9 мая 2023
Очень уютное место и спокойная обстановка)
Бываю там уже не раз и всегда сервис на высшем уровне. Персонал очень вежливый, всегда угождают гостю. Кухня на высшем уровне. Очень нравится мангал и хачапури. Блюда даже при полном зале отдаются быстро.
Сегодня нас обслуживала официант Алия. Очень приятная девушка)
Частенько ходим сюда с семьёй. Всегда уходим с улыбкой и хорошим настроением.
Спасибо персона за хорошую работу. Придем ещё не раз.
1
25 июля 2024
Атмосферное заведение, получила море позитивных эмоций, понравился персонал и вкусная кухня, вечер прошел в позитивном ключе.
1
30 июля 2023
Ресторан для отличного вечернего ужина с любимой женщиной. Каждый раз стараюсь бронировать ближе к окнам, откуда открывается чудесный панорамный вид на залив. Очень приятно, что меня запомнили и хостес уже с одного слова бронируют мой любимый столик(спасибо). Отдельная благодарность официанту Александру. Я уже обнаглел и прошу, чтобы официантом у меня был именно он. В целом персонал приятный, видно как тепло относятся к постоянным посетителям. Детская комната хороша, но с аниматором родителям было бы гораздо приятнее (пишу как отец двух карапузов))). По кухне и писать особо нечего, несмотря на количество гостей готовят куда быстрее многих заведений, ну а то, что пишет этот комментарий постоялец, должно говорить читающему, что готовят вкусно. Особенно мясо на углях "Мама Мия")))) в общем советую. Ещё недавно подарили премиальную карту этого заведения, поэтому я знаю куда идти за уютной атмосферой и хорошим вечером
2
1
6 октября 2023
Посетила ваш ресторан 4.10.23,получила большое удовольствие от проведённого вечера.Все было прекрасно – от начала и до конца.Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу!!Хочется отметить все преимущества:локацию, потрясающий вид, интерьер уютный и стильный, создаёт идеальную атмосферу ,непревзойденная кухня,обслуживание вообще выше всяких похвал.Понравилась подача всех блюд,очень разнообразие меню.Всё было очень вкусно.Сюда хочется вернуться снова и снова!Обязательно порекомендую друзьям.Спасибо команде ресторана за незабываемый вечер!!
9 декабря 2024
Очень понравился ресторан, очень вежливый персонал, особенно мужчина при входе- такой галантный 💫блюда приносили быстро, еда вкусная.
1
12 сентября 2024
Были в ресторане, остались недовольны, шашлык из овощей, овощей там мало, но зато 2 больших куска свежего даже не зажаренного лука. И официантка без бейджа узбекской национальности , очень резко ставила блюда и не запомнила кому какое блюдо , так и принесла и сказала кому какое блюдо разбирайте, как-то непонятно, как на базаре. Больше не придем.
21 апреля 2024
Замечательный ресторан, сходить с семьей в выходной отобедать- бесценно! Многое пробовали из меню, все безумно понравилось 🥰 детскую я бы немного увеличила, когда детей много - им тесновато, в остальном все на высшем уровне❤️
1
27 октября 2024
Обслуживание ужасное, принесли суп без ложки, когда дозвались официанта и попросили ложку, она просто поменяла набор приборов и дала опять же без ложки… подождали еще минут 7, когда суп уже остыл, толко тогда выдали ложку.
Попросили хачапури и хлеб сразу к началу приема пищи .. хачапури принесли когда все уже съели первое, а хлеб принесли просто в конце хахаха спрашивается зачем мы его вообще тогда заказывали ..
Еще принесли всем их блюда первые, а одному человеку нет, то есть он просто сидел наблюдал как все едят . Зал почти пустой , официантов не дождаться вообще
1
1 сентября 2024
Были сегодня в вашем ресторане с мужем, остались довольны, готовят очень вкусно, поварам огромное спасибо! Официанты приветливые, помогают друг другу и работа выполняется качественно. Вернемся к вам уже на день рождение и уверены что все пройдет не менее хорошо
1
21 декабря 2024
Прикольно. Сидела с друзьями, все было хорошо. Еда вкусная, свежая. Персонал вежливый (и тоже свежий).
17 марта 2024
Очень часто приходим с семьей в это заведение и не собираемся изменять этой традиции!! Всё очень вкусно ( десерты просто великолепны! ) а главное - атмосфера очень располагает: уютно, персонал дружелюбный и внимательный (а это, согласитесь, один из первых по важности пунктов) Всем рекомендую!!!
2
3
25 декабря 2024
Зашли с подругой перекусить , взяли по шашлыку и коктейли по рекомендации официанта, было очень вкусно , а коктейли очень коварные не могли остановится
25 августа 2023
Очень приятный и атмосферный ресторан, приходим как появится время на отдых.
Антуражный дизайн ресторана, что вызывает необычные эмоции.
Официанты очень шустрые и приветливые)
Заказали запеченные роллы, отдали очень быстро, новая интересная подача соевого соуса, необыкновенна.
Ради вкусной восточной еды, мы обязательно вернемся, да и официанты всегда примут с распростертыми объятиями😊
2
3
3 августа 2024
Красивое уютное заведение с очень вкусной кухней, можно отлично поужинать с красивым видом из окна
3
2 сентября 2024
Сегодня пришли как обычно на ланч, но видимо в связи с Днём знаний, его не было. Взяли по меню лагман, плов и несколько салатов, поняли что не обязательно всегда кушать именно ланчи потому что основная кухня даже вкуснее. Еще хочу отметить десерт фундучный чизкейк, очень нежный, прям понравился
1
8 июня 2024
Хорошее заведение. Красивый интерьер. Еда вкусная, и порции хорошие. Красивая игровая зона. Персонал приветливый. Играет приятная фоновая музыка. И вид наканал красивый.
1