Здравствуйте! Сегодня посетила это замечательное заведение!!!! Я в восторге!!!!! Персонал очень отзывчивый, всегда готов помочь. Заказы готовятся быстро и всегда горячие! Раньше была тут год назад, с этого момента многое изменилось в лучшую сторону!) Блюда доставили мне неимоверное удовольствие, обязательно вернусь сюда еще раз ☺️
Отзывы касаются Pad Thai в ТЦ Даймонд сити.
1 посещение - администратор на столько была занята общением со своим парнем, что проигнорировала, что заказ на вынос и сложила всё на поднос. Когда забирал заказ ещё раз сказал, что на вынос после чего упаковали.
2 посещение - другой администратор, тут скорее вопрос к руководству и родителям, почему не научили здороваться и говорить пожалуйста, когда клиент здоровается первым и говорит спасибо.
3 заказ был с доставкой - привезли абсолютно холодный том ям (у холодного просто отвратительный вкус, пришлось греть в микроволновке), можно было бы подумать, что остыл по дороге, НО другие блюда были горячие и доставка была осуществлена за 9 минут.
P.S. и последнее когда позвонил и сообщил о холодном том яме сказали, что мне перезвонит администратор. Никто так и не перезвонил! Это говорит о том, что всем все равно...
А 5 звёзд зарабатывается за блюдо в подарок, а не за честный отзыв.
Отзывы никогда не пишу, но чтобы обезопасить людей от невкусной еды и зря потраченных денег, решила поделиться. Кстати, если вдруг все-таки заказали здесь что-то - рекомендую под рукой держать смекту.
Заказала доставкой мисо суп и говядину в сладком чили с яичной лапшой.
Мисо суп кислющий, очевидно, что бульон таким не должен быть. Вместо грибов муэр добавили ошметки от них, тофу самый дешевый. Но должна отдать должное, на фото супа было два кусочка тофу, столько и положили:)))
По поводу лапши с говядиной - при формировании заказа, с помощью доп. опции указала, что овощи добавлять не нужно. Лапша приехала с овощами:))
Говядина еле жуется, с неприятным запахом, будто несвежая. Вся она оказалась в мусорке, как и 30р за заказ. Сама яичная лапша выглядит не так как на фото, будто другой вид.
В общем, из плюсов: доставка оказалась быстрая, приятный курьер.
Но извините, выпрашивать отзыв на 5 баллов, чтобы получить блюдо в подарок - какой-то сюр, учитывая качество продуктов для этих блюд.
Раньше заказывала чаще и всегда было неплохо, но после этого заказа больше не буду.
Судя по многочисленным плохим отзывам, очевидно, что руководству стоит обратить внимание и пересмотреть все этапы приготовления еды. Начиная от качества продуктов, передачей правильного заказа на кухню, заканчивая приготовлением блюд, согласно сан. нормам.
Тогда может и не придется отзывы хорошие выпрашивать:)
Бывает заказываю тут фо бо . Очень нестабильно всегда по количеству ингридиентов и их наличию , но в принципе устраивало . Но сегодня приехали одни макароны :( бульона буквально пару ложечек. А ещё в этот раз не положили уксус и Чили :( , подумал может сразу в суп добавили , но нет ! Следов вкуса и остринки нету :( Хотелось супа фо бо , а по факту ел одни макароны :( . Расстроился этим заказом в общем :(
Я заказывал на дом. Том ям жижа с кучей соевого соуса, солью от соуса прям кишки выворачивает, завтра походу от аллергии сдохну, если что это имейте ввиду здесь заказывал. Том ямом это назвать только наверное , даже не подобрал слова, кто это мог бы назвать том ямом... В общем то видео прикрепил. 🤕 Ооо нет, сначало им три поставил, а потом, когда попробовал 2 блюдо в заказе с лапшой... Просто закройтесь. Моя смерть на ваших плечах, я это пытался есть. Эта сладкая вермишель с вкусно пахнущим имберем и сладкой морковкой. В исполнении этой компании. Мерзкая горькая субстанция, воняющая месячной давности маслом, с пережаренной сухой морковкой и о боже с долькой лимона и одним кусочком курицы. 🤮 Фото и видео можно посмотреть в гугл.
45 минут готовили два ГОТОВЫХ вока. Абсолютно проклято. Ни в коем случае не питайтесь тут. Вилки с собой не положили (а заказывали вообще "в зале"). Испортили полностью конец замечательно проведённого в Беларуси дня. Вообще совет россиянам; ощущение что "быстрое питание" в Минске это примерно равно "курьер застрял в лифте" в Москве. Учтите этикет нюанс, и в целом лучше сразу уточняйте, 10 минут вам хотдог будут заворачивать или час.
По факту 0/5⭐️
19.10 приходила заказать и поесть вкусный пад тай с креветками, заплатила за пад тай с креветками, забрала пад тай с креветками, по итогу оказался острый с говядиной…. Гневный отзыв и 0 звезд чисто за испорченный ужин и настроение
Поставила 4, только чтобы рейтинг не портить
Все понимаю, все мы люди, но в дальнейшем большая просьба быть внимательнее 🫶🏻
Сделали акцию для поднятия и накрутки рейтинга,по факту же заведение осталось на том же уровне
Заказ готовился почти 30мин,хотя мы были единственными,еда абсолютно несъедобная…просто плохо приготовленная курица с кучей залитого соуса в дешевые макароны
На кухне все ходят с распущенными волосами,так что не удивляйтесь волосам в еде
Крайне не рекомендую данное место к посещению и надеюсь что рейтинг в 2 звезды который у них был,вернется обратно
Заведение хорошее, а самое главное — еда там вкусная. Обслуживание как везде в принципе, в порядке очереди так сказать. Спасибо за вкусную еду, еще б порции побольше, было б вообще идеально!
Эта сеть в последнее время сплошное разочарование, что на доставке, что на фуд-корте. На доставке не читают комментарии и кладут то, что просили на класть.
На фут кофте в Грине сегодня ждала админа 25 минут, хотя точка только начала работу в 10 утра и уже перерыв. Админ пришел только после звонка в поддержку, побыл 5 минут и ушел.
Долгое время любила это заведение, но уже надоело такое отношение.
Отличная кухня. Замечательное место чтобы провести время всей семьёй, где каждый найдет на свой вкус 🩷💕 доставка всегда вовремя и соответствует заказу 🌟🌟👍
Очень вкусная еба, оформление кухни прикольное, уютненько, интересная подача в плане номерка, который пикает когда заказ готов. Единственное из минусов это то, что иногда большая нагрузка и заказы долго готовятся
Были в заведении в декабре. Кассир часто отсутствует на месте. Заказали том ям с морепродуктами. В супе том ям креветки сырые. Сказали, что привозят и они с ними ничего не делают. Не жарят , не отваривают. Это касается всего , что находится в бульоне. Ничего не приходит термическую обработку. Подруга сделала похожий заказ. Сделали ту же самую историю, но с долькой лайма). Выбросили все.
Берем воки и нам нравится. Вкусно и много) очень нравится, но ждать доставку бывает слишком долго) поэтому если есть возможность, то заказываем самовывоз)
Я так люблю рад тай но сколько тут ем всегда готовят по разному,последние разы кладут одну креветку в том ям!и просроченные грибы,и в целом не понятную массу,кушать отвратительно хотя люблю эту сеть.
Wok ооочень испортился, одну звезду ставлю только за то что было как всегда вкусно, но порции были ровно по пол коробки(((. Вок с морепродуктами и чернильной лапшой, было три малюсеньких креветки и пару мидий((( и парочка полосок кальмара. Я очень огорчена, заказывать больше не буду!
Заказала сырный рамен. От блюда осталось только название. Бульон - неперемешанная приправа. Про мясо молчу вообще. Лука слишком много. Норм не положили. Яйца перепелиные, насчитала полторы штучки. В целом, невкусно.
Не рекомендую.
Добрый день!
02.08.2024 в 18.15 забрала заказ из Грин. Заказ был приготовлен во время, персонал приветливый. Во время ужина в блюде Пад Тай с креветками был обнаружен кусочек проволоки, размером 5-6 см, скрученный в 2 раза. Предполагаю что это крепление от упаковки чего-либо. Меня радует, что еда была переложена в тарелки и я не съела данную проволоку. Вкусовые качества блюд оставляют желать лучшего. Кислый том ям и микроскопическими креветками, кислая свинина абсолютна не похожая на картинку в меню. Не рекомендую.
Королевский том ям очень плохой( Я даже не ожидал что будет так не вкусно. Самые плохие морепродукты из возможных. Что-то хрустит, что-то мягкое, мидии просто кошмар.
Заказ я так и не сделала. Я прождала у кассы около 8 минут и больше не стала. Девушка на кассе принимала заказы, готовила, собирала заказы, к кассе она очень долго не подходила. Кроме неё было ещё 2 человека. Сотрудники нарушили все возможные сан нормы. Девушка на кассе с маникюром и кольцом на руке, про волосы (спасибо что сделан хвостик). Парень на кухне с браслетом на руке, отходил к стелажу, лазил в телефоне, а потом снова шёл на кухню, руки он конечно же не мыл. Как и девушка кассир после кассы, хоть и не брала наличку. Овощи размораживали в открытом виде в контейнере прям на плите (там где жарят). Люблю вашу еду, но перестали ходить из-за огромного ожидания, ладно это было в час пик, но во вторник в 15 часа дня это перебор.
02.05.2024 г. в pad thai в ТРЦ Галерея заказали 2 королевских том яма, карбонару и утку со стеклянной лапшой. Выдали нам 2 том яма с морепродуктами. В ответ на мой вопрос, почему нам дали не тот суп, девушка просто ответила "а я вам пробила то, что подешевле'. Я попросила дать то, что заказали. В этот раз нам выдали тот же суп с морепродуктами, но добавили в него жидкости побольше, по 4 креветки и по чашке риса. Но это ещё не конец. Я решила съесть утку позже и взяла ее с собой. Когда открыла коробку... вместо утки была говядина. К ней прилагалась лапша, кусок лука и сырая морковь. И все. На вкус- ужас. Все сладкое. Единственно- морковка удалась. Не знаю, то ли нам так "повезло", то ли там всегда так. Проверять не буду и никому не советую.
Отлично. Люблю заглавное блюдо, собственно пад-тай и здесь он нуууу... почти такой как надо. Но в общем и целом для такой экзотики у нас - замечательно. Порции достаточные, цены не кусачие. Немножко побольше приветливости персоналу, но это увы общая черта нашего бизнеса.
29.06 заказала себе в Pad Thai (в ТЦ
URBAN) том ям с морепродуктами, это был шок. В супе оказался осколок от мидии, хорошо что я его вовремя ощутила и выплюнула , а так могла бы себе разрезать пищевод!!! Это кошмар, но это оказалось еще не все , далее я обнаружила кусочек плпстика(видимо от упаковочного пакета) на мои возмущения персоналу они мне сказали ну простите, нам так привозят... Короче потребовала назад деньги за такой "чудо суп" полный ужас!!!
Просто еда для богатых людей с отвратительным вкусом. Том Ям не том Ям а грибной суп, кальмар резиновый, одна креветка которая порезана на 10 маленьких кусочков, картошка пресная.
Вверху пара отзывов в приложении, их нигде не видно, поэтому покажу тут🙂 1й звезды многовато даже.
Раньше этот ресторанчик любила всей душой, но что с ними стало за последнее время.. Всем советую не ходить, если хотите получить качественные блюда и хорошее обслуживание. Это больше не сюда)
07.03.2024 в 20:35 сделал заказ в мобильном приложении на 2 лапши.
После чего мне позвонили и предупредили что заказ будет готовиться 100-120 мин, я был на это согласен т.к как раз время позволяло приехать с работы.
После обещанного времени доставки заказа я решил позвонить напрямую и спросить долго ли мне еще ждать, на ответ я услышал что крайнее время доставки будет к 22:16. Как оказалось курьер даже смог опоздать и на лишние пару минут и приехать к 22:20. Помимо этого я должен был сделать свои дела дома, а не сидеть и ждать неизвестно когда приедет курьер и выдаст мне мою еду. Крайне остался разочарован доставкой в вечерне время. Уделите момент этому
Весь сервис ужасен, долго делают, отвратительное общение сотрудников что в ресторане что в доставке с гостями, не соблюдаются санитарные нормы (в блюдах найдены волосы их зарубежных сотрудников, и много неприятной фигни). Клиентоориентированности ноль, не ходите туда, пожалеете.
Отвратительное заведение! Заказ отдали спустя 40 минут с учетом того, что других заказов в очереди было пару штук. Вкус блюда это ужас, взяли два вока с креветками. В одном насчитали всего 3 мелкие креветки, которые абсолютно безвкусные.
Больше сюда не вернемся и никому не советуем :)
Полное разочарование. Брала том ям королевский несколько раз на фуд корте. Решила заказать через приложение доставку на дом того же том яма. Привезли пол литра бульона с 4 креветками и половинкой помидора черри. Где остальные ингредиенты: морепродукты, грибы?
1) везли три часа вместо 60-90 мин
2) не довезли часть заказа, курьер сказал-звоните на офис, звоню на офис-крайне недовольным голосом говорит, сделаем скидку на следующий заказ, я говорю-может я не планирую больше заказывать ? -ответ-а что вы от меня хотите?- ну как минимум можно было сказать-извините за неудобство, попробуем решить проблему.
3) заказываем уже раз 10-ый и раньше было вкусно, а сейчас с каждым разом всё безвкуснее: должен был быть кисло-сладкий соус с морепродуктами-привезли сухую лапшу без намека на соус. Не рекомендую.
4) деньги за недовезенный товар так и не компенсировали и не извинились, настроение испорчено
Второй раз заказываем доставку и дважды у них какие-то проблемы. Первый раз очень долго ждали. Сегодня в 10.00 сделали предзаказ на 12.15, никто с мной не связался. В 12.20 я позвонила,оператор сказала перезвонит. В итоге говорят из-за сбоя в системе, ваш заказ перенесем на 14.15. Спасибо,вкусно поели!
Самая вкусная лапша👍👍👍быстро все готовят в ТЦ грант сити
Посмотреть ответ организации
Anananananan
Дегустатор 6 уровня
26 февраля
Ждала заказ 30 минут при том, что почти никого не было. Тайское комбо. Том ям трудно назвать том ямом. Вок с фунчозой это что-то. Непонятная субстанция. Вы знаете, что лапшу делать 2 минуты всего? Почему она сухая, пережареная?