Не возвращают деньги с не выполненного тура. Писала заявления на возврат, но с февраля 2020 года так ничего и не вернули. Деньги перенесли на депозит. Но воспользоваться я им не могу. У них всегда находятся причины. То не те даты, то у них баг в системе и они не могут его починить, то надо купить дополнительно экскурсию, чтобы депозитом воспользоваться. Никакой лояльности к клиентам. Обращаться желания больше нет.
Отвратительная женщина гид, встречала нас в аэропорту Праги. Кроме навязывания экскурсий больше от неё ни чего не было. Наши чемоданы ехали в какой-то тележке, по дороге в аэропорт, при этом с отеля забрали на час с лишним позже, и привезли в аэропорт за час до вылета когда уже заканчивались регистрация на рейс. А одной туристке, гид позвонила и предложила заказать такси до аэропорта с отеля, так как за ней ни успевают заехать ещё и умудрилась оскорбить её по телефону при всех нас кто был в этой маршрутке, автобусом этот транспорт ни назвать. Едешь волнуешся, что можешь опоздать на свой самолёт, так ещё и чемодан может с этой тележки слететь, которая привязана на цепь к этому транспорту. Спасибо Вам и отдельно Вашему гиду, которая держала в напряжении по дороге в аэропорт. ТАКОЙ ТРАНСФЕР, Я НИ КОГДА НИ ЗАБУДУ.