Самара, Красноармейская ул., 63Аэтаж 2, офис 33
Pac Group
Как добраться
Алабинская
2,89 км
Музей им. П.В. Алабина
75 м
Особенности
Оплата картой
Wi-Fi
Оформление виз
Страхование
Трансфер
Горящие туры
Подарочный сертификат
Туры:для беременных, конные, экологические, экзотические, фитнес туры, туры на охоту и рыбалку, для инвалидов, студенческие туры, сёрфинг туры, сельский туризм, йога-туры, для пенсионеров, детские, автомобильные, индивидуальные, горнолыжные, шоп-туры, выходного дня, экскурсионные, автобусные, все типы туров, спортивные туры, на праздники, пляжные, паломнические, образовательные, школьные, оздоровительные, свадебные, круизы, отдых на яхтах, молодежные, сафари туры, приключенческие, развлекательные, корпоративный отдых, бизнес-туры, велосипедные, водный туризм, гастрономические, дайвинг туры
Регионы мира:Россия и страны СНГ, Прибалтика и Скандинавия, Восточная Европа, Южная Европа, Северная Европа, Западная Европа, Канада и США, Центральная Америка и страны Карибского бассейна, Южная Америка, Южная Африка, Экваториальная Африка, Северная Африка, Ближний Восток и Турция, Юго-Восточная Азия, Дальний Восток и Япония, Океания и Австралия
Способ оплаты:предоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, безналичная, онлайн
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
6 отзывов
25 мая 2024
Постоянно не работающий или работающий с ошибками сайт, частое несоответствие заявленных цен и условий фактическим. Полное пренебрежение к контрагентам и отсутствие клиентоориентированости. Например, бронируете тур, его подтверждают, а потом приходит сообщение мл извините, мы ошиблись доплатите 5000 евро . Или терроризируют оплатой отеля в Ереване, хотя срок наступления штрафов стоит через 3 недели , сами при этом за несколько дней до заезда просто берут и аннулируют экскурсию не предлагая ни замены, ни компенсации. Есть четкое ощущение, что оператор взялся за то, чего не может ухватить.
В сложных ситуациях включают бюрократию, чтобы устраниться.
Бронируйте лучше через другого оператора если вам дороги деньги, нервы и ваши туристы.
Крайне редко признают свои ошибки, а вместо того, чтобы извиниться и предложить пути решения, отвечают что вас никто не заставлял прибегать к услугам этой канторы и вы сами виноваты.
Управляющая самарским офисом давно известна своим подходом к работе и контрагентам. Не удивительно что все крупные и уважающие себя и своих клиентов агентства перестали с ними работать.
1
19 ноября 2021
Очень все хорошо, профессионалы своего дела
1
2
27 июля 2020
Всегда хорошие предложения. Персонал отличный приветливый. Большой светлый офис
1
1