Продаем через FBO, сдаем товара много и регулярно.
Из плюсов:
В 90% очень вежливые и шустрые приемщики; удобно что нет шлагбаумов и прочей бюрократии с оформлением пропусков, бумаг и тп.; удобное расположение.
Из минусов:
Сделайте какие-то указатели что и куда, новенькие вообще не ориентируются, персонал не особо подсказывает; научите охрану вежливому обращению; не понятно во сколько открывается склад (иногда в 10-30 уже открыто, иногда после 11ч стоишь и ждешь на морозе); обновляйте тележки, они ломаются; для больших фур отрегулируйте как-то проезд или пусть охрана разруливает ситуации а не просто молча наблюдает за образовавшейся пробкой на полчаса.
Забирали впервые, два дивана.
Получилось быстро.
Помогала сотрудница Татьяна.
Спокойно и вежливо подсказала как забирать, сопроводила, быстро нашла наши товары, ожидала, пока проверим, предоставила две рохли, спасибо ей большое ! :)
Заезд удобный, навигатор привел как надо.
Интересно тут пишут про невозможность сдать FBO после назначенного слота. Сами же пишете, что приехали позже установленного времени. Что толку, что "приёмщик решил войти в положение", если тупо система не даст принять поставку, поскольку время прошло. Сам там попадал пару раз (правда сдавал FBO через обычные пункты, а не через СЦ), после этого даже при сдаче на СЦ - стараюсь приехать к началу времени слота, а не концу. Нужно понимать одно: компьютерная программа ну никак не "войдёт в положение". Лучше подумайте о том, что было бы с вашей поставкой, если бы приёмщик её забрал бы. А старший смены тем более прав - его вообще могут отштрафовать за такое, а оно ему надо?
FBO с 18:00-19:00, но всё стояло, пробки, приехал в 19:20, подошёл к приёмщику, вошёл в положение, сказал что примет 7 коробок. Прибежал старший смены и сказал, что приёмка до 19:00 и отменил приёмку. Ну что ж, добра и счастья старшему смены с таким свинским отношением к людям! 01.04.2025. Надеюсь, что тут хоть кто-то из руководства читает…
Ребята и девчонки пашут без перерыва! Всегда помогут с приемкой. Из минусов - большая очередь на выдачу возвратов.
Сергей Александрович
Знаток города 22 уровня
3 февраля
Всё нормально с выдачей крупногабаритного груза, но приходится ходить искать адрес, нужный вход со стороны 2-ой Лыковской улицы, примерно между домами 63 и 58 (указал на фото стрелкой). Ворота номер 3.
На выдаче возвратов очень долго всё происходит стоял два часа чтобы получить одну коробку работает один сотрудник и не шевелится......собирается большая очередь люди получают возвраты в огромадных количествах мелких пакетов а сборщик один который не знает что где лежит ....так работать нельзя.
Не понятно где вход, телефона склада нигде нет, вход не обозначен, бегали спрашивали у людей вокруге которые грузятся. Нужно хотя бы указатели поставить