Сегодня днем я зашла в пункт выдачи Озон по адресу г. Тамбов, тер. Тамбов-4, д.15 и попросила сотрудника распечатать мне несколько страниц документа из интернета. Я делала заказы через Озон, поэтому знаю, что они распечатывали, сканировали и ксерили документы. Но недавно они сняли вывеску. Я не обратила на это внимания. Сотрудник не отказал мне распечатать документ. Я оплатила ему и вернулась через несколько часов, чтобы отсканировать заполненный документ. Сотрудник ответил мне:"Сейчас час-пик, я занят!" Хотя в офисе не было никого, кроме меня и него. Я попросила его отсканировать снова, так как мне нужно было срочно. Он повысил голос, просто начал кричать на меня со словами, что он не обязан это делать, что он с этого ничего не имеет, что он не хочет закрытия магазина, и они этим больше не занимаются. В это время он делал ксерокопии моих документов, хотя я его об этом не просила. Я просила сканирование, не ксерокс. Он сказал, что это на пол часа, что у него свои неотсканированные документы. Правила - есть правила. Но он вёл себя неадекватно, сказал, что в следующий раз просто не пустит меня в магазин, что я ему дерзила. Сообщаю вам, что я планировала сделать заказ завтра 11.11.2021 на Озоне, но поскольку сотрудник сообщил мне, что не впустит меня в магазин, я передумала делать заказ в вашем онлайн магазине. Так как сотрудник не выглядит презентабельно, не ведет себя достойно. Я считаю, что подобное поведение должно облагаться штрафом или дисциплинарными взысканиями. Я сердечница. У меня началась аритмия, мне было трудно дышать, так как он кричал на меня. Я даже испугалась и не знала, что делать.

Елена Жигульская

Знаток города 13 уровня

Вежливые сотрудники, обслуживание на высоте. Удобное месторасположение.

Посмотреть ответ организации

Ozon.ru

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

21 отзыв