Лучший пункт выдачи в округе!
Большой, можно легко зайти с коляско й. Сотрудник всегда вежливый и доброжелательный. Тут есть ножницы! Для меня это важно, потому как в других пунктах часто дают только канцелярский нож, а им легко можно повредить содержимое посылки.
Стараюсь чаще заказывать именно сюда, хотя у меня есть пункты ближе и даже в моем же доме.
Сам пункт выдачи хороший. Неоднократно получала там посылки, всё хорошо. Но сегодня столкнулась с проблемой, связанной с сотрудником в пункте. Работал молодой человек, раньше его не видела там. Пришла к 8 вечера, видимо, он под конец дня настолько устал, что решил сорваться на мне:) Мой знакомый заказал мне подарок от своего имени. Соотвественно, я пошла получать за него, т.к. это возможно сделать. Однако оказалось, что подарок с категорией 18+ (из-за энергетика в нём). Сотрудник начал нервно и грубо отвечать, что нужно ЛИЧНОЕ присутствие того, кто заказывал и его паспорт. Я об этом не знала, сказала, что вроде как могу забирать за человека другого посылки и показать свой паспорт. Сотрудник просто взял телефон и тыкнул им мне прямо в лицо со словами "читайте". Там , видимо, были правила. Но я уже их не видела, т.к. начала плакать. У меня был ещё свой собственный заказ, я ему показала свой штрих-код, спросила, может ли он хотя бы мой выдать. Он выдал и сразу грубо сказал "следующий". Я отошла в сторону и стала звонить знакомому, объяснять, что заказ не отдали. А сотрудник ещё и прокричал сзади, чтобы в трубке было слышно, что товар категории 18+ выдаст только лично в руки. В общем, можно было бы и без грубостей обойтись, без нервов, а спокойно мне объяснить ситуацию. Если не нравится работать с людьми, зачем тогда вы там? Идите работать на склад тогда.
Раньше было много нареканий, что для получения заказа приходилось стоять в очереди с курьерами, которые привозят заказы. Сейчас такие случаи единичны, может быть как то распределили время для доставки доваров. Пункт теперь выглядит чисто, сотрудники всегда очень внимательные, вежливые. Если какие то проблемы помогают решить. Удобно, что пункт рядом с домом
Ужасно! Деньги оплачивают люди а товар не получают. Телефоны не работают а в чате безмозглый робот который ничего не решает. Будем дальше жалобы писать!