Ozon.ru
169 отзывов
26 декабря 2024
Пришла за 15 минут до закрытия 25.12.2024, сказали, что закрыты на приёмку уже. Ну ладно. Прихожу в 10:35 26.12.2024 и снова не забрать товар! Технический перерыв, хотя только открылись.
15 мая 2024
Хороший пункт выдачи. Я тут постоянно получал заказы, пока не открыли другой пункт, прямо в нашем доме. Почему поставил 4 балла?
Пока небыло других пунктов, тут было просто столпотвроение! Долго приходилось стоять в очереди. Но это из-за большой загруженности. Ребята там носились как метеоры. Ну и как-то немного неухоженный был. Возможно теперь всё изменилось...
3
30 января
Почему не работает е по графику , у вас нет перерывов ? Официально напишите ваши перерывы, что бы мы знали когда приходить и не ждать 30 мин.
19 сентября 2024
Отношение сотрудников, к посетителям на нуле, прош у обратить внимание на данного сотрудника, в кепке, который отказывается обслуживать клиентов,и занимается своими делами. Это цирковое представление происходит, уже на протяжении нескольких месяцев!
8
26 августа 2024
Поменяйте сотрудника на Озоне. Человек не умеет общаться с людьми. Никогда не здоровается в ответ, на вопросы не отвечает или отвечает грубо. Заказываю в другой пункт , чтобы не контактировать с ним , хотя этот пункт рядом с домом ..
6
6 июня 2024
Отличный пункт выдачи,всегда заказываю сюда.Быстро получить ,оформить возврат и ТД.Раюотники ребята молодцы,молодеж приучают работать.
30 апреля 2023
Все быстро и чисто в помещении. Рядом с домом. Персонал приветливый и вежливый. Сейчас очередь не такая большая, всегда стараются улучшить выдачу. Молодцы!
1
11 февраля 2024
Самый ужасный пункт !!! Вчера простояла 35 минут в очереди на улице!!!! Вечные очереди
Меняю свой отзыв. Работа давно нормализовалась. Теперь всё быстро и четко. Очередей никогда теперь нет
23 августа 2022
Обслуживание отличное. Очереди собираются вечером, когда все возвращаются с работы. Расположение самое оптимальное для района. График работы весьма комфортный. В помещении стараются поддерживать порядок по мере возможностей. Достаточно чисто
Постоянно стараюсь заказывать доставку именно сюда если позволяет магазин)
2
1 августа 2024
Отвратительное хамское отношения без какой-либо причины. Отбивает все желание пользоваться озоном. Сотрудники ужасные.
4
1
29 июля 2023
Самый ужасный ПВЗ из всех что я видела. Всегда грязно,валяется мусор,проходы заставлены, куча сотрудников,которые заняты собой и своей болтовнёй и им абсолютно плевать на очередь. На вежливую просьбу ускорить выдачу и поставить ещё одного сотрудника из тех что стоят и болтают о жизни без дела,был получен ответ в виде закатывания глаз.
1
10 ноября 2024
Неприятный сотрудник, какой то грязный и неухоженный,пропахший потом и табаком.Несколько раз приходила и не заставала его на месте,то он курил,то он ушел за кофе.
16 июля 2023
Всегда заказываю сюда. Все отлично. Жаловаться не на что. Персонал приветливый и добрый. Очереди стали меньше, это радует
24 июня 2023
очень тесно и постоянно в коридоре все завалено ящиками и коробками. Очень не опрятно по сравнению с другими ПВЗ(где обычно бываю). Примерять тут вещи не удобно. Только прийти быстро забрать и сбежать от сюда)
4 ноября 2022
Первый раз вижу пункт выдачи, где на маленькой площади соединили доставку вайлдберриз, озон, яндекс, боксберри, отправку товаров. из-за этого постоянно очереди, в самом пункте неряшливо, все в кучу, какие-то коробки, ящики вдоль стен, места мало. Сотрудницы вежливые(основной состав, это плюс единственный) но новые сотрудники постоянно путают товар, долго ищут его на складе. Сотрудников стало больше, видимо, так постарались решить проблему с очередями, но это не помогло. Сегодня новенький сотрудник провел мне на оплату товар, от которого я отказалась.
К организатору пункта большая просьба: разделите пункт доставки ВБ, озон и другие компании, которые пытаетесь вместить на маленьком «пятачке». Не справляетесь.
4
1
24 июля 2022
Приятный персонал, хорошее обслуживание, удобное расположение, удобный график работы. Очереди приветствую, как правило в вечернее время (люди после работы), но с пониманием,что это единственный ближайший пункт выдачи района - простительно.
1
2 декабря 2022
Заказал озон фрешь пришлось выбрать этот ПВЗ что могу сказать про него... Это не ПВЗ это какой то кошмар зима мороз народ тусит в очереди с детьми и не только минимум 30 минут. Разположение ужасное только на самолёте с парашютом для кого он рассчитан не знаю загруженность ПВЗ 200% сотрудники не успевают. Товар везде навален про чистоту не чего не могу сказать под товаром нечего не видно . Примерочная одна заваленная. Не могу понять куда смотрит руководство Озон и Валбериз.
3
1
7 декабря 2022
Слишком маленькое помещение, заваленное коробками. В конце рабочего дня приходится ожидать на улице. Часто одно из окон закрывается на прием товара, из-за чего образуется очередь. При последнем получении товара, сотрудник невыданный товар, пометил в программе как выданный. Считаю, что это было сделано умышленно, из-за конфликтной ситуации накануне.
2
22 ноября 2022
Грязно, всё завалено коробками, постоянные очереди(хотя захожу не в час пик) , сотрудники еле двигаются, общаются хамски. Стояла 15 минут в очереди на получение заказа (и это вторник 15ч ,что здесь вечером даже страшно вообразить), когда подошла моя очередь - сломалась программа, на мой вопрос "что делать в этой ситуации? ", сотрудница ответила "ничего, зайдёте позже". То есть я стояла 15 минут в этот раз, ещё 15 минут в следующий простоять, это извините неадекватно.
3
1
24 февраля 2023
Вот в час-пик людей много будет там очередь дольше чем обычно в магазинах, примерочные то есть, работают по графику, чистые одежды и заведение в том числе а так всё хорошо.
3
25 сентября 2022
всегда по возможности максимально быстро обслуживают сотрудники, то, что пункт на район один и многие после работы одновременно собираются в очередь -не их вина. не знаю, зачем оценку снижают люди, надо просто выбирать определенное время когда приходить.
1
19 октября 2022
Отличный персонал тут. Стар аются ребята. Иногда бывает очередь аж на улице, но как правило, это быстро рассасывается. Крайне редко бывают затыки. В основном, всё положительно!
1
9 ноября 2022
Небольшой пункт выдачи,2 примерочных. Народу бывает много,но сотрудники шустрые,быстро обслуживают. За всё время пользования пунктом выдачи,ничего не терялось.
1
2
17 ноября 2023
Помещение обшарпанное, места посылкам не хватает. Между порогом и дверью больгой зазор, поэтому в помещении холодно
1
9 декабря 2022
Не понимаю людей которые пишут,про грязь и очередь и занижают оценки.На такой район,конечно заказов будет море.Заказы получаю исключительно в этом пункте выдачи,несколько лет.Удобное расположение,очень приветливые сотрудники,не смотря на их загруженность,товары ни разу не терялись.
4
8 ноября 2022
Пункт выдачи маленький, товар иногда стоит чуть ли не при входе, большие очереди. Но, даже это не пугает, сотрудники тут очень и очень доброжелательные и добрые, все помогают и объясняют
1
15 января 2023
Обслуживание огонь, ребята расторопные, приветливые, ОЧЕРЕДЕЙ нет, удобное расположение)
22 сентября 2022
Самый близкий пункт. В будни ,с утра очереди нет) но вечером… , сотрудники обслуживают быстро, Этим пунктом пользуюсь с самого открытия, мне удобно
2
1
27 апреля 2022
Очень удобно. Есть и Озон, и Валберис, БоксБерри. Все виды доставки лучше почты, но немного дороже. Немного бывают очереди, но это не важно
1
17 сентября 2022
Девочки всегда приветливы. Делают свою рабору быстро. Очередь бывает только в час пик, когда все с работы возвращаются. Пакеты всегда есть.
3
1
27 августа 2022
Девушки всегда вежливы, если надо помогут. Очереди иногда бывают, но это как и везде в час пик такое может быть. График соответствует заявленному до 21 часа в будни. Удобное расположение
1
8 июня 2022
В целом пункт неплохой, но всегда большие очереди. Не понятно почему приходится долго ждать, либо надо настроить программу, либо провести обучение сотрудников. Ещё все же лучше, когда час пик и собралась очередь, не стоит делать приемку товара. Т.к. именно из-за очередей чаще выбираю вайлдберриз, а не озон
4
1
21 июня 2022
Обслуживание хорошее, в основном быстрое, чистота в зависимости от сезона, расположение в районе не плохое, ну а где еще, график работы стандартный. Пока в посещении ведётся ремонт, либо внутреннее переоборудование
В целом все окей, но низкая оценка из за частых очередей, может много взяли на себя, может просто так совпадает, но оцениваю как есть
1
18 марта 2023
Машину поставить можно, очень большим трудом. В целом пункт выдачи на 3. Места внутри очень мало.
1
1
5 июля 2022
Все отлично, всегда стараются не создавать очередь, рекомендую, обслуживание хорошее, рядом с домом
2
1
10 марта 2023
Всё понравилось , сотрудники стараются быстро и вежливо отдавать заказы .
3
25 декабря 2021
После ремонта стало места больше, девочки быстро работабт и ориентируются в посылках, очереди есть но ненадолго, очень все прилично и вежливо
1
17 января 2022
Удобно расположен пункт выдачи, но народу много бывает. Лучше в первой половине получать заказ, очередей не было ни разу с утра. Сотрудники доброжелательный.
1
22 февраля 2022
Очереди большие, но работают быстро. Постоянно что то меняется в помещении, наверное в итоге должно получиться идеально. Удобно, что рядом с домом!
1
7 мая 2021
И получала и отправляла посылки. Очереди редко, можно отправить посылку boxberry. Особенно хорошо что близко. Вежливо и быстро. Маленькое помещение, но аккуратно всё.
2
3
9 февраля 2022
Периодически заказываю дост авку в этот пункт выдачи. Никаких проблем с персоналом не возникало. Работают приветливые ребята.
Иногда приходится постоять в очереди, но ничего в этом криминального нет, т.к. расположение пункта очень удобное.
3
1
1 ноября 2021
Отличный пункт. Соб людаются меры безопасности. Быстрое обслуживание. Приятные сотрудники. Внимательные. Приятно приходить за заказами. Желаю,чтобы работали такие люди везде.
2
3
26 декабря 2021
Отвратительно работает точка и сотрудники, стоит опоздать на минуту и всё ничего не выдадут, видетели у них время,а то что они в телефоне сидят когда с ними общаешься это нормально, работает одно ХАМЛО, такой ужасный пункт я ещё не видела!!!!!!!!!! И постоянно там очередь, как ни придёшь, очень медленно работают сотрудники,что стоишь порой в очереди час, это просто кошмар....
3
6
19 декабря 2022
Лучше приезжать (приходить) в рабочий день. Утром, к открытию и вечером (особенно) очередь не маленькая.
1
5 сентября 2021
Хороший способ сэкономить время, и порой деньги. Всё что нужно вы можете лайкнуть в приложении, а когда появится скидка на желаемый товар, оно вас оповестит. Сервис настолько популярен, что вечером после работы очереди стали вытекать на улицу, так что лучше бы открыли уже второй пункт выдачи в нашем районе.
1
23 ноября 2022
Много народа всегда. Из-за этого менеджеры на взводе и не особенно вникают в ваши проблемы. Тяжело получить объяснения и инструкции.
4 июня 2023
Быстро обслуживают. Вежливый молодой персонал
6 ноября 2022
Очень большие очереди и долгое ожидание, сотрудники не справляются, не рекомендую туда приходить, особенно в час пик.
18 ноября 2021
Жесть как она есть. 18.11.21. 40 минут на улице. Температура 0,+1. 10 минут внутри в коридоре. Выдача 2-3 минуты. Итого 55-60 минут. Уходил - в очереди на улице человек 12...
Вопрос- ну почему????? Что с нами не так? С точки зрения прагматизма - буду избегать данного пункта...
6
7 декабря 2022
Ощущение, что зашла на свалку. Все завалено коробками, мешками, какими-то ящиками, совсем неприятно находиться в помещении. Очереди тоже есть, люди толпятся на маленьком пятачке, среди завалов из хлама. В общем не рекомендую, больше сюда не буду заказывать товары, лучше прогуляюсь до соседнего пвз.