Ozon.ru
45 отзывов
17 мая
Недавно переоткрытый ПВЗ Ozon. Хороший ПВЗ, просторный, недалеко от метро. Людей почти всегда мало, заказы выдают быстро, есть 2 примерочные.
Ступенька только на входе очень не удобная, если Вы с коляской, то будет тяжеловато зайти.
4 января
Удобное месторасположение и не далеко от метро, отзывчивый персонал. Доставку и примерку, заказываю только в этот филиал. Обязательно рекомендую к посещению ..
21 января
Сотрудник ПВЗ провел товар до того момента когда я его проверил на наличие брака. А всё от того что в ПВЗ играет громко музыка и оператор не слышит клиента. А я сказал сотруднику что я буду проверять товар. Товар оказался с браком
4 декабря 2024
Отличный пункт выдачи. Приятный и вежливый персонал. И главное, народу почти никогда нет!
26 августа 2024
Хороший пункт выдачи, хоть и маленький. "Сотрудник с бородой" хороший, вежливый парень, который зеркалит отношение. Если вы пришли, и относитесь доброжелательно - получите идентичное отношение по отношению к себе. Если нет - пожинайте плоды)
1
19 августа 2024
Попросили забрать посылку по штрихкоду, зашел, говорю добрый вечер, показываю штрихкод на что мне отвечают- что вы мне суете. Оказалось штрихкод от вайлдбериса который находится слева в двух шагах, на что можно было подсказать нормально. Хамло неадекватное.
1
2
10 декабря 2024
Отлично - близко у дому и всё быстро и легко
1
8 сентября 2024
Пункт чистый просторный. Сотрудники вежливые. Но очень часто в рабочие часы пункт закрыт, а сотрудник соит неподалеку и курит.
3
2
14 сентября 2024
Милая, приятная внешне и в общении работница, хорошо выполняет свою работу, а так же даёт советы
2
18 января 2024
Отличный пункт, приветливый персонал, всегда чисто, несколько примерочных, плюс рядом с домом.
1
1 сентября 2024
Хороший выдачи! Рядом с домой,это большой плюс! Доброжилательные сотрудники.
1
2 января 2024
Здесь работают лучшие специалисты . Всегда помогут, моментально всё находят.
1
6 июня 2024
Красивая милая девушка всегда вежлива и ласковая .
1
26 июля 2024
Вежливый персонал,хороший пункт выдачи.
1
24 июля 2020
Не очень понимаю почему столько негативных отзывов, нормальное место для выдачи посылок, главное рядом с домом.
Периодически бывают очереди, проблем с посылками не было ни разу, забираю там заказы в течении последних 1,5 лет с высокой регулярностью, молодой человек Антон никогда не грубил, даже наоборот заботливо интересуется каждый раз не нужен ли пакет или какая-либо помощь.
1
1
14 марта 2020
Неоднократно пользовался услугами этого пункта выдачи, всегда быстро и удобно. Да, много вывесок с разными правилами а-ля «не тыкать телефоном», но это похоже из-за богатого опыта общения с разнообразными клиентами. Почитал комментарии, с низкими оценками, но почему то никто не считает что виноват он сам, если указал не свою фамилию или сайт, на котором оформил заказ. Могу сказать, что по графику работы здесь так же удобное время, потому что после работы так же можно успеть забрать посылку
3
1
27 августа 2023
Удобный и чистый пункт выдачи. Вежливый персонал.
3
20 ноября 2023
Отправка прошла без проблем
1
28 октября 2020
Ужасный пункт выдачи, постоянно грязно и неудобно, мужчина на выдачи редкостный хам, вечно ему что-то не то, весно нет настроения. Портит репутацию уважаемых компаний таких как озон и wildberries. Очень неудобно заходить с коляской в пункт выдачи.
2
4
27 августа 2021
Здорово что есть , да и парень отличный работник и справляется на отлично !
3
1
16 июля 2024
Супер!
27 мая 2019
Сотрудник пункта самовывоза (молодой человек с бородой) реально хамит и самодурствует! все стеллажи обвешаны правилами, зачастую язвительными по отношению к клиентам ("не тыкайте телефоном в лицо!").
Отказался выдавать посылку (на сайте была указана моя девичья фамилия, долго не могла дозвониться в службу поддержки... на улице ждал маленький ребенок, я предлагала показать скан, посмотреть отметку у супруга в паспорте.... отказ в грубой форме, выставляющей меня какой-то ущербной), не назвал свою фамилию по моей просьбе.
Немного умерил пыл, когда зашла с мужем. Написала отзыв в службу клиентов Озон.
5
5
27 ноября 2020
Ужасный пункт выдачи. Сотрудник хамил, отказался принимать возврат, даже звонок в кол центр не помог. Не ожидал что ещё такое можно встретить, больше пользоваться озон не буду
2
2
15 апреля 2024
Супер
1
25 октября 2018
С данного пункта выдачи пыталась, имеет место быть этому слову "пыталась", забрать заказанную посылку. По незначительной вине сайта, где я заказывала товары, произошла ошибка в фамилии, в первый день мне в грубейшей форме отказали выдать посылку, причём данному человеку (в дальнейшем сложно его так охарактеризовать) было предоставлена копия свидетельства о заключения брака, на что мне было сказано это фотошоп и пусть придет девушка с этой фамилией (неадекватность мужчины на лицо). После этого он посмел затыкать рот мне и моим маленьким детям, причём одному ребенку только исполнилось 2 года. Оператор сайта уверил меня что данный сотрудник выдаст посылку, что они объяснили почему произошла ошибка и указали правильную фамилию, приезжаю второй раз. Второй день подверг меня в шок, мне ни то чтобы посылку не отдавал, он не знает как выглядят документы которые он просит, он требовал (заметьте, я не преувеличиваю!) именно Требовал несуществующих паспорт, сказал что никто его не предупреждал и письма не получал об изменениях! (факт обмана и издевательства!) Очередное общение с операторами интернет магазина, на что он при разговоре по телефону с оператором начинает врать, что я угражала, орала, материалась...а он Да, отдал бы мне посылку, но просто НЕ ХОЧЕТ!!!! Люди, кто начальник этого не адекватного сотрудника???? Он мурыжил меня час, ребенок двух лет мучался там! Он выгонял меня из помещения говоря чтобы я в порядке очереди зашла, при этом я там была одна!!!!! Потом он якобы принимает товар, потом его раскладывает, но эпопея всего, когда он высунул язык и начал трястись, якобы изображая меня! Ясное дело, я с такими уже нервами там была! Параллельно всё это слышал оператор магазина с которым я общалась, чтобы хоть кто то слышал нас! Если там снимают камеры, уважаемый работодатель посмотрите как себя ведет сотрудник! Меня взбесило, что я потратила на не адекватного человека 2 дня нервов, мой ребенок час терпел голодный это издевательство и перед нами не изменились за причиненный моральный ущерб! Инциденты происходили 22 И 24.10.2018г. Принимайте меры, я не первая жалуюсь! За то все стеллажи утыкал непонятно кому ненужными правилами!
5
4
5 марта 2020
Недалеко от дома,что очень удобно. Выдают быстро и оперативно. Бывают очереди,но рассеиваются быстро
1
1
4 января 2020
Никогда не делайте сюда доставку перед праздниками. Мой заказ доставили 26 декабря, срок хранения до 02 января.
Из 7 дней хранения они работали только 27 и 30 декабря(!). Получается, клиенту приходится подстраиваться под их режим работы(!!!).
4
1 июля 2021
прихожу сюда чтобы забрать заказ, один раз персонал оказался грубым, мало места, тесно и душно
1
2
16 июня 2018
Тесный, душный закуток, который еще и непросто найти в закоулках рынка.
Обслуживание ведется в режиме, целиком устроенном под удобства здешнего кладовщика:
- неудобный график работы,
- отсутствие условий для частичного выкупа заказа и примерки товаров (хотя Озон этим, в частности и по видимости, успешно торгует).
Работник данного пункта выдачи не знаком ни с системой цивилизованного обслуживания клиентов, ни с Правилами торговли - в ситуации конфликта отказался назвать свое имя (инцидент имел место 4 мая 2018 года).
Уродующий наш город уровень сервиса.
5
2
25 апреля 2021
Быстрое обслуживание. Вежливые сотрудники.
1
1
27 мая 2021
Оперативное обслуживание, внимание к клиентам
1
15 марта 2021
Отлично,быстро,без лишних вопросов
1
17 сентября 2020
Вежливый и доброжелательный представитель
1
9 августа 2021
Отлично пункт выдачи
1
4 ноября 2018
Пункт выдачи заказов закрывается одновременно с мини-рынком. Народу не много, но не все понимают, как его найти - вывесок нет.
1
1
25 апреля 2020
Неудобный график работы. Немного не успели, человек был на месте, но выдавать заказ отказался. Хотя сам к 12.00 периодически опаздывает.
1
1
28 декабря 2019
Никогда никогда больше не буду здесь забирать посылки. Хуже почты России
3
4
22 апреля 2022
Всё хорошо
3
27 декабря 2019
Хамское отношение к клиентам, неудобное расписание
3
2
16 октября 2020
Очень быстро
1
9 сентября 2019
Удобно, быстро, рядом.
3
1
11 февраля 2020
Ну пока все нормально
1
28 марта 2020
Выдавальщик профи
2
1
2 сентября 2019
Отлично и быстро!
2
2
1 апреля 2020
Хороший пункт выдачи
1
1