Будем честны - эта приблуда удобна, НО! Не без проблем. Иногда ячейки не открываются. Замки клинят. Надо отдать должное OZON, деньги вернули в тот же день. Но с тех пор туда ничего не заказываю. Заказывайте доставку в просиые пункты выдачи. Там вежливый менеджер выдаст ваш товар просто так, руками, и его не заклинит.