Неприветливый сотрудник. Заказы ищутся долго. Такое впечатление, что они там навалены как попало. Последний раз неожиданно для меня выяснилось, что для получения заказа нужно предъявить QR или штрих код. Код нужно сгенерировать в личном кабинете. Если на телефоне, как у меня, приложение Озон не установлено, то это превращается в дополнительный гимор. Вспомнить пароль, поймать код, пока все это делаешь, форма для ввода слетает. Откроешь заново - нужно снова запрашивать код. Почему нельзя прислать готовый код для получения в уведомлении на почту или телефон непонятно. Больше я с Озоном не связываюсь
Сам пункт отличный,но тот кто опускает заказы это что то.Человек без эмоций,стоишь и ждёшь когда он соизволит обратить на вас внимание.И выдаёт заказы так как буд то у него его отбираю.Очень негативные эмоции вызывает.