Я считаю, что подобные ПВЗ оцениваются по отношению сотрудников к клиентам, ибо вся остальная обстановка и требования - по стандартам.
С момента открытия ПВЗ смена сотрудников происходила несколько раз, но все же, все работники были приветливые. Даже, в моменты возвратов никогда не возникало проблем.
Лично я для себя выбрала Озон, как основной интернет-магазин, и меня вполне всё устраивает👍
Попала в очень неприятную ситуацию. Пришла в момент приемки товара, попросили подождать 15 мин. Села, жду, сижу в телефоне, никого не трогаю. Через 10 мин подходит другой клиент, ему товар выдают. Спросила, почему не выдают мне? Ответ "Скажите спасибо что я вас не выгнала". Так обидно было от хамства, с виду адекватная женщина. Чем заслужила такое обращение к себе непонятно.