Я редко пишу подобные отзывы, так как всегда стараюсь понять сотрудников, работа с людьми очень тяжелая, но это я не могу пропустить сквозь пальцы.
Складывается впечатление, что молодой человек ненавидит всех и каждого, кто входит в ПВЗ. Каждый раз прихожу, здороваюсь, а в ответ тишина.
Не так давно приходила с мамой, мы обе поздоровались, улыбнулись, а в ответ ничего… настолько стало некомфортно и противно:( Никогда такого не всречала на ПВЗ.
Думала, что человек устал или просто не услышал, но нет, так всегда, когда приходишь сюда. С «до свидания» такая же история. Будто меня не существует, а он сидит там за бесплатно.
Этот пункт один из самых удьбных по расположению, но из принципа я буду заказывать в другой.
Уверена, что не я одна возмущена таким отношением и удивлена, что об этом еще никто не написал здесь.
31 декабря в 9:23 был закрыт без таблички какой либо причины. Всё понимаю, форс мажоры и тд, но я планировал свое время и хотел забрать свои тряпки с чайником. Печаль(
С наступающим!!!
Как не приду всегда здороваются и очень вежливо пращаются! Товар всегда в хорошем качестве и хорошо упакован. Помогают разобраться в приложении если что не понятно
Из под стола выдают яндекс маркет, не обучили сотрудника! Получаю заказ, спрашиваю можно ли примерить, оке, одну коробку отдаю которая не подошла, он забирает, минут через 20 звонит:вам нужно сделать возврат в личном кабинете, приезжайте забирайте. Возврата в этот партнёрский пунк нет, пришлось приезжать, забирать свою коробку и идти сдавать на почту России, возврат там долгий! А можно было сразу в пункте все правильно сделать после примерки. Не советую, обучите своего сотрудника!!
Должны были доставить заказ от Яндекс.Маркета. Выяснилось, что заказ перепутали. На коробке, которую выдала сотрудница ПВЗ не было моих данных, номер заказа был другой, способ оплаты тоже не совпадал. Девушка в ПВЗ сказала, что отменила заказ и деньги вернут в течение 2-3 дней. Я связалась с поддержкой клиентов Яндекс.маркета, выяснилось, что отмену заказа девушка не произвела. И деньги вернут в течение 10-14 дней. Очень неприятно, что в ВПЗ на Нахимова, 3 сотрудник не владеет знаниями своей работы на должном уровне и ввела тем самым клиента в заблуждение и дезинформировала.