Сейчас этот пвз переехал под другой козырек. Стены внутри разваливаются, огромные щели, часто бывает неприятный запах.
На протяжении месяца работали несколько ребят, которые постоянно были закрыты, то у них обед (зайдите через полчаса), то у них разгрузка (заберите свой заказ завтра). В общем, все время у них были какие-то обстоятельства, не позволяющие сразу забрать свой заказ.
В поддержку писать бессмысленно, отговорки бота и не более.
Удобное расположение, очередей нет, но в 10:00 они не открываются. Прождала 15 минут, так никто и не пришел к 10:17
Елена В.
Знаток города 3 уровня
12 ноября 2024
Набрали детей в персонал, так объясните им понятие "клиентоориентированность". Кроме прав, зачитайте им обязанности сотрудника. Повеяло совком в худшем смысле слова - в 20.40 мальчик устроил себе перерыв, потому что раз в час положено - приходите в 20.55. Понятно, что за 5 минут до закрытия всех нельзя обслужить. И, вот сюрприз, мы до 21.00 работаем, а было до 22.00 - это уже отменили. "ПРИХОДИТЕ ЗАВТРА. А сегодня при всем желании не можем выдать, ДА И ЖЕЛАНИЯ ОСОБО НЕТ!" - не таким ответам учат маркетологи.
Прекрасно оборудовано отделение озона, да и сотрудники прекрасные. Лучшие работники которых я вообще когда либо знал! В общем - просто восхитительно!
3
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Дурнаев
Знаток города 10 уровня
7 февраля 2024
Пункт вполне приличный, как и многие другие. Хорошо, кстати, что открыли рядом с моим домом, а то так близко долго не было. Приходилось на машине аж полтора км ездить. Ну, или пешком 😂
Уже почти 20 лет я остаюсь верным клиентом Озона. Вот только больше на этот пункт выдачи я- ни ногой. Удобно , когда живешь в одном доме с ПВЗ. Но я лучше прогуляюсь минут 15, чем уйду очередной раз с испорченным настроением. Некомпетентный и грубый сотрудник на пункте выдачи ( сегодня, 10.12.23) - это печаль покупателей и пятно на репутации Озона.