Сколько посещаю ,всегда девочки приветливые ,спокойные.В пункте чисто .Молодцы .Посещать одно удовольсвие ,все быстренько ,если есть вопросы ,всегда помогут
Удобно что рядом с домом
Моя мама часто ходит забирает доставку, но на днях столкнулась с хамством девушки, которая работает на пункте выдачи. Она никому ничем не обязана(ее слова). Так мама и не говорила, что обязана, просто вежливо попросила помочь.Пожилому человеку стало плохо.
Сделали заказ, товар получили, оказался некачественным , пошла возвращать(но не знала как по правилам озон это делается, я живу далеко и помочь не могу) она попросила в пункте выдачи помочь ей все оформить, девушка 22 лет(это она сказала свой возраст) откровенно начала хамить, в итоге она помогла пожилому человеку, но сколько в свой адрес услышала моя мама это ужас.
Далее мама решила подождать, когда придет одобрение заявки, в итоге ее девушка выгнала(забирайте свой товар и идите домой!).
На следующий день мама снова пошла в пункт выдачи и встретила опять эту даму, которая жаловалась что тех.поддержка работать не хочет и все жалуются на пункт выдачи. Опять общалась по хамски и с гонором!
Я с таким сервисом еще не где не сталкивалась! Прошу принять меры!
Была там очень давно и всего один раз. Больше не хочется. Попала на очень не приятную женщину. Ей судя по всему в этот день не хотелось работать, а тут я пришла с 2 капризными детьми. Ну уж извините!!! Заказ надо было забрать, а детей мне не куда было деть.
Удобный пункт выдачи Озон. Доброжелательный персонал.
1
Ольга
Знаток города 16 уровня
30 декабря 2023
Хороший: уютный чистый удобный оперативный. Всё понравилось, от персонала до расположения. Как замечательно, что есть такие ПВЗ, кроме почты. Рекомендую обращаться и закупаться.
Удобное расположение недалеко конечная остановка маршрутов 85,23А, 15А. Внутри чисто зимой тепло летом прохладно. Заказ выдали быстро. Всё понравилось.
Периодически хожу туда. Вроде нормальные люди работают и помогают. Но, есть одно-но. Показываешь из приложения штрих-код для получения товара, оказывается это недостаточно, нужно ещё паспорта показать. Несмотря на то, что в приложении все четко указаны про получателя.
Отличный пункт. Чисто и быстрое обслуживание. Терпения девочкам, бывает специально люди провоцируют на конфликт, очень жаль что общество у нас так опустилось, не ведитесь девчат) премий вам больших