Ozon
Как добраться
Речной вокзал
530 м
Флотская улица
340 м
19 отзывов
2 декабря 2024
02.12.2024 я посетила пункт выдачи в 21:30, чтобы забрать заказ. Согласно указанному графику, пункт работает до 22:00, но товар мне не выдали, объяснив это тем, что идет прием товаров, и мне следует прийти на следующий день. Меня крайне возмутило не только то, что работа пункта не соответствует заявленному графику, но и отношение сотрудников. Разговор велся в грубой и дерзкой форме, что абсолютно недопустимо при обслуживании клиентов. Я рассчитывала на своевременное получение заказа, опираясь на указанную информацию о работе пункта. Вместо этого столкнулась с непрофессиональным поведением и нарушением обязательств. Прошу разобраться в ситуации, принять меры по соблюдению графика работы пункта и провести работу с персоналом для исключения подобных ситуаций в будущем. Надеюсь на ваше понимание и оперативное решение проблемы.
4
24 мая 2023
Один из лучших пунктов Озон в этом районе! Очень доброжелательные сотрудники. Внутри очень чисто, примерочная удобная и светлая. Есть место для проверки товара и пуфик, где можно присесть. Единственный небольшой минус- штрих-код надо приготовить заранее, так как пункт находится в подвальном помещении и с сетью там проблемы)
4
7 сентября 2024
Отличный пункт выдачи заказов.
Вежливый песонал.
Удобное расположение.
Чистое помещение.
Всем рекомендую.
3