Зашла за заказом 01.10.2024 в обеденное время. На двери не было опознавательных знаков, что у сотрудника пункта выдачи обеденный перерыв или иные предупредительные записи. Сотрудница пункта выдачи была крайне недовольна тем, что я пришла за заказом, сообщив мне, что каждый раз, когда она хочет заказать себе кофе, к ней приходят посетители, а ведь она уже два дня болеет и вообще очень надеется, что после моего прихода никто больше не зайдет. Получив выговор от нее, я удалилась. А ведь сотруднице достаточно было словами через рот попросить обождать две минуты свой заказ, чтобы заказать себе кофе. Или повесить табличку с перерывом. В общем не хотелось бы больше получать нагоняй за свое желание прийти и забрать заказ…(((
24.08.2024г . Пришла забрать свой заказ . Настроение было отличным до того момента пока не зашла в пункт выдачи .
Итак начнем : Как только зашла , столкнулась с тем , что сотрудник сладко спит ( видимо пятница была отрывная, а в субботу тяжелая))), ну думаю «Ладно, все мы люди». С первого раза сотрудник не услышал приветствия . Постучала по столу - бинго ПРОСНУЛСЯ . Все как обычно , отсканировал штрих код , и тут начался «Апокалипсис» , соответственно прибывший со склада товар не был разобран , и было тяжело найти мой маленький пакетик корма для моего жутко голодного и злого Кота , все же еще и после сладкого сна тяжело сосредоточиться на работе. Собственно говоря , произошло чудо , спустя каких-то 25 минут - корм нашелся , стоял на видном месте и никому не мешал , притаившись от сонного сотрудника. Но и тут полный трэш , я конечно заказывала пакет корма , а не пакет с кормом полностью облитый молоком !)) Конечно за бонус спасибо и за испачканную одежду , но мой домашний питомец не любитель молока .
Самый отвратительный пункт выдачи, обычно ищут не быстро, а сегодня вообще «весело», пришла вернуть товар, мне говорят нет такой заявки на возврат, да как её нет, то, если указано что ОДОБРЕНО, так вместо того что б как то решать что делать, «я не знаю, такой заявки нет», нет и что простите я должна делать, переделала на другой пункт Озон. Учите лучше сотрудников, что б оставшись один, мог человек найти какое то решение проблемы. Больше в этот Озон я точно ходить не буду.