Сотрудница в очках(Имя не сказала)
Полностью не справляется со своей работой,грубит и не принимает возвраты(я сам сотрудник озона и знаю,как это работает,а она начала выдумывать правила,и выдумывать почему не будет принимать возврат)
Полностью не доволен ситуацией,никакого понимания только зло со стороны сотрудницы,гнать таких людей с пвз,делали возврат другу,и если бы я не был с ним не знаю,как бы он вернул,а когда вскрылось,что я тоже сотрудник,сразу сменила тон,и приняла возврат,а если бы меня не блыо???Как людям возвраты делать???
Которые не разбираются в этом?
Больше сюда не заказываем.
Маленькое пвз, много заказов. От некоторых вещей приходится просто отказываться даже не посмотрев их, т.к. сотрудники просто не нашли их. За другими - приходится возвращаться на следующий день с надеждой, что найдут.
Работница в очках( не узнала имя) максимальная грубиянка, на просьбу объяснить, как делать возврат, сказала у меня своей работы полно. Вскрыла товар и только после вскрытия сказала , что после вскрытия вернуть нельзя. Тупизм. Увольнять таких сотрудников.
Замечательный пункт! Прелестнейшие операторы, всегда вежливы и милы!!! Несмотря на то, что пункт находится в непосредственной близости к магазину, всегда чисто.
Добрый день! Не было нареканий к этому пвз, но 22.06 я хотела забрать заказ в 9:30( режим работы пвз:9:00-21:00) , но он был закрыт, заказ был важен для питомца , очень неприятная ситуация, даже не было обьявления!
Большое пространство, чисто. Работаю вежливые девочки, рядом Магнит и остановки общественного транспорта, удобно. Парковка забита, подъезда к пункту нет
3
1
Посмотреть ответ организации
Алена
Знаток города 4 уровня
22 мая 2024
ужасный ПВЗ, особенно сегодняшний сотрудник, который отказал в возврате, впервые сталкиваюсь с такой некомпетентностью и самоуправством, видимо сегодня у сотрудника вообще отсутствовало желание работать, что не удивительно в этом ПВЗ, иногда стоит стул на входе, потому что оператор ПВЗ вышел покурить, а клиенты ждут пока "сиеста" закончится...заявка на возврат одобрена, заказ осмотрел,он в том же виде,в котором забрали (обувь), но в возврате отказано, якобы ему не понравилось фото, приложенное к заявке, впервые вообще такое слышу, ты же груз осмотрел, обувь новая, как можно было прицепиться к фото, надеюсь с данным сотрудником проведут беседу
Отвратительный пункт выдачи. Всегда грязно, стены все обшарпаны, куча коробок. 28.11.2023 работата девушка, уже не первый раз на нее попадаю, не поздоровалась, вечно выдает не то количество товара которое надо. Всегда надо указывать на это, что не додали. Удобно, что в доме, но уж лучше дойти до другого пункта, чем испытывать дискомфорт в этом.
Не открыты по расписанию даже в 9:30. Приходится стоять, ждать.
S
Snow
Знаток города 10 уровня
1 октября 2023
Всегда всё чисто, быстро, вежливый спокойный администратор. Отличный сервис. Спасибо! Заказываю только сюда)
Остальным сервисам в пример! Советую обратить внимание)