Когда работает взрослый человек, то все хорошо, но как только начинают брать молоденьких девочек, то начинается полный бардак. Пожалуйста, научите своих сотрудников говорить "здравствуйте" и "до свидания" и хотя бы не так сильно хамить. Помимо этого пришлось отказаться от товаров , которые были на подарок , потому что сотрудница написала маркером номера прям на лицевой стороне подарков.... Уже давно все пункты используют наклейки и пишут на них номер... Они не такие дорогие. Нахамили, так еще и от товаров пришлось отказаться. Пока что разочарована, очень жаль. Надеюсь , примут какие-то меры

Александра Л.

Знаток города 3 уровня

Очень разочарована посещением этого пункта выдачи. Персонал крайне невежливый и грубый. Как только я зашла, мне начали высказывать претензии по поводу того, что я с собаками, хотя я заранее извинилась и спросила, можно ли с ними. В других пунктах выдачи Ozon никогда не было проблем с этим, собаки всегда на коротком поводке и ведут себя спокойно. Вместо того чтобы вежливо объяснить правила, сотрудница позволила себе оскорбительные замечания, сказав, что я должна буду сама мыть полы, и обвинила меня в "наглости" и неуважении. Кроме того, сотрудница позволяла себе повышать голос и обращаться ко мне на "ты", хотя я этого не разрешала. Это крайне неуважительно, особенно когда речь идет о взрослом и незнакомом человеке. Также хочу отметить, что пункт выдачи часто пустует, интернет постоянно отсутствует, что задерживает процесс выдачи заказов. Сотрудница позволяет себе долгие разговоры на личные темы в присутствии клиентов, из-за чего образуются очереди и тратится время людей. Очень жаль, что сервис в этом пункте выдачи оставляет желать лучшего. Надеюсь, руководство Ozon обратит внимание на эту ситуацию и примет меры. Больше не планирую пользоваться этим пунктом выдачи и не рекомендую его другим.