Пунк выдачи, который за последний месяц отбил всякое желание заказать что-либо на Озоне. Товары приходится ждать неделями, а по итогу все равно большую часть не получаешь. Не знаю как так интересно Озон выстраивает логистику, но товары в пункт выдачи, находящийся в соседнем дворе, доставляют без проблем и без задержек.
В общем, потрепали нервы с бесконечными переносами сроков доставки, так что уйду лучше в вайлдбериз, у них никогда таких проблем не было, они не позволяют себе морозить клиентов неделями.
Отвратительно. Заказала сюда товар по-глупости, думала, сбегаю в обед - все заберу. Он расположен удобно, возле работы. Но это была очень большая ошибка: очередь из 15 человек, 4 из которых стоят на улице. Ушла ни с чем. Обед - не резиновый.
Перенесли заказ 2 раза и вместо 2 дней заказ шел - 5 дней. Ладно, но после праздников заболел и попросил забрать посылку родную сестру (фамилия одинаковая) и начались проблемы на выдаче. Отдавать со штрих кодом сначало не хотели, после разбирательств - отдали. Фамилия у нас одна и это не противоречит правилам получения/выдачи заказа. Сам пункт работает по желанию сотрудников и не имеет никакого сходства с графиком. Ужасный пункт.
Худший пункт выдачи заказов. В рабочее время никого нет на месте, никаких предупреждений. Неделю ходили!!! Три раза - закрыто. Четыре раза - заказ не могут найти, потеряли и «приходите завтра». От чата поддержки толку никакого «Извините, мы не примем никакие меры».
Обходите стороной эту чёртову дыру!!!
1
Иван С
Знаток города 4 уровня
19 декабря 2022
Не советую этот пункт выдачи, постоянно закрыт и ты бегаешь каждый день туда сюда. Хотя по графику должен работать. Лучше закажите на другой ближайший пункт, лучше прогуляться, чем бегать каждый день и следить, открыто ли.
Ещё одна проблема. Именно здесь постоянно переносят дату доставки, даже если товар приехал. В их пункте постоянно стоят огромные палеты с товарами, которые 1 человек на точке не в состоянии разложить вовремя. А этими отсрочками они очень подводят
Постоянно проблемы с графиком работы! Приходишь в рабочие часы, а пукнт закрыт. Никакого объявления на двери нет, в приложении тоже. Просто получаешь извинения от поддержки, а решить вопрос, чтобы больше такого не было, никто и не пытается.
15
Webley
Знаток города 3 уровня
12 декабря 2022
Практически идеальный некогда пункт выдачи скатился ниже плинтуса. Можно прийти, а он просто закрыт (03-12-2022 не поленился - сходил 3 раза в течении дня с нулевым результатом). Может быть объявление, что не работает. Но особый цинизм - это когда в приложении присылают уведомление, что 8 и 9 декабря пункт работает до 17 (фактически, поскольку днем я на работе, то для меня он не работает) и при этом заказы висят в статусе "доставим после 17:00" с ежедневным переносом даты. В итоге, для данного пукта выдачи пора вводить статус "может быть когда-нибудь доставим, ну в крайнем случае отменим"
+ Пункт также не работал 10-12-2022, 11-2022, 12-12-2022
Ужасное отношение сотрудника! В такое место второй раз даже идти не хочется! Отправление посмотреть не дал с первого раза!Сдачи нет! Вонь ужасная! Отвратительный пункт!!! Куда только смотрит его руководство??? Быстрее оплачивайте и выходите!!!! Отвратительно!
Нормальный пункт выдачи.
И нормальный сотрудник.
Но черт подери, почему здесь такая вонь стоит!
Нужно регулярно проветривать помещение.
Будете там, скажите. Я уже это сделал)
Не помогло.
Ваш Tami Minaj.