Ozon
Как добраться
Инженерная улица
370 м
Похожие места рядом
16 отзывов
28 января
Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники, никогда не было проблем с получением тут своих товаров, для удобства недавно открыли рядом еще один пункт выдачи. Две примерочные, на столе проверки всегда все есть, плохого ничего не могу сказать, но люди, пожалуйста, убирайте за собой мусор и аккуратно относитесь к вещам! Иногда заходишь в примерочную после кого-то, там гора бумажек или коробок! Понятное дело у сотрудников не всегда есть время бегать и убирать за всеми, поэтому давайте будем друг друга уважать!!!!
1
22 января
В принципе, об этом недостатке я говорила всегда - на столике для проверки товара отсутствуют ножницы, а присутствует только канцелярский нож. Далеко не всякую упаковку удобно открывать при помощи ножа, например, пупырчатую пленку. Я не раз говорила сотрудникам на выдаче, что рано или поздно кто-нибудь порежется этим ножом - вскрывая неподходящую для этого упаковку, лезвие легко может соскользнуть с упаковки и располосовать человеку руку. Соответственно, ни в чем не повинный клиент может просто залить столик своей кровью. Даже при более легком ранении приятного мало - это ранение в условиях антисанитарии. Надеюсь, не надо расписывать, чем это может быть чревато? Я несколько раз просила ножницы у работников Озона, но в одно из последних посещений мне их не дали. Разнарядка от руководства, осмелюсь предположить? Ладно, с этим моментом я смирилась и даже беру ножницы с собой, хотя у другого маркетплейса с этим всё в порядке - на столике для распаковки лежат и ножницы, и канцелярские ножи.
Чашу моего терпения переполнил сегодняшний случай. Я получила свой товар и без задней мысли разрезала упаковочный скотч на коробке канцелярским ножом. С товаром было все в порядке, но канцелярский нож - далеко не новый по виду и даже хуже - распорол мне большой палец на руке. Слава богу, ранка не было длинной или глубокой, но из пальца показалась кровь. И дело вовсе не в моей неаккуратности, как можно сначала подумать! Для информации: фиксатор канцелярского ножа фиксирует лезвие благодаря металлическим зубчикам на корпусе, вдоль которых он движется. Так вот, один из этих зубчиков на ноже был отогнут и торчал перпендикулярно корпусу, то есть острием наружу, представляя опасность для человека, и именно им я пропорола себе палец. То есть причина не в неумении пользоваться канцелярским ножом, а в том, что нож был в таком состоянии, в котором пользоваться им категорически нельзя! Откуда я знаю, кто порезался им до меня и чем он, возможно, болеет????
Но руководству пункта Озона на Демакова, 9, видимо, плевать на такие "мелочи" как безопасность клиентов. Да, я понимаю, недобросовестные клиенты могут умыкнуть ножницы, нож, да такое случается, к сожалению. Но это не повод подсовывать другим, ни в чем не повинным клиентам, искореженный нож, который кто-то хотел выбросить! Как говорится, критикуя предлагай. Предлагаю закупить мелким оптом самые дешевые ножницы и самые дешевые ножи. Другой вариант - поставить камеру над столиком. Если для вас оба варианта - это дорого, вспомните о том, что всё имеет свою оборотную сторону, в том числе и бизнес. А именно, бизнес - это не только прибыль, но и некоторые издержки. То, что вы готовы экономить на безопасности клиентов, считая это чем-то пустяковым, выставляет вас в не самом приглядном свете, перечеркивая имеющиеся у вас достоинства. Дело, которое возглавляют люди, ставящие на божничку исключительно прибыль и минимизацию издержек, в конечном счете терпит фиаско.
Пункт, который вынуждает людей носить с собой для проверки товара и ножницы, и канцелярские ножи, не может заслуживать высокой оценки, даже если в остальном к нему нет претензий.
3 октября 2024
Все товары, заказанные через Озон, забираю здесь. Помещение просторное, но грязноватое и пол и кабинки для примерки. Коврики в кабинках похоже никогда не подвергаются чистке. В кабинках нет ложек для обуви. Товар лежит как на стеллажах, так и на полу в комнате, где находится девушка, которая выдаёт товар.