Этому пункту Озона я не могу поставить высокую оцен ку, так как, несмотря на вежливость обслуживающего персонала есть много минусов. Я очень много заказываю товаров. Мелко габаритный товар приходит в хорошем качестве, но другое - заказала сапоги, коробка вскрыта и облита маслом, два дня назад получили комод- коробка порвана, на что оператор сказала, что грузчик устал и кинул её на пол, поэтому она порвалась. Но в итоге полностью не было упаковки с фурнитурой, мне пришлось это все докупать. А Озон до сих пор не ответил на претензию!