Ozon
52 отзыва
18 сентября 2024
Даже проходя мима, приятно здороваться с сотруднками и улыбаться им.
Здорово что можно заходить с собакой, и ему всегда рады.
Чисто, аккуратно, вежливо.
1
18 января
Уровень обслуживания в последние месяцы скатился ниже плинтуса: за эти месяцы мне только раз или два повезло забрать свой заказ с первого раза, в остальных случаях ПВЗ закрыт, хотя по графику время работы должно быть с 9 до 21. Пункт то находится на перманентном переучёте, то обслуживающий персонал курит на парковке позади ПВЗ, то вообще сидит и жрёт пиццу на самом пункте.
Такое "замечательное" соблюдение графика работы приводит к очередям и кучам товаров наваленных в ПВЗ так, что скоро к столу выдачи заказов будет просто не пролезть.
1
19 октября 2024
0 НОЛЬ звёзд
Я 4 раза приходил забирать посылку и до сих пор не забрал
В первый раз я пришёл просто повесили бумажку что сегодня не работаем весь день
Во второй раз её искали пол часа и не нашли, сказали мы ещё не рассортировали пройдите завтра
В третий раз у них снова были технические проблемы очередь собралась человек 10 на улице
И сейчас в четвёртый раз я пришёл и на двери объявление технический перерыв с 13 до 16 !!!!!! ТРИ ЧАСА
Как вы думаете завтра с 5ой попытки я смогу забрать свой заказ?)))
6
21 ноября 2024
Чистый, аккуратный пункт, рядом с домом. Девушка всегда приветливая, общительная. Очень много посылок, а она одна, бывает собираются очереди. Пункт советую.
1
8 января
Быстрое обслуживание
В основном все было хорошо
1 раз отказали в проверке клавиатуры на месте
Сказали что а вдруг у меня там вредоносное по)
Смешно
Такого цирка давно не видел
Но главное за что 4 звезды при входе в здание интернет умирает
2 ноября 2024
Самый ужасный ПВЗ!! Который испортился в последнее время! Вечно закрыто потому что прием товара! В день можно прийти три раза и не забрать свой заказ! То его найти не могут! Захламлен коробками до ужаса! Пройти негде! Сотрудники не могут найти товар по пол часа и собирают огромную очередь которая в непогоду стоит на улице и мерзнет !
3
14 декабря 2024
Все отлично, но иногда очень напрягает, что товары клиентов находятся я прямо в проходе.
Также к них пропали пакеты. Я за экологию конечно, но выносить в руках заказы иногда не совсем удобно
25 октября 2024
Один заказ не выдали, т.к. не смогли найти. Сказали прийти потом. Хожу туда уже третий раз, каждый раз новая девочка, которая «на замене и ничего не знает»
Отвратительное отношение.
Весь пункт забит свалеными коробками, либо пустыми либо смятыми, в ожидании, когда их заберут.
2
5 декабря 2024
Отвратительный сервис! На пункте просто свалка посылок, виднеющихся через панорамное остекление. В 19:00 пункт закрыт без объяснения причин! Люди приходят, стоят под дверью, разворачиваются и уходят. Форменное безобразие. Ноль звезд.
15 ноября 2024
обычный пункт выдачи. чисто внутри и быстрая выдача заказов.
но его выделяет среди всех остальных пунктов это отсутствие у работника (мужчины) элементарного такта: здороваться в ответ.
29 декабря 2024
Вечная проблема забрать свою посылку, персонал выгоняет народ как написано ниже в отзывах чуть ли не матом, на перерыв, молодой парень закрыл дверь пряма перед носом, я стояла я с ребёнком 20 минут его ждала с перекура.
29 декабря 2024
Постоянные очереди посылки стоят везде, не пройти. Молодой человек ведёт себя грубо, при этом каждого просит написать положительный отзыв. 2 раза была утеряна посылка, остался без денег и без посылок.
7 декабря 2024
Отвратительно работает. Сидел сотрудник ничего не делал в 19:08 пришлю люди за товаром, выгнал всех на улицу мол у его перерыв пол часа. Просили отдай нам посылки и закрывайся, так чуть не матом выгнал.
1
26 января 2024
Отличный ПВЗ! Сотрудники, Ольга и Алина, компетентные, приветливые!. Всегда приятно приходить т.к. в помещении всегда чисто и уютно, без очередей. Просьба к руководству: ценить и поощрять таких сотрудников.
3
24 октября 2024
Просто жесть. 7 октября заказал товар, 10 он прибыл, 12 пришел забирать, на что мне сказали , что его нет, так как стажер что-то перепутал и его куда-то отдали
1
28 октября 2024
К сожалению, из-за нерасторопности и нежелания персонала (и/или руководства) своевременно принимать товары, почти всегда заказы готовы к выдаче на день позже. Притом что поступают своевременно. А приёмка - не пойми когда.
Клиентов мало, сотрудники проводят время "в телефонах", на замечания не реагируют, ссылаясь на большой объем работы и клиентов. Подчеркну, самый не загруженный ПВЗ, который я видел.
Надеюсь, буду услышан и ситуация будет исправлена.
1
20 октября 2024
Ноль звезд! Постоянно закрытый пункт! Сами себе устанавливают режим работы. Пункт ежедневно закрыт до 16:30 для приемки товара, не помню такого на Вайлдберисе. Хоть по ночам принимайте или нанимайте больше сотрудников если не успеваете в положенное время. Написан график работы с 09:00 до 21:00, а это значит что в указанное время покупатель должен получить свой заказ!
2
28 ноября 2024
Пункт перегружен. Часто закрывается в рабочее время. Работники могут позволить себе перекур пока очередь ждет
28 ноября 2024
Пункт выдачи отметил мой заказ за 175 руб как «выдан» и закинул в возвраты (со слов сотрудников)
Руководители отказывают мне в возврате денежных средств и посылают на 3 буквы, хотя изначально обещали все компенсировать
Второй заказ за 15 руб также куда-то улетел, деньги не вернули
Итог: -190 рублей на ровном месте. Я без денег и без товаров
19 ноября 2024
Просто отвратительный пункт! Заказ не могут найти 3 день. Как на свалке находишься. Никому не советую
2 июля 2024
Хороший пункт выдачи, всегда свободно, всегда вежливое обслуживание. Спасибо !
2
7 октября 2023
Удобное расположение, чистота и порядок внутри, вежливый персонал, единственный минус - иногда парковка проблематична.
1
25 ноября 2024
Отдельная благодарность специалисту, который обслужил клиентов , не смотря на технический перерыв!
Всех благ и процветания данному пункту Озон!
14 декабря 2024
Этот пункт выдачи хоть когда-нибудь будет работать? Одни перерывы и переучеты
25 сентября 2023
Правильный ПВЗ без бабушек. Сотрудники компетентные, адекватные, знают свою работу. Единственный минус - жильцы, которые из за незнания ПДД возмущаются по поводу подъезжающего вплотную к ПВЗ служебного транспорта. Возмущаются, фоткают машины, конфликтуют, как будто их же посылки по воздуху должны туда прилететь.
3
29 января
По расписанию должен работать с 9:00. В 9:27 закрыто и внутри никого нет.
1
30 декабря 2024
Очень приветливый мальчик погладил мою собаку.
31 октября 2023
Всегда забираю здесь заказы днём быстро и без очередей. В помещении всегда чисто, персонал работает быстро👍🏼
2
19 сентября 2024
+ Рядом с домом. Почти не когда нет задержки
6 октября 2024
Обслуживают быстро, без заминок
21 марта 2024
Отлично, что всегда свободно, время работы удобное
1
7 июня 2023
Не очень большое помещение,но очень удобно расположен в шаговой доступности от дома.
2
3 июля 2023
был за 10 минут до закрытия, но всё отдали чётко быстро и без вопросов, вежливый персонал, покеты в подарок
2
31 января 2024
Приветливые администраторы, всегда чисто в магазине
13 октября 2022
Плюс- рядом с домом. Минус - хамское обслуживание со стороны девушки Татьяны. Я понимаю, что за день клиенты задают много вопросов, но если так это раздражает что прям интонацией демонстрировать... то лучше бы Татьяна сидела дома и не мучалась. А заодно не портила приятное ощущение от покупки людям, которые тоже уставшие после работы.
1
3
16 апреля 2024
Быстро отдали заказ, мало людей утром, вежливый персонал
2
22 июня 2023
Удобное расположение и как правило нет очередей. Персонал тоже вежливый.
3
5 марта 2024
Хорошо и приятная барышня на выдаче))))
1
18 августа 2023
Хорошее впечатление, правда припарковаться иногда проблема.
2
30 июля 2024
Всегда все хорошо
2
30 января 2024
Маловат, но свои функции выполняет
1
10 февраля 2024
Обычный пункт. Все как должно быть.
19 марта 2024
Не далеко от дома, очередей нет)
2
6 июня 2023
Отличный пункт, почти всегда свободно.
2
4 сентября 2024
Удобно и вежливо и гостеприимно.
1
18 мая 2023
Товар приехал бракованный (ребенок заказывал аниматроников,у одного не было головы, у другого руки..больше заказывать не будем тут
5
3 июля 2023
Приятные специалисты выдачи заказов
2
1 марта 2024
Очередей нет :)
1
20 сентября 2022
Хороший, красивый пункт выдачи, очередей нет
3
14 марта 2023
Мне там всё нравится )))
3