Ozon
Как добраться
Московская
360 м
Авиационная улица
247 м
Похожие места рядом
47 отзывов
3 марта
сотрудница ПВЗ считает нормой общение на повышенных тонах и предъявлении своих требований по возврату, отличных от тех что дает ozon ссылаясь на фотографии которые она может найти по отзывам, на одобренный возврат и реальные фото товара который поставляется в заводской консервационной смазке ей все равно. Имени к сожалению не написать, девушка работающая в смену 02.03.2025 не считает нужным представляться и хранит инкогнито утверждая что она "не обязана представляться" так же как оказалось она "не обязана” предоставлять жалобную книгу потому что ее нет. Давно пользуюсь ПВЗ озон, но с таким неквалифицированным кадром встретился впервые, что испортило все отношение.
1
25 декабря 2024
Отвратительная работа сотрудника только что не рычит. Вещи не выдаются, а просто кидаются на стол. Разговорить совершенно не умеет, только хамить. По всей видимости данный сотрудник работала до этого на почте России. Мало того что разговаривает сквозь зубы, так еще и элементарно не умеет смотреть заказы. В личном кабинете есть отметка "готов к выдаче", но сотрудник уперто утверждает, что его нет. Обратите внимание на грамотность и коммуникабельность своих сотрудников пожалуйста, не теряйте клиентов.
1
7 марта
Отвратительное отношение к клиенту:
требуют то, чего не требует сам озон.
видимо общие правила возврата, данный сотрудник пункта читает и интерпретирует по своему !
Прошу дать официальное разъяснение:
номер возврата 39761875-R54