Научите персонал разговаривать , а точнее мужчину в очках ,плотной комплекции .
Ситуация такая , пришла за маленьким заказом , опаздывала , хотела побыстрее забрать и убежать . Кроме меня в пункте были люди которые проверяли свой товар в углу ,перекрывая путь на склад . Мужчина пробивает мой штрих код и сидит ждет чего-то , я так поняла , мужчина не умеет разговаривать с людьми и не мог даже попросить отойти их. Я задала вопрос , что мы будем ждать пока проверят товар , на что мужчина сказал грубо «да ведь, люди стоят и не отходят»
Люди отошли , когда поняла что это в их сторону говорится . Отвратительное отношение этого человека
Когда он принес мой товар , сказал «бегите ,смотрите, не опоздайте»
Прошу провести проверку
Я смотрю, я тут не первая…
Вчера приходила за заказом, с прекрасным настроением.
собралась примерять, на что мне ответили грубым тоном с максимально недовольным лицом, что открывать нельзя. О чем я не знала, не так часто заказываю что то из-за рубежа. Сказала, что не буду сдавать заказ, просто хочу пойти в этой куртке, т.к. на улице холодно. На что ещё более резким грубым тоном мне ответили нет.
Советую провести беседу с этим человеком, при общении с ним испорченное настроение на полдня гарантировано. Высокий парень плотной комплекции, в очках. Работал 18.12.24
Смените персонал!!!
Негативное впечатление оставил данный пункт выдачи только из-за общения с молодым человеком, он явно испытывает сложности в коммуникации с другими людьми. Груб, токсичен, просто не стоит тратить своих нервов на его нападки.
Единственный пвз на районе, приходится туда идти каждый раз с мыслью что обратно уйдёшь с негативом
Раньше часто пользовался этим ПВЗ, ПВЗ хороший, удобное расположение, но вечно унылый, уставший молодой человек, с явными психическими проблемами портит всё, именно из-за него перестала вообще заказывать на Озоне, Спасибо ему😂.
Пожалуйста, смените парня, который постоянно хамит, грубит, закрывает точку раньше времени и в целом не особо приятный молодой человек. Раньше постоянно пользовались «Озоном», но, к сожалению, это последний заказ на эту точку, ибо ходить и слушать хамство и постоянные вздохи с недовольным лицом уже надоело.
Хотела бы поделиться негативным опытом посещения пункта выдачи Озон по адресу Ул. Гастелло 43В .Молодой человек, который работает там, произвел на меня весьма неприятное впечатление. Он был груб, токсичен и даже швырял посылки при передаче клиентам.
Такое отношение к работе и клиентам не только неприемлемо, но и печально. Я ожидала профессионализма и уважительного отношения, а вместо этого столкнулась с хамством и неуважением.
Надеюсь, что руководство компании примет меры по исправлению ситуации и обратит внимание на поведение своих сотрудников. В противном случае, такие негативные моменты могут сильно повлиять на репутацию вашей компании.
С уважением, разочарованный клиент.
Заказ выдавал какой то ядовитый молодой человек с явнымы психическими отклонениями. Каждое мое слово сопровождалось язвительными комментариями себе под нос, как будто у него синдром Туретта. крайне неприятное впечатление, ходить туда естественно больше не буду. До этого работали девушки, довольно приветливые, но всегда разные, видимо текучка на этом пвз
В пвз работает какой-то токсичный недовольный жизнью молодой человек. Не здоровается, общается односложно, вечно «набыченный» ему явно с людьми работать не нужно, каждый раз при получении заказа получаешь порцию его лучиков негатива. Верните ему паспорт и отпустите пожалуйста, он явно не хочет тут работать.
Как пункт выдачи удобный, персонал компетентный, НО такое ощущение что там работают дети. И их постоянно много там, около 5-7 человек постоянно. Животные и пр. Есть вопросы
Отличный пункт выдачи товаров. Чудесный персонал. Все приходит быстро, в хорошем качестве, быстро выдается. Девушки приветливые, товары выдают очень быстро. Всем советую