Ozon
Как добраться
Бабушкинская
211 м
Метро Бабушкинская
212 м
Похожие места рядом
52 отзыва
19 февраля
Из плюсов - удобнее расположение, просторное помещение.
Минусы - последние пару месяцев работают новые сотрудники выдачи. Почти все:
1) медленные
2) неаккуратные - пока ищут один заказ в коробках, остальные просто откидываются, неприятно такое видеть
3) Недружелюбные, не могут ни здравствуйте, ни до свидания сказать
4) Комментируют состав заказов или их количество, ухмыляются, охают, вздыхают от большого количества предметов. Нигде больше такого не видел.
Пользовался этим пунктом несколько лет, теперь туда ни ногой. Уж лучше в постамате забирать или крюк до другого пункта сделать.
Раньше тут работала девочка, к сожалению не знаю её имени, вот её работа была образцово-показательной. Надеюсь, она на повышение ушла.
7 ноября 2024
06.11.2024 я пришла в 19.30 в пункт выдачи OZON по адресу: Москва, ул.Енисейская,д.15 и столкнулась с табличкой перерыв до 19.50, сотрудник в этот момент выйдил на улицу сквозь посетителей,которые пришли чуть раньше меня,и закрыв перед "носом" дверь на ключ,пошел курить. На просьбу мою и других покупателей выдать товар,он ответил,что пока не накурится не вернется на рабочее место. Очередь уже была из 6 человек. Сотрудник ПВЗ вел себя по хамски, искуссвенно создавая очередь, на замечания не реагировал, стоя при входе в пункт на улице курил и оскорблял посетителей,на их замечания,в том числе меня...Далее, сотрудник зайдя в 19.50 в пункт,стал провоцировать посетителей,что попало на камеру пункта ПВЗ, вел себя неадекватно,вызывающе,и тихим голосом оскоблял посетителей которые сделали ему замечания. Как итог, в 19.55 я подойдя со штрих кодом, мне было отказано данным сотрудником Ozon в выдаче товара, со словами:-"Вам отказано в обслуживании!". После чего я и другие посетители которым так же отказали в обслуживании вынуждены вызвать полицию и написать заявление на сотрудника. Сегодня 07.11.2024 я пришла в 20:10 в данный пункт за товаром,и мне так же было отказано всё тем же сотрудником. Руководство OZON Вы считаете это нормальное поведение вашего сотрудника??? Прошу принять меры к данному сотруднику!!!
Фото сотрудника прилагаю.
1
1
6 ноября 2024
К сожалению, в этом пункте выдачи с недавних пор появился новый, сильно курящий сотрудник, который устанавливает собственный график работы по принципу "как приспичит - я пошел". Не обращает никакого внимание на ожидающих заказы клиентов, просто встаёт , всех выгоняет - и уходит. На попытки вернуть его к работе хамит, матерится, угрожает не выдать заказы тем, кто выразил недовольство. Удивительный персонаж. Надеюсь, он там не надолго. На фоне прекрасной работы Даши в другой смене это недоразумение выглядит особенно омерзительно
1