Сегодня работал мальчик Илья. Вытрепал все нервы, я пришла с 7 ми летним ребенком забирать куртку новую, заказали в интернет магазине на авито. Так вот, он 10 минут повторял бесконечно «что мерить с Авито нельзя», при этом даже не дал товар.
Просто как заезженная пластинка, и на повышенных тонах. А у нас сегодня с классом елка в ледовом дворце после этого. Мало то, что мы кучу времени потеряли, чуть не опоздали на елку, на большевиков, на другом конце города, так и еще настроение испортил на весь день!!!! Вот скажите разве это адекватно? Я что должна куртку ребенку брать без примерки? Тем более, если там упаковка - пакет с застежкой, специально чтобы аккуратно открыть, достать, и если мала или велика или не подходит, положить обратно… неадекватный грубый паренек.
Самый ужасный пунк, который я встречала
То закрыт по неделе и посылки отправляют обратно продавца
Сегодня пришла забирать посылку, работала женщина, нахамила, на просьбу дать пакет сказала что не даст
Другая девушка после меня стояла ждала посылку, так ей сказали «ее нет, пройдите завтра, это не мой пункт, я не знаю где что лежит, помочь ни чем не могу»
И во время того, как она ходила, искала, говорила «надо было дверь закрыть, откуда все так идут»
Я не капризный человек, но мне ни разу так не хамили в пунктах озон
Если такая проблема с работниками
Закройте пункт, у людей по мимо ужасного настроения еще и планы на день ругаться, когда пунк вечно закрыт
Заказы принимаются на следующий день после того, как доставлены в пункт, приехали заказы вчера, а приняты сегодня в 9.04. сам ПВЗ постоянно закрыт на "перерыв 15 минут", а когда открывается после перерыва, работает эти самые 15 минут и снова перерыв.
При этом, видимо, владельцу ПВЗ известна данная проблема, так как появился на двери номер телефона, по которому нужно звонить, если пункт закрыт, но этот номер недоступен, очень тонкий троллинг, конечно.
Хотелось бы отметить, что данные проблемы появились после смены сотрудников.