Отличный пункт выдачи. Быстрые, доброжелательные работники. Есть примерочные.
Пункт выдачи находится прям в моем доме, постоянно там заказывала. Но с коляской туда не зайти. Людям "в теле" тоже не получится, уж очень узкие дверные проемы.
1
Николай
Знаток города 9 уровня
27 июня 2024
Отвратительное обслуживание и не компетентность со стороны работника(женщина без бейджика и имени) в пункте выдачи, сюда что либо заказывать нет никакого больше желания. Отказались принимать возврат ничем не аргументируя, хотя возврат одобрен продавцом и был штрих-код в Озон. Просто приходите в другой день и всё. Либо примет только в случае если заявку я переделаю, на вопрос почему они не могут принять, внятного ответа не дали. Я описал проблему, по-которой возвращаю некачественный товар. Какая разница и какое дело вообще работнику пункта выдачи и с какой стати он имеет право устанавливать свои правила принятия возврата, человек просто выдающий заказы, вопрос? Тем более если все одобрено. Просто зафиксировать возврат.
Удобный пункт, рядом с домом, вежливые сотрудники, чисто опрятно, что еще нужно для пункта
4
1
Виктория Д.
Знаток города 6 уровня
18 января
Сотрудница в возрасте на пункте выдачи с синдром вахтера, общается пренебрежительно, клиентоориентированности ноль. Неприятно посещать пункт в дни, когда она работает
1
1
М
Марина Иванова
Знаток города 7 уровня
11 марта 2024
11.03.24 посещала данный пункт выдачи. Принесла товары на возврат, заявки были созданы и одобрены операторами. Сотрудник пункта выдачи женщина отказалась принимать у меня товар, ничем это не аргументируя. Сказала что товары она не примет и чтобы я пришла в другой день, когда будет работать другой сотрудник. Дама оскорбляла меня и попросила меня покинуть пункт выдачи. Мне пришлось идти в другой пункт выдачи, где мой товар у меня приняли. Такой сотрудник не должен работать с людьми!!!
2
2
Посмотреть ответ организации
Лариса Кольцова
Знаток города 3 уровня
18 апреля
Хорошие сотрудники, быстрое обслуживание и доброжелательность всегда!!!