Ozon
112 отзывов
25 ноября 2024
Замечательное место! Отличный персонал! Всегда учтивы, предупредительны и вежливы! Подсказывают, поддерживают, улыбаются ! Очень приятно, что возле моего дома есть такой отличный пункт Озона
4
9 ноября 2024
О да, отзывы о данном месте соответствуют действительности. На входе вас встретит или приятный и вежливый (мой любимый сотрудник) юноша, или худой сотрудник в очках, от которого запах пота от медведково до свиблово. И вот если вам не повезло и по пути в ПВЗ вы чувствуете пот - сегодня вам нахамят, встретят перманентно недовольным лицом и возможно даже не выдадут посылку (как и случилось со мной). Даже наличие кода на выдачу и смс о готовности выдать посылку не гарантируют получение посылки, ибо этому гражданину некогда разбирать заказы, он устал и смотрит видосы. Когда этот тип на смене работают только потожировые железы, но только не он. Остается надеятся, что когда приходишь работает его напарник, который, кстати говоря, молодец. Не знаю как он умудряется проветривать после смены ПВЗ, но когда он на смене - это совсем другое заведение. Приятное и вежливое заведение.
Владелец ПВЗ, обрати внимание на отзывы. Рейтинг ПВЗ упадет и озон отзовет франшизу. Все негативные отзывы о запахе и хамстве сотрудника в очках
14
1
6 февраля
Отличный пункт. Всегда чисто. Парни стараются. Очень вежливый персонал! Скорость обслуживания всегда высокая! Пункт рядом с домом. Всегда соблюдается режим работы!
2
20 февраля
Сотрудник в очках, который по будням работает, очень странный. Из-за него стала чаще заказывать в другие пункты выдачи или приходить в выходные, когда там другие сотрудники. При отказе от товара должна ему подробно рассказать по какой причине не подошёл товар, в других пунктах об этом не спрашивают. Даже если возврат согласовали, все равно задаёт кучу вопросов, которые его вообще не касаются. И ещё, ближе к концу рабочего дня в пункте стоит сильный неприятный запах, пусть хоть иногда проветриваю.
2
28 ноября 2024
Хороший пункт, заказы не задерживаются, выдают быстро, буду ходить сюда. Расположен близко к дому, удобно с ребенком добираться. Две кабинки для примерки.
1
2
23 января
Отличный ПВЗ, приветливый персонал, быстро обслуживают, всегда на позитиве. Приятно сюда заходить) и даже есть развлекухи для малышей!
1
1
18 октября 2024
Отличный пункт выдачи.
Сотрудник Илья всегда отзывчив и вежлив, помог разобраться с непонятной ситуацией по товару. Также на пункте выдачи всегда чисто.
2
4
7 апреля
Хороший пункт,всегда чисто,работают отличные ребята!!!Илье отдельное спасибо за приятную беседу,всегда приятно пообщаться
7 апреля
Всегда довольна обслуживанием. Очень приветливые и доброжелательные люди. Знают свою работу. Очереди нету. Быстрое обслуживание. Чистота и порядок🙏
16 декабря 2024
Хороший пункт выдачи. Работник ПВЗ очень вежливый. Приходил два раза
В первый раз подсказали, что доставку озон Глобал надо распаковывать с видеофиксацией. Во второй раз, часть товара, который я заказывал, приехал в неполной комплектации и работник оформил возврат и оставил жалобу.
1
3
12 ноября 2024
Пункт открылся не очень давно. Но я уже привыкла к нему, и очень часто использую для доставки покупок. Никаких трудностей не возникало, работники всегда на месте, оповещения всегда приходят вовремя. Доброжелательные сотрудники. Я довольна, и дальше буду продолжать использовать данный пункт выдачи. Меня все устраивает
1
1
4 декабря 2024
Очень отзывчивый и приятный сотрудник Илья. Приятно и чисто в пвз. Сразу на месте предложили проверить товар и был очень дружелюбен
1
1
17 февраля
Он какой то не разумный человек кинул мне мою посылку и всё кидает и грубо обращается очень он материл меня незнаю я просто зашёл чтобь получить свой заказ почему он самной так обращался не знаю
У меня там его 1 заказ боюсь теперь туда сходить в этот раз наверное ударит по башку испугался чтобь снимать это на видео внутри пункть выдача есть камера там можете посмотреть теперь незнаю забрат заказ или отменить
5 декабря 2024
Очень нравится этот пункт выдачи, при входе всегда здороваются, сотрудники мило общаются, объясняют как и куда оформлять возврат. помогают со всем что нужно, быстро выдают заказ. в раз всегда чисто, всем довольна
1
1
8 ноября 2024
Ни разу не было проблем в данном пункте выдачи.
Несколько раз оформлял возврат, всё прошло хорошо. Один раз был случай, когда посоветовали корректнее описывать причину возврата, но это был только совет и рекомендация. Сотрудник тогда в августе даже помог и отредактировал заявку на возврат ещё в августе.
1
1 декабря 2024
Всегда выбираю этот пункт, самый ближайший к дому, редко бывают очереди, очень вежливые сотрудники, быстро всё находят и выдают.
1
1
22 февраля
Персонал вежливый, все очень быстро, огромное спасибо парню, сделал нам пакетик, что бы удобно было нести покупки.
30 ноября 2024
Минусы парень в очках каждый раз придумывает свои правила, например, если кто то мерит то другие не могут получить заказ. Обувь снимать перед кабинкой. Заказ отображается что готов к получению но у него почему-то нельзя получить. Говорит что не оприходован. В других местах такого нет. В общем бред какой-то. Буду теперь забирать заказы в другом месте.
4
1
25 ноября 2024
Лучший озон из близлежащих. Всегда чисто, приятно пахнет. Персонал отзывчивый и добродушный!
1
25 декабря 2024
С понедельника по пятницу работает крайне не приятный сотрудник. При нем постоянно повреждены заказы, товар не принят(хотя в приложении указано что товар можно забирать).К сожалению коллеги данного сотрудника(которые куда более деликатны ) работают исключительно в выходные дни.
3
1
26 сентября 2024
Человек, который там работает, не заслуживает даже 2 звезды. Прихожу забирать заказ, а он спит. Видимо, разбудила и он разозлился. С красными ото сна глазами сказал, что заказ еще не приехал, но едет. Этот заказ я ждала из Пензы в Москву как-то долго. Статус никак не менялся. Поэтому заранее уточняла на сайте, где мне подтвердили, что заказ ждет меня. А он мне какую-то муть рассказывает, что заказ ехал с Владивостока. С географией туговато было, наверное. Да бог с ним. Хоть из Америки. После долгих препираний с техподдержкой, после, якобы приемки без его присутствия, он мне неожиданно выдал мой заказ. Редкий тип, конечно.
9
2
11 ноября 2024
Недоумеваю по поводу негативных отзывов. Постоянно забираю заказы тут; отличный менеджмент - решает все проблемы, спокойный, вежливый. Заслуживает лучшей оценки
1
1
17 октября 2024
Отзывы: ✍️
Сотрудник хороший и всем помогает и очень добр. Так же ПВЗ всегда чисто и порядок.
3
2
6 февраля
Отличное расположение пункта. Всегда приветливые, квалифицированные сотрудники. Чисто, уютно в примерочных, сотрудники всегда рады помочь и реально помогают!
22 ноября 2024
Хороший пункт выдачи, лчередейиннт, работники приветливые, всегда чисто. Благодарю за работу!
2 апреля
Слушайте,ну это ж не реально.Что за сотрудник там работает,вечно недовольный.
То программа у него висит,то заказы раньше срока на возврат отправляет.
Запах стоит,мама дорогая
Про пакеты,вернее их наличие,вообще промолчу
25 ноября 2024
Все отлично, быстро и хорошо выдают товары. Проблем не возникало. Хороший пункт выдачи.
1
9 октября 2024
Перед тем, как написать отзыв прочла все предыдущие. И укрепилась в своём мнении.
Уважаемые владельцы бизнеса вы читаете отзывы? Вам каждый первый пишет о Вашем сотруднике!
Он просто невыносим!!! Я хочу поменять этот пункт выдача, и уверенна не я одна.
Он устанавливает собственные правила по возврату, по примерке, сколько мне нужно времени мерить, не отпускает товар, пока меряет предыдущий покупатель, постоянно говорит какой-то бред!
Настольно рекомендую либо его уволить, либо провести с ним работу.
8
1
17 января
Отвратительный ПВЗ. Парень на выдаче сидит мычит себе под нос что-то постоянно, заказ забрать не получается, на вопросы не отвечает прямо. Заказ есть, но вы его не получите, потому что там вот что-то там тыры пыры.
3
1
25 января
Удручающее впечатление. 2 раза приносил товар на возврат и оба раза сотрудник (весьма странный) придумывал разные причины, чтобы не принять. Больше услугами этого пвз не пользуюсь..и другим не советую
1
1
27 февраля
Зашел распечатать документы, парень из пвз оказался очень отзывчивым и помог разобраться и всё настроить
7 апреля
Отличный ПВ3, приветливый персонал, быстро обслуживают, всегда на позитиве.
28 августа 2024
В ПВЗ работает очень странный молодой человек (рыжий парень в очках), который вообще не заинтересован в работе и обслуживании клиентов.
Пытаюсь получить второй день свой товар...в первый день пришла около трёх часов дня- он не может найти пакет, товар ещё не разобран и он не знает где моя посылка, ладно бывает. на следующей день пришла в 9, график работы указан с 9, но выдачу товара начинает в 9:20...ждать нет возможности, товар так и не получен...
7
1
4 декабря 2024
Все быстро! Вежливые сотрудники,,всегда помогут. Очень довольны пунктом
1
31 января
Быстрое обслуживание, хороший персонал, чистый пункт выдачи, все супер!
1
12 июля 2024
ПВЗ очень сильно испортился. Месяца 2 назад наняли какого-то нового сотрудника в очках. Тип крайне не адекватен: всё время недовольное лицо, агрессивно разговаривает, никогда не здоровается. Но сегодня, 12.07.2024, случился просто нонсенс: мне этот сотрудник отказался возвращать заказ по ОДОБРЕННОЙ заявке. На вопрос, почему вы мне отказываете в возврате, он ответил что нужно указывать причину возврата. Тот факт, что OZON одобрил мне возврат, его никак не смутил. В целом, впечатление ужасное, буду ходить в другой ПВЗ или на другом маркетплейсе покупать.
12
2
11 ноября 2024
Хороший пункт, быстро выдают заказ, всё чисто и аккуратно, предлагают пакет
1
24 ноября 2024
Пришла вчера за посылкой.Юноша в очках принимал товар,увидев меня сказал что то матом,но я это услышала.Ни здасти,ни до свидания Озон примите меры!!!!
3
29 января
Уважаемый руководитель, ваш пункт самый лучший и удобный пункт выдачи. Особенно сотрудники , спасибо вам.
1
4 декабря 2024
Удобный пункт рядом с домом. Всегда чисто. Быстрое обслуживание
1
3 февраля
Сотрудник ПВЗ в очках, с крашеными волосами, заставляет сомневаться в его адекватности. Сколько хожу получать товар, ни разу не слышал от него Здравствуйте или До свиданья. На задаваемые вопросы нормально не отвечает, приходится переспрашивать по не сколько раз одно и то же. Или в ноуте с умным видом сидит (не дай Бог отвлечь его от этого увлекательного занятия), или с милейшим образом воркует по телефону (тут то же не приведи Бог отвлечь). А уж если вы подошли к его столу не достаточно близко, что б он смог считать штрих-код, все ждите бурю эмоций не самых положительных оттенков. Просто не понятно, почему такой гражданин до сих пор работает в Озон. Много лет работаю с транспортными компаниями, но даже на самых унылых складах не видел такого отношения к клиентам.
3
1
7 апреля
Все на высшем уровне 🙏 и очень удобно
И приветливый персонал
10 июля 2024
Уже неоднократно замечено, что мальчик в очках выражает своё недовольство негативным тоном, что мол клиент пришёл во время приёмки товара или во время инвентаризации. Хотя это просто рабочее время ПВЗ. Повесил бы вывеску о перерыве. В 20:45 он уже собрался уходить, хотя мы приехали в рабочее время пункта выдачи. Видимо не научили бедолагу, как себя с клиентами надо вести и разговаривать.
10
1
25 ноября 2024
Всегда чисто и оперативно выдают товар! Все время сюда заказываю
1
12 июля 2024
Данный пункт выдачи вызывает отвращение, Раньше если я пропускал мимо… на длительное ожидание, медлительность, то недавно просто хамское поведение - что-то там фыркал про себя, ни приветливый, товар который уже в наличии не выдал, сказал что через час только сможет… но спустя 20 мин я его все же забрал (когда во второй раз пришел). Вообщем как обычно этим человекам, на выдачи, все равно на репутацию. Я сменил пункт выдачи и вам советую!
11
27 декабря 2024
Отличный пункт выдачи, все чисто, сотрудники вежливые👌🏻
1
29 января
ПВЗ. OZON самый лучший место и так - же хороший сотрудник. Особенно мальчик в очках
1
1
4 сентября 2024
ПВЗ - очень хороший и всегда все чисто. Мальчики хорошо работают что у меня нету претензия. Спасибо вам.
2
4
4 сентября 2024
Отличный ПВЗ, грамотно проконсультировали по всем вопросам, без проблем и быстро выдали посылку. Буду приходить ещё.
2
3
21 июля 2024
Ужасный пунк выдачи. Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией. Отказали в примерки, хотя заказывали специально оплату после примерки. Всегда так делали и на другом пункте никогда проблем не было. Сотруднице видимо важнее был разговор по видеосвязи, который она не хотела прерывать.
5
1