Хотелось бы услышать комментарии собственника: вот уже неделю как пункт закрыт до самого вечера, открывается приблизительно в 19 часов. Что происходит? Невозможно вовремя забрать свои заказы, происходят накладки. Какое-то супер безответственное отношение к работе и к клиентам.
Дополню: забрала часть товара, потому что оператор не смогла найти все позиции (неудивительно в таком бардаке, товар неразобранный валяется в коробках), я сказала, что зайду позже, чтобы не задерживать очередь. Теперь мой заказ числится как полностью выданный (что не соответствует действительности), а в пункте я уточнить не могу потому что он опять закрыт, хот я уже 20 минут как должен работать. Время 20 часов - пункт так и не открылся. Пошла вторая неделя работы по индивидуальному графику.
Сам по себе пункт неплохой. В одном доме с нами. Но сегодня никто не вышел на работу и пункт был закрыт. Я не смогла забрать заказ и женщина пришла с ребенком за подарками воспитателям и тоже не смогла их забрать. На двери висело лишь, что Яндекс не работает и Авито тоже. О том, что никого нет, сказал арендатор помещения, когда закрывал дверь за собой
Пришел в 20.30, возникли какие-то проблемы с программой , сотрудник пытается дозвониться до руководства , а руководство не отвечает. У меня заказан товар , который мне сейчас необходим , но по халатности руководителей , получить не удалось. Бедный менеджер сидит и краснеет. Спустя пол года пришел снова , а они постоянно закрытые , на протяжении трех дней . Руководство OZON просьба обратить внимание , на данную «Шарашкину контору».