Очень хороший пункт. Удобное расположение. Вежливые, аккуратные и активные сотрудники. Помогут в случае возникновения проблем при получении заказов. Помещение держат в чистоте, приятно приходить в ухоженное место. Сервисом остался доволен. Рекомендую данный пункт.
Давно пользуемся этим пунктом выдачи, удобно расположен. Претензий раньше не было. Но сегодня пункт не работает в течение всего дня по неясной причине. До поддержки не достучаться, не можем забрать заказ!
Отредактировано:
Дата посещения - 13.08. Время посещения около 10.00, затем примерно 16.45 (оба раза было закрыто). Номер заказа 42497903-0043.
Отредактировано 2:
Пункт выдачи регулярно бывает закрыт в рабочее время. Больше не будем им пользоваться.
Всегда пользуюсь этим ПВЗ, тк рядом с домом. Но осенью почти целый месяц никто не контролировал его работу. Сейчас исправили, надеюсь больше эти проблемы не повторятся. Снимаю звезду за наплевательское отношение в октябре и отсутствие Wi-Fi для сотрудников.
Пришел заказ в четверг 14 октября 2023 года в 16:00,на месте никого из сотрудников не было хотя окно было открыто ,потом еще приезжал два раза в течении всего дня,никого так же не было,приехал на следущий день и опять тоже самое,забрать заказ не могу,в поддержке написали мол извините, приходите на следущий день и до сотрудников они не могут дозвониться
Два дня не могу забрать заказ, висит табличка: закрыто на 15 минут. Служба поддержки отвечает заготовленными фразами: придите позже, не можем связаться. Однозначно этим пунктом больше пользоваться не буду и подумаю, стоит ли продолжать делать заказы в Озоне, если не могут решить простую проблему
Приходила забрать заказ в прошлое воскресенье в 13:48, пункт был закрыт по непонятной причине!
Пришла сегодня вернуть заказ и получить посылку в 20:40! Пункт закрыт!!!
ГРАФИК РАБОТЫ С 9:00-21:00!!!!!
Почему пункт закрыт в рабочее время???!!!
18.10.23 время 10:20, пункт закрыт!!!
Сотрудник грубит и создаёт очереди, потому что не работает нормально, вчера и сегодня приходили за посылкой, на месте никого, выдавать некому. Ждали два раза по пол часа. Когда пришли нам нагрубили, сказали, что здесь не работают и вообще сейчас выгонет всю очередь и закроются на 20 минут раньше положенного
С 15 октября в принципе не работает вообще. Забрать заказать не могу. Прихожу по 10 раз в разное время - толку нет. Или закрывайте пункт выдачи или что-то предпринимайте в срочном порядке. Это уже терпеть никак нельзя!
Очень часто офис не работает в рабочее время в течении дня! Никаких записок! Тупо закрыто! Примите меры! Это уже 2 месяца продолжается! Хватит издеваться над людьми!
Третий день пытаюсь получить заказ, но он не работает. Сегодня повесили табличку, будем рады увидеть вас через 15 минут, в течении часа ни кто не появился.
Закрыт пункт несколько дней Без объяснения причин. А Срок хранения заказа 5 дней. Вопрос на засыпку: продлится ли срок хранения заказа?
2
Посмотреть ответ организации
Софья Норкина
Знаток города 11 уровня
20 октября 2023
Отличное местоположение, приветливый персонал - было актуально год назад.
Сейчас пункт постоянно закрыт в рабочее время - невозможно забрать заказ. Вынуждаете ходить несколько раз и всё без толку. Каждый раз работают новые люди. Целыми днями висит объявление и никто не приходит