Ozon
Адрес
Время работы
До открытия 14 мин
Как добраться
Стадион
156 м
Владелец следит за актуальностью информации
3 отзыва
23 июля 2024
Просторное, красивое и чистое ПВЗ. Вежливый и доброжелательный персонал. Всегда подскажут и помогут. Быстрая выдача товаров.
12 января
Пункт выдачи просторный и аккуратный, но при входе сразу ощущается "спертый" воздух, будто помещение совсем не проветривают. Сегодня вообще был то ли запах перегара, то ли сигарет. Может персонал здесь и не при чем, а запах от клиентов, но можно было бы периодически открывать окно.
Вообще есть вопросы к работе персонала. Первые разы не стала писать, так как думала, что это исключение. Сейчас понимаю, что это норма.
Уже не первый раз прихожу забрать заказ и сталкиваюсь с ситуацией, когда менеджер смотрит фильмы на рабочем месте. Это ок, когда клиентов нет. Но когда кто-то приходит, было бы правильнее остановить фильм, уделить время клиенту, дождаться, когда он уйдет и спокойно продолжить просмотр. Здесь же девушка встречает с явным раздражением, что ее отвлекают от просмотра и она должна что-то делать. Ощущение, будто я не на пункт выдачи в рабочее время пришла, а ночью к ней домой 😅 Фильм продолжает "идти", она подолгу не может найти заказ. Открыто раздражается. Сканер раз по 10 бьёт ошибку. То ли неграмотно организовано хранение заказов, то ли девушка неопытная. Пытаешься что-то сказать, она за звуком телефона плохо слышит. Приходится перекрикивать, вместо того, чтобы говорить спокойно. Хотелось бы, чтобы руководство как-то организовало рабочий процесс.
Мелочь, но странно, когда здороваешься, прощаешься, желаешь хорошего дня, а в ответ либо тишина, либо невнятное бурчание. Ни улыбки, ничего. Как-то вцелом атмосфера неприветливая. Всё-таки действительно важно, как работает персонал. Сюда лишний раз заходить не хочется. Надеюсь, на районе откроется ещё один пункт и можно будет перейти в другой.
22 мая 2024
Вежливый персонаж