отличный пунк выдачи, сотрудники всегда улыбаются и приветливы,когда забираю заказ желают хорошего дня, а так же хочу выделить,что в пункте чисто и уютно,хочу выделить сотрудницу Ангелину добрая,хорошая,душевная всегда улыбаются пакеты выдаёт!!!!
Хороший пункт выдачи, всегда чисто. Сотрудница Ангелина очень внимательная и добрая. Всегда поможет. Советую этот пункт. Всегда подскажет как смотрится вещь,
Несколько раз приходила в выходные дни, пвз был закр ыт совсем, свет внутри не горел. Нигде не было указано, что пвз работает только по будням. Также случилась неприятная ситуация: выдали товар, он оказался с дефектом, из-за чего я сразу от него отказалась, сказала девушке которая там работает что от товара отказываюсь. Дома в ЛК увидела, что статус товара "получен", теперь буду ждать 3 дня ответ от поддержки озон, чтобы вернуть деньги. Походу работникам этого пвз мой дефектный коврик для йоги нужнее, раз они так сделали.
3
1
Анастасия
Знаток города 5 уровня
21 октября 2024
Сегодня (16.09.2024) примерно в 18:30 сотрудница пункта выдачи неадекватно себя вела. На весь зал комментировала с напарницей мой заказ, на просьбу сделать отмену заказа долго смеялась, на просьбу ускориться продолжала смеяться и хамить. Также я была свидетелем неуважительного отношения к посетителю, сто ящему передо мной, на все вопросы она также хамила и насмехалась над мужчиной. Никакой субординации и человечности в поведении.
Номер заказа 55710715-0170
Вечно закрывается раньше, иногда и в 20:00 уже зак рыт, в поддержке этот вопрос никак не решают. Если уж наняли сотрудника на работу с 9:00-21:00, то контролируйте, что бы он работал там по этому графику!
Если ваш товар будет с браком и у вас не будет упаковки у вас товар не примут,хотя если товар с браком то упаковка не нужна,и даже если служба поддержки напишет что они должны принять без упаковки бракованный товар у вас всеравно не примут,потому что начальник оператору запретил принимать бракованные товары без упаковки,будте осторожны с этим пуктом выдачи,пункт выдачи на ходится по адресу Фрунзе 5,номер возврата 80299486-r1 от4.06 и 80299486-r2 от 11.06, обращались 10.06 два раза,11.06,15.06,16.06 два раза,неприняли возврат
1
1
Посмотреть ответ организации
Карим Манасыпов
Знаток города 3 уровня
24 мая 2024
Сотрудник слишком много на себя берет, отказывается принимать возврат, хотя в приложении одобрили, упаковка уже до меня была вскрыта и пришли использованные предметы, но сотрудник почему то отказывает ся принимать аргументируя это тем что упаковка открыта.Крайне негативные эмоции остались после посещения этой точки.