Ozon
Как добраться
Динамо
3,3 км
Улица Мира
223 м
Владелец следит за актуальностью информации
26 отзывов
31 октября 2024
Хожу на пункт выдачи как seller. Всегда отправка товаров и выдача возвратов проходила быстро и без проблем. Ребята молодцы, всегда улыбчивые и доброжелательные. Приятно к ним ходить.
Но сегодня (31.10.2024) простояла час, чтобы получить свои возвраты. На смене был абсолютно некомпетентный сотрудник:
1. Не знает как работать с приложением, не знает куда нажимать и все действия "методом тыка"
2. Пришлось самой искать мои коробки, тк на предложение проверить определенные коробки, которые я издалека увидела, было сказано, что это точно не мои. По номерам отправлений это оказались мои коробки.
3. Сотрудник по какой-то причине решил перейти на "ты". Не могу сказать, что это уважительное отношение к клиентам.
4. Из-за того, что сотрудник не мог быстро провести возвраты, мне приходилось пропускать в очереди других клиентов. Таким образом я прождала час свои возвраты и смогла забрать только один из двух.
Также хотела бы отметить, что сегодня в пункте выдачи было грязно.
1
15 декабря 2024
Я предлагаю владельцу вложиться в своё предприятие и заменить принтер который ПОСТОЯННО НЕ РАБОТАЕТ и приходится ходить "попозже" кругами с посылками.
1
3 декабря 2024
3 декабря в 11:43 пришёл забирать заказ - пункт выдачи закрыт, никого нет, никакой информации нет, хотя написано, что работает с 10 утра. Ужас какой-то.
1