Постоянно проблемы на этом пункте.. теряют заказы!!мне приходит уведомление , что заказ в пункте, а сотрудник его не может найти. И так было несколько раз. Причем сотрудник сказал " ну , я точно помню, что он был". Потом бывало ,что находили, а бывало , что нет..
Однажды было, что разбили мой заказ при мне.
Пакетов НИКОГДА нет!! В пвз постоянно грязь.
Отличный пункт выдачи заказов. Сотрудники очень милые и отзывчивые. Помогли с заказом рассказали много интересного про озон. Видимо есть нехватка персонала. Но вчера вечером видел как обучают новую сотрудницу. В общем и целом пункт выдачи отличный. Заказал - пришел - без проблем забрал. Так и еще увидел приятные улыбки на лицах привлекательных сотрудниц.
Отвратительный пункт выдачи заказов, сотрудники хамло, кидают коробки на стол! Одна кабина которая всегда занята, помочь с оплатой не хотят, половина товара не получила!! сотрудник сказал что потерял, ни извинений, ни предложений исправить эту ситуацию. не советую
Вежливый персонал, работают две девушки, всегда помогут и подскажут. Пункт расположен удобно, заказываю именно сюда, очередей практически нет, поэтому 5 баллов 👍👍👍
Сотрудники всегда приветливые, заказы выдают быстро. НО! Почему одна примерочная кабинка? Пришла примерить 2 купальника и ждала девушку, когда она выйдет из кабинки более 1часа, потому что у неё 50 вещей на примерку!!! Я бы не стала ждать, но мне к отпуску надо было определиться с купальником и не могла перенести примерку на другой день, т.к в кабинку как не придёшь есть очередь. Я решила что найду другой ОЗОН, где больше 1 кабинок
Ничего не имею против, я очень рада, что в этом доме так близко к нам есть озон, но, уважаемые владельцы, или кто у вас там должен этим заниматься, обратите внимание на состояние помещения? Трещины на стене, пыль, грязь, как будто не в пункт выдачи приходишь, а в гараж деда. Очень прошу привести у подрядок данный пункт выдачи
Мне всегда выдавали заказ быстро, очередей я в этом пвз не видел, есть место где можно примерить вещи, есть ложка для примерки обуви, персонал расторопный и вежливый.
Минус - нет мусорки, некуда выкинуть упаковку.
Уже дважды при моем посещении и попытке получения заказов в данном ПВЗ "не работал интернет". Камон, в этом ПВЗ GPRS модем, решали проблему сами посетители. Неужели сложно владельцу ПВЗ обучить коллектив как решать типовые проблемы с ноутбуком?
В остальном проблем нет. Сотрудники вежливые, обслуживают быстро.
Закрыться на 20 минут раньше верх клиеентоориентированности. Судя по всему у сотрудников и руководства этого отделения это норма. Почитав предыдущие отзывы: это система. Ответ на предыдущий отзыв тоже хорош: не знаю ситуации, но покрывать сотрудника о том что не выдает заказы так ему нужно покурить… замечательный подход. Плавающий перерыв ради бога: повесте вывеску что технический перерыв, как это делают другие фирмы. А так это называется свободное посещение.
Отвратительно!
Работники пвз закрывают двери перед носом. У них обед! О котором никто заранее не предупреждает!!!
Вот так едешь с работы, а заказ забрать нет возможности, приходится возвращаться ещё раз!
Считаю, что график работы пвз со всеми закрытиями должен быть указан при выборе пункта выдачи, чтобы покупатель заранее знал будет возможность забрать заказ или нет.
Персонал открыто хамит!
Впервые встречаю пункт выдачи, где элементарно не куда выбросить упаковку. То ли сами сотрудники не хотят лишний раз уборкой заниматься, так как аргумент был железный "мы из разных домов", что за бред?! Или сам пункт выдачи решил на уборке экономить. Уж лучше чуть дальше пройти и заказать в другом месте.
Я понимаю, что перерыв должен быть у сотрудников...Но В Смысле?! Укажите в графике работы пункта, что в это время вы не получите заказ. Не уважение, я считаю.