Хожу в этот пункт давно. Мне он очень нравиться. Мне есть с чем сравнивать, т.к. это 4-ый за 3 с лишним года. Люди работают приветливые, всё быстро выдают. При необходимости помогают проверить товар. Возврат тоже оформляют быстро. В самом пункте чисто, нет лишнего хлама. Две удобные примерочные.
Сам пункт неплохой,не самый маленький,расположение удобное, очереди редко встречаются.
Однако желание ходить туда отбило хамское отношение молодой сотрудницы.
При возврате товара сотрудница повела себя как учительница,отчитывающая ученика. Хотя я сама работала в озоне и знаю все правила.
После этого случая обхожу этот пункт выдачи стороной.
(Заявка на возврат была 25 ноября,2023. Номер заявки 28301797-R8)
Вроде как удобно, на первом этаже своего дома, но сэкономленное время приходится тратить на ожидание сотрудника, которого часто нет на месте. Для его вызова на стойке есть звоночек) .
Сотрудники всегда разные.
Есть молодая девушка, сидящая в телефоне и делающая вам одолжение, когда, отрываясь от него, выдаёт заказ.
Хотелось бы режим работы до 22, как в соседнем пункте.
Пожалуй, вернусь туда.
Посмотреть ответ организации
Саша Курев
Знаток города 9 уровня
20 ноября 2024
Максимально грустный пункт выдачи. Вижу что мой заказ пришел, ленивые сотрудники не хотят принимать. У вас рядом есть другой озон буду заказывать туда. Обратите внимание на ваших сотрудников. Они с утра ничего не делают. Посмотрите камеры. Новая девочка, явно не справляется.
П.С. теперь дикий запах пота
Пришел за заказом, стою жду, сотрудника нет на месте , позвонил ему сотрудник соседней фруктовой лавки,по ощущениям что пришел сотрудник «под шафе» может показалось, ощущения были таковы …свою работу выполнила быстро
Посмотреть ответ организации
павел алексеев
Знаток города 12 уровня
1 октября 2023
Здравствуйте, пришел в пункт выдачи по адресу Пулковское шоссе 20к4 за заказом. Заказ не выдали. Сказали: "все". На мой вопрос что все? Ответили:"закончили работу и выключили компьютер, т.к. работаем до 21.00". Я говорю, так включите компьютер , ещё время 20.29.. Ответ " нет все, сегодня не работаю...." Что это такое вообще?? Буду заказывать как и обычно в Лето.
Это было 28.08.2023 в 20:29
Сегодня 01.10.2023 в 13:32 пришел забрать заказ (заказывала жена, и заказала опять, в этот злосчастный ПВЗ). Жалюзийная дверь полуопущена, в ПВЗ никого нет. Со слов соседнего продавца, сотрудник придет через 15мин.
С такими сотрудниками и ляпами, пора закрывать данный ПВЗ. Вы портите репутацию озона.
сотрудница пвз ходит буквально голая, не прикрывая груди, желание приходить туда нет, люди приходят туда с семьями и детьми...
Не ставила бы ни одной звезды, но в сильном негодование от этого пвз