Вечные очереди, работает один сотрудник, зачем делать пункт выдачи и боксбери и озон одновременно если нет возможности обслуживать качественно? Почему приходится стоять в очереди по 40 мин?
Отличный пункт выдачи. Находится рядом с домом, маленькие очереди, администратор выдаёт заказы быстро. Советую данный пункт. Твёрдая пятерка, от постоянного клиента)
Сам пункт выдачи находится в жуткой блочной пятиэтажке, в замызганном магазине (это те магазины из прошлого, где товар выдают хамоватые продавщицы).
Выдает посылки невоспитанный (или воспитанный в подворотне) мужичок. Который ни с кем не здоровается и грубит клиентам. Со своими помощниками разговаривает исключительно матом. При мне ругался на женщину, которая пришла за посылкой сразу после СМС о доставке. Аргументы были, что он не успел разложить товар и приходить нужно завтра. Был там первый и последний раз. Рядом есть постоматы Озона, лучше буду заказывать доставку туда.
Постоянно бешеные очереди , но сотрудники не приделах , просто надо еще как минимум 2 на такой наплыв людей
3
Посмотреть ответ организации
Макс Шаталов
Знаток города 2 уровня
31 августа 2022
Отвратительный персонал. Заходили сегодня в этот пункт с женой — я стоял в очереди (довольно большой), жена присела в углу на пол, чтобы не занимать пуфик для примерки обуви. Сотрудник Озона в грубой форме сделал ей замечание. Ко мне он (и к предыдущему клиенту) обращался на «ты». Сотрудник с короткими волосами седого цвета; такое ощущение, что он был либо с сильного похмелья, либо поддатый.
Не работал терминал для оплаты картой.
Выбирайте другой пункт.
Самый плохой пункт выдачи.
Стараюсь избегать его но бывет что приходиться туда заходить.
Человек который там работает хамит и грубит постоянно, на самые обычные вопросы отвечает максимально по хамски. Сам он одет не опрятно, везде лежат посылки и грязно.
Также не когда не работает получение по кюар коду.
Извечное хамство ваших операторов, пора бы уже разобраться вашему руководству, потому что хамят постоянно. Если вам платят мало и загружают много, то это не проблема клиентов
5
1
Посмотреть ответ организации
Viacheslav
Знаток города 11 уровня
1 декабря 2022
Ужасное отношение к клиентам. Директор отказался искать заказ. Сказал приходите завтра. Пришел на следующий день. Тот же ответ.
В итоге пришлось ребенку бегом искать подарок на день рождения.
Не советую туда ходить. Есть более адекватные сотрудники.
Отвратительный пункт выдачи
Мало того что орет громко мерзкая музыка, так еще и грубый персонал, который когда хочет закрывает ставни и не выдает заказ!
Отличный пункт выдачи, заказывал пару раз. Немного долгое ожидание с озона, но приемлимо. Получил без проблем, меньше чем за минуту.
1
2
Александра Тимашева
Знаток города 12 уровня
21 июня 2022
Долго, грязно, завалено и хамовато. Помойки для мусора нет. Сотрудника, который работал 21.06 в люди выпускать нельзя. Хамит, никаких замечаний в свой адрес не принимает, так ещё и кинет мусор на выходе в вас.
8
2
Посмотреть ответ организации
Draculaver
Знаток города 11 уровня
23 января 2023
Работники вежливые, но очередь (человек в 5-8 обычно) идет очень медленно, нужно приходить с запасом в полчаса, если не больше.
3
Посмотреть ответ организации
Л
Лия Д.
Знаток города 3 уровня
3 сентября 2022
удобно расположен, выдают все очень быстро несмотря на очереди