Ozon
62 отзыва
30 сентября 2024
Крохотное помещение, в котором на двух квадратных метрах и люди стоят, и примерка идет, и товар привезенный ждет своей очереди. Ничего хорошего писать не собиралась, если бы не одно НО!
Одна не самая профессиональная сотрудница пункта выдачи Озон списала без моего ведома с моей карты озон-банка немаленькую сумму! Обнаружила я это только на следующий день. Мои обращения на сайте озон-банка НИЧЕГО НЕ ДАЛИ! после длинного и бестолкового диалога с роботом, после получасового ожидания реакции от живого сотрудника я получила стандартную отписку. Звонок в поддержку клиентов этого банка не состоялся, т.к. после 7 мин прослушивания одной и той же мелодии я сдалась и положила трубку. И пошла в пункт выдачи (уже с мыслью обратиться в суд!).
Но на этот раз на месте оператора сидела очень профессиональная сотрудница.
Оператор Дина, огромное вам спасибо за вашу поддержку, компетентность и внимание к покупателям! Вы спасли вашу компанию от судебного разбирательства.
Хотя остался открытым вопрос - как может сотрудник втихаря списать с БАНКОВСКОЙ деньги за товар, который я не получала?
28 сентября 2024
Хорошее место, вежливые сотрудники, с юмором. Всегд а чисто и приятно.
Находится правда, в таком месте, что после сумерек, туда лучше не ходить, страшно....
3 октября 2024
Добрый день. Надеюсь руководство это увидит. Все прекрасно в этой точки, отличный сотрудник , за исключение одного НО . Сделайте что-то в тараканами ! Ну это же кошмар , ну неприятно находиться , когда около тебя такая гадость бегает🤢
8 мая 2024
В лёгкой доступност и от дома ближе даже чем пункты выдачи, срок хранения товара 14 дней, можно с лёгкостью без проблем быстро отменить заказ бесплатно через приложение или сайт.Быстрый возврат денежных средств.
4 ноября 2024
04.11 милейшая девушка была, встретила с улыбкой, быстро отдала заказ и проконсультировала по интересующему вопросу. В этот пункт выдачи зашла впервые, но теперь буду приходить регулярно🥰 такое сотрудники заслуживают высшей оценки и повышение
25 апреля 2024
Лучший для меня пункт выдачи, находится вплотную к дому. Адекватные сотрудники, даже быстро помогли оформить возврат. На месте есть нож для разреза упаковки и примерочная для одежды
5
1
31 декабря 2023
Самый недружелюбн ый пункт выдачи. Сотрудники ужасно работают, вечно недовольные жизнью, между собой цапаются при клиентах, заказы отдают медленно.
Сегодня (31.12) попалась девушка, в очередной раз без настроения и наехала на меня, что я влезла без очереди. Мужчина, который стоял за мной, заступился и попытался ей объяснить, что порядок очереди у нас верный и он пришел позже меня. Она отказывалась слушать и спорила, испортила мне настроение, еще и перед Новым годом.
В конце концов она мне выдала мой заказ и ссылалась на то, что «ОНА МЕНЯ НЕ УВИДЕЛА». Ну а чья это проблема?
2
3
21 июля 2024
Топ место
Дина лучший работник.
Не представляю как справляются с количеством заказов!
Участливые и добрые сотрудники!
4
26 мая 2024
Вежливый и отзывчивый персонал, быстрое обслуживание, удобство ПВЗ, отсутствие больших очередей
2
8 января 2024
Очень запутанная схема прохода внутри, много лестниц и не самое понятное помещение.
Было бы здорово, если бы сделали какой-то критерий для обозначения лестниц в пункте выдаче или трудности прохода (но это уже касается самого Ozon в целом, а не самого пункта).
26 июля 2024
Хороший ПВЗ! Доброжелательные сотрудники и быстрое обслуживание. Буду заказывать ещё.
2
4 ноября 2023
Всегда доброжелательные, отзывчивые девушки, помогут своим клиентам оформить возврат. Есть бесплатные пакеты, что очень важно, если получаешь много товара.
2
14 ноября 2024
В интернете написано с 9 работают, на двери с 9, время 9:45 сижу жду открытия(
1
14 декабря 2024
Очереди нет вежливый персонал.чистота и порядок
14 сентября 2023
По самому пункту выдачи вопросов нет. Но водители машин ОЗОНА оборзели совсем, считают что они должны по пешеходным дорожкам подъезжать прям ко входу и разгружаться там. Уже было несколько скандалов, жду когда туда заедет машина, а я с соседом перекрою выезд машинами и пусть ночует там или вручную разносит по пунктам посылки.
1
1
22 декабря 2022
Чтобы найти этот пункт это прям таки целый квест. Крайне не удобно, хорошо хоть внутри здания указатели так как там тоже лабиринт.
Находится вход со стороны двора( прям за магазином магнит) нужно обойти здание со стороны библиотеки или со стороны пятёрочки и в углу между желым домом и пристроим крыльцо с вывеской.
11
30 марта 2023
Расположение спорное. В прямом смысле в подсобном помещении. Приходить как покупателю крайне неприятно. Складывается ощущение будто приходишь на склад.
В снежный или весенний сезон высок шанс испачкаться при подходе к пункту выдачи.
Но персонал всегда доброжелателен и подскажет в вопросах, больших очередей нет. Двигается очередь быстро. Радует, что это пункт выдачи намного ближе к дому, чем другие. Видимо только за счёт этого он и имеет спрос. Только не ясно для чего его из пятерочки перенесли в подсобное помещения этой самой пятерочки.. Разве что сэкономить на аренде.
3
3
14 июня 2023
В данном пункте работают приятные сотрудницы. Но коридоры к помещению выглядят изношенными. Хотелось бы отремонтировать сам пункт - украсить его как это бывает в других пунктах выдачи заказов сети. Рабочее место сотрудников выглядит не комфортно, позаботьтесь о них пожалуйста.
2
25 марта 2024
Обращался к , и пользовался всего один раз , вполне удобный постомат,
9 июля 2023
неудобное расположение пункта, маленькое помещение, много неопытных сотрудников, которые не умеют работать с программой и очень медленно работают, часто большие очереди
1
27 ноября 2023
Удобно. Быстрая доставка и хороший срок хранения. Всегда работает.
1 ноября 2023
Всегда чисто, очень приятные и приветливые молодые люди работают!
1
10 февраля 2023
Найти первый раз трудно, 1 вариант обойти библиотеку, 2 й пролезть через калитку возле помойки магазина. После входа налево, налево, налево, от корридов кружится голова.
Персонал вежливый в отличии от Камчатская 4
1
1
20 января 2023
Ужасно неудобное расположение, это ж надо было додуматься в таком месте сделать пункт, опасно по вечерам подходить, внутри узкий проход, катакомбы. До этого был в пятерочке, расположение на пять, сейчас засунули его с обратной стороны здания, где затруднён подход
1
1
25 января 2023
Пункт начал работать не так давно. Найти его в первый раз было не очень сложно, но добраться по нечищенной заснеженной тропе не совсем удобно. Запарковать рядом свой авто нужно умудриться. Тесновато. Персонал приветливый и дружелюбный в общении.
1
9 октября 2023
Чисто , быстрое обслуживание , всегда отличная атмосфера
1
22 ноября 2024
Очень оперативно
25 октября 2023
Лучший в мире пункт выдачи,всегда вежливые сотрудники,хожу только к ним каждый день!
28 февраля 2024
Хорошее почтовое отделение, талон возьмёшь, вызывают почти сразу, озон в приоритете.
26 сентября 2023
Заказы приходят всегда вовремя. Удобно, что пункт находится в Пятёрочке.
1
15 мая 2024
Вежливо, оперативно. Спасибо.
2
9 декабря 2022
Не понравилось, зимой не удобно приходить сюда, внутри вообще надо бродить чтобы найти, жутко мне не понравилось. Тяжёлые вещи не удобно от сюда забирать.
1
1
16 февраля 2023
Лабиринт конечно,надеюсь все сделают аккуратнее и проход до пункта выдачи не будет похож на квест,сам пункт очень маленький.
1
12 апреля 2024
Всё отлично! Больших очередей не бывает! Светло, чисто!
4
1
3 февраля 2023
На первый взгляд, удобный по расположению, но очень сложный к нахождению пункт Озона (на входе перед дверью люк...). Зато очереди нет :)
1
27 января 2024
Всегда чисто . Товары пока что ни разу не теряли )))
21 мая 2023
Точку выдачи похоже спец иально маскировали. Найти просто невозможно. Ни указателей ничего. Просто позор.
1
1 февраля 2024
Минус только снег перед входом который неделями не убирают.
3 июля 2023
Хорошее обслуживание,примерочная есть. Можно сразу отказаться.
1
26 сентября 2023
Очень быстро и удобно - рекомендую
10 марта 2023
Неудобное расположение пункта , найти его целый квест , как внутри , так и снаружи .
1
1
23 апреля 2023
Все хорошо, удобно, чисто, я довольна.
1
25 апреля 2023
Очень приветливые сотрудники, пункт чистый.
9 мая 2024
Не плохо быстро привозят
3
11 марта 2023
Ужасно неудобно с коляской . В ПВЗ грязно , в примерочной тоже . Валяются посылки . Найти тяжело
1
1
17 июня 2023
Постоянно перерыв 10 минут. Как не придешь.
1
2
17 сентября 2023
Всё как обычно супер!!
1
15 января 2023
Еле нашла, не очень удобное расположение
1
17 декабря 2022
Очень сложно найти вход, он с обратной стороны здания.
24 сентября 2023
Все отлично 👍
1