Заказы отменяют не уведомив покупателя, просто берут и отменяют. Даже позвонить не могут и уведомить , может как то помочь, решить проблему, подобрать аналогичный товар. Отношение -----100500
Доставка как сервис отсутствует. Курьер просто не приезжает. Постоянные переносы на следующий день. Персонал в пункте выдачи ничего не знает. Я заказываю из Озон и в Казани и в Перми, но в Ижевске хуже всех. Это не доставка а непонятные люди которые вам одолжение делают