Очень профессиональные сотрудники, всегда здороваются, всегда помогут, если надо. Стараются помочь, если возникли трудности с товаром. Всегда чисто, всё разложено по полочкам, по этому не надо ждать пока найдут нужное. Рекомендую этот пункт!
Хороший пункт выдачи. Замечательные девочки. Всегда приветливы. Живу в соседнем доме, поэтому расположение удобное. В помещении чистота и порядок. Очередей нет, девочки работают быстро. Рекомендую.
Хорошая точка озона. Недалеко, можно проехать с коляской. Никаких ступеней. Многое забирала отсюда. Работники быстрые и ответственные. Быстро отпускают с заказом и возврат тоже без проблем. Рекомендую! Рядом станция Крюково, ТЦ Иридиум и остановка.
Вроде хорошее место, возвращают деньги, но при попытке связаться с поддержкой робот просто вежливо посылает в пешее путешествие. Раньше такого как- то не было. Телефона найти тоже невозможно.. Четверка только за прежние заслуги
Заказывал средство для очитки стекол + щетку, заказ 79470671-0008. Пришел 07.08.23 в районе 10:30 на ПВЗ забрать заказ, девушка вынесла средство и щетку молча и ушла дальше, не сказав обратить внимание на нарушение целостности упаковки (у щетки отсутствовала палка-держатель).
Я не знаю что в этом сложного, обратить внимание клиента на упаковку, в то время как ПВЗ Вайлберрис всегда говорят всё сразу проверять на месте..
Сразу на месте был оформлен возврат.
Я не прошу мне кланяться в ноги или натягивать улыбку на лице, или здороваться в конце-концов, не гордый, переживу, но чисто по-человечески обращать внимание в каком состоянии ты выносишь товар клиенту и сказать об этом клиенту....
Успехов. Буду заказывать Озон в самой крайней необходимости, если других вариантов не будет.
Начнем с плюсов:
Недалеко от дома, вежливый персонал, бесплатные добротные пакеты, режим работы, индивидуальный подход
Недостатки:Таких нет!
После того, как с началом пандемии Вайлдбериз стал "дурковать" и политика магазина сменила свой курс не на покупателя, я решил попробовать делать заказы на другой платформе. Ей стал Ozon. Раньше я разово брал там некоторые товары, сейчас же пользуюсь услугами только этого интернет-магазина.
Пунктов выдачи у него немало, но все равно меньше, чем у Вайлдбериз. Нашел я один, который расположен в 15ти минутах ходьбы от дома и забираю все заказы там. В пункте всегда чисто, есть примерочная. На какую смену персонала не попадал бы-всегда вежливые и культурные ребята. При чем в других пунктах выдачи, что персонал что расположение оставляет желать лучшего.
Девушка, которая, по видимому, ранее была с фиолетовыми волосами, действительно будто бы жизнью недовольна. Сама сегодня с ней столкнулась, максимально неприятная особа, не здоровается, разговаривает так, будто я ей нахамила или чего хуже. С таким выражением лица и манерой общения работать с людьми точно не нужно. Я сама работала с людьми и понимаю, что это сложно, но Ваше недовольство никого не волнует. Либо выполняйте нормально работу, либо не выполняйте её вообще.
Заказ должен был быть готов к выдаче в 15:00, в это же время необходимо было выезжать в аэропорт на самолёт, а в заказе как раз была маска и подушка для сна в самолёте, поскольку предстоял 18 часовой перелёт.
Пришёл в ПВЗ в 14:00 попытать счастье забрать заказ раньше указанного времени на сайте и узнать, приехал ли он вообще. Менеджер нашёл и выдал мой ещё не оприходованный товар и я всё успел! Огромная благодарность за человеческое отношение и клиентоориентированность. Однозначно 5 звёзд.
Хожу туда только из-за того, что близко к дому. Девушки сидящие там, научитесь банально здороваться, хотя бы в ответ и не кидайте судорожно на стол заказы своих посетителей!)
Любимый пункт выдачи Озон! Спасибо девушкам, которые сидят на выдаче заказов - за вежливость, грамотность и расторопность! Заказы всегда в целости и полном комплекте, спасибо за бережное отношение к товару!
Заказы приходят во время. Девушка, которая там сидит, вечно недовольная, как будто все ей должны. Выражение лица такое, зачем вы все сюда ходите. Даже не смотрит на человека.
Пришла с хорошим настроением за посылкой, ушла с ужасным.
Сидит за компьютером девушка с фиолетовыми волосами, выражение лица как будто я ей денег должна, а когда открыла рот стало понятно, что ее жизнь обделила. Хотите испортить настроение, сходите на Озон корп 933
3
2
Владислав Проскуряков
Знаток города 9 уровня
6 июня 2023
Персонал очень добрый, заказы отдают быстро. Место довольно просторное и уютное.
Хожу каждую неделю, потому что близко у дому. Очень вежливый персонал и хорошее обслуживание. Помогли понять, что с моим отправлением и выдали в срок. Спасибо
3
Rita
Знаток города 5 уровня
21 ноября 2021
Девушка с разноцветными волосами, которая работала 21.11, желаю Вам, чтобы посетители были такие же невоспитанные, как и Вы сами. На вопрос можно ли открыть коробки на месте, чтобы не нести две огромные домой, человек ответил: «я тоже не хочу их потом нести» и с самым недовольным лицом дал канцелярский нож и посоветовал заказывать в Wildberries, ведь там нет коробок. У меня только один вопрос к Вам - зачем идти работать в пвз, если так не нравится?
Обычный пункт выдачи, есть примерочная, недалеко от станции, удобные Часы работы. Вежливые сотрудники.
3
И
Ирина З.
Знаток города 8 уровня
27 марта 2022
Очень нравится расположение данного пункта выдачи, все отлично! НО девушка с цветными волосами - это кошмар. Вечно недовольна, ни здоровается, даже если ты поздоровался первым. Я с ней максимально вежлива, но получать в ответ недовольства и неуважение недопустимо!
Обычный пункт выдачи, только вот найти проблематично. Вывеска весит на стене над окном, а дверь находится в другом месте, и на ней нет совсем обозначения