Пункт изменился до неузнаваемости, очень приятно видеть, отдачу от наших плохих комментариев, появилась вывеска, хороший яркий свет, наконец-то появилась перила и сделали ремонт, очень приятно находится, там. Спасибо будем ходить к вам!
Крайне не доволен работой данного пвз, поскольку там вечный геморрой, то пвз тупо закрыт, то куча подростков почему там тускются, то еще что-то происходит, то тперь уже что-то новое, что он постоянно закрыт, причем написано маркером, что пвз сегодня закрыт, так было и вчера и позавчера, вопрос почему так происходит? Почему я не могу получить свой заказ уже 3 день????? Там же есть срок хранения! Что с этим местом не так? Как только получу свой заказ больше туда никогда ничего не буду заказывать! Впервые сталкиваюсь с таким количеством ошибок в работе пвз именно, разберитесь, что за балаган тут происходит!!! И дайте четкую обратную связь, когда уже я могу забрать свои заказы! У меня нет времени по 10 раз в день ходить в надежде, что наконец то это чудесное место заработает!!!!
Из плюсов только расположение.
Грязь, хамство, постоянные тусовки. Мы очень терпеливые и надеялись что отношение сотрудника изменится, но больше сюда заказывать не будем, лучше потратить на дорогу чуть больше времени, чем получать постоянный негатив.
Не хватает света, если не увидеть две маленькие таблички озон на стенах, то можно и не заметить пункт. Подвал тёмный дверь прикрыта. Из плюсов то, что расположение близко от моего дома и очередей нет.
Товар принимают перед самым закрытием, наверное что бы люди не успевали подходить и забирали только на следующий день
Удобно расположенный Ozon в 3-х минутах от дома. Сотрудники доброжелательны. Помещение выглядит неплохо. Единственное в гололед довольно опасно спускаться в помещение, лестница очень скользкая
Нормально ли, что в пвз приходят подростки, видимо товарищи сотрудника, с матами, криками и орами, и при этом стоит табличка «Технический перерыв», и сотрудник никак не реагирует на клиентов, заставляя их ждать, при этом развлекаясь со своими товарищами. Прошу обратить на это внимание и разобраться в ситуации. Очень неприятно такое отношение к клиентам!
Вот хоть бы раз в этот пункт выдачи приехал заказ вовремя! Новый заказ - и перенос сроков. Вот только с этим пунктом такая беда. Или это мне так везёт?
Сколько ещё месяцев будет на входе стоять пивной стакан с содержимым жёлтого цвета? Неужели не выбросить. В самом пункте воняет.
Но заказы отдаются быстро
Подойти к стойке можно только на проходе в магазине, где люди выходят из кассы а вы им мешаете а они вам а народа и в кассах много и у стойки прямо на проходе возле касс... Наверное представляете, как стоять в очереди, когда люди идут и туда и обратно в магазин, через толпу, которая стоит на проходе и всем мешает. Вот, какое, это место! Я каждый день проожу в магазин и толкаюсь с очередью.
Пришел в 20:05 Сегодня магазин закрыт, так же уже не однократно приходили друзья, я, мать моя приходила.
Они закрываются намного раньше.
Так же как не приду сидит парень, или девушка пухлая.
Вечно курят электронки на рабочем месте.
На озоне воняет от чего жутко болит голова.
Так же зимой приходил тоже самое было ток еще сидели около 4-х подростков лет 14.
Вместе с продавцом курили эти сигареты!!!
Возмущен.
Когда уже сотрудники начнут убираться в своём пункте, очень грязно! Как можно содержать в таком виде пвз?!!!
На улице зима, гололед, ступени посыпать песком либо солью никто из сотрудников и не собирается, им все равно будут к ним ходить люди или нет, я уже один раз упала на этой лестнице, поручней нет, держаться не зашто.
Когда уже руководство пвз обратит внимание на жалобы клиентов. Вообще не понятно почему никак не реагируете!!!
Вы для клиентов пункт открыли или для кого?!!!
сырое подвальное помещение. подростки тусуются с сотрудником по выдачи товаров. зимой очень скользкие ступеньки, нет перил или поручней. на входной двери нет ручки, железную дверь трудно открыть.
Минус в том что грузчикам неудобно товар разгружать. А нам покупателям очень неудобно по такой лестнице спускался и поднимается. А ещё перил нету. И скоро будет Мороз и начнётся гололедица и в этот подвал из нашего старшего поколения только ни кто ни пойдёт.нужно сделать перила для удобного спуска и подьёма. Тогда и заказов будет больше в этом офисе Озон.
Он хорошо только тем что далеко идти не нужно, можно получить товар здесь. А это очень удобно Огромное Спасибо к это придумал нам по близости сделать это Чудо.
Персонал слишком много на себя берёт. Раздаёт непрошенные советы,не выбирая выражений,т.е. конкретно матом. (НЕ)уважаемый менеджер пвз,не всегда то что вам кажется, является истиной. Это был последний заказ в этот пвз. И дети,которые вместе с менеджером орут на рабочем месте матом-это последствия новогодних праздников или норма в этом пвз?
Неоднократно попадала на закрытый пвз! В 9:05 еще закрыто, 13 января в 15:40 никого не было на месте, при этом никакой таблички не висит! И как многие отмечают - по лестнице страшно спускаться, вся покрыта снегом, достаточно скользко!!!
5
Посмотреть ответ организации
Любовь
Знаток города 5 уровня
3 июля 2024
Рядом с домом, очень удобно.
Только вот есть момент, пункт с 9:00 не работает, пришла в 9:15 поцеловала дверь и пошла дальше, уже не первый раз, поменяйте тогда вывеску и информацию на сайте, чтобы не вводить людей в заблуждение !
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 12 уровня
12 сентября 2024
Отвратительный ПВЗ, больше никогда не закажу сюда товары, персонал хамло, вечные малолетки которые матерятся и курят электронки, куда смотрит руководство? Прошу закрыть данный пвз или уволить данных сотрудников!!!!
Скользкие ступеньки ( зимой ), не поручней. Работники курят у самых дверей на улице, запах идёт внутрь. В плохую погоду при входе скользкий пол. В остальном всё ок
3
G
Gor M.
Знаток города 4 уровня
23 января 2024
Самый ужасный ПВЗ, который я видел. Внутри грязно, зимой ступеньки не очищают — боишься спускаться/подниматься. Персонал отдельная песня. Часто бывало, что сотрудник сидит за закрытыми дверьми и наблюдает, как ты ломишься в дверь, потом нехотя медленно встает и открывает её. Персонал не здоровается, матерится. С посетителями не общаются, либо молча ждут штрих-код, либо продолжают громко переговариваться между собой. Сервиса 0. Больше сюда ни ногой.
8
Посмотреть ответ организации
Анютка В
Знаток города 21 уровня
27 августа 2023
Указательные знаки конечно стоят ,но найти не просто, спрятан в подвальном помещении за кустами. В целом светло и чисто, все приходит вовремя , персонал приветливый.