Не могу забрать заказ! Пришли в среду 18.10 в 17:30- закрыто, на следующий день 19.10 пришли в 14:00- открылись, встретил мужчина, который сообщил, что заказ можно забрать только через полча са,( причина при этом не была озвучена) на мое возмущение о том, что пункт выдачи был закрыт и я вынуждена оставить отзыв- сказал пишите, что хотите на здоровье. Пришли в 15:00- закрыто. 17:00- закрыто. Как забрать заказ? Почему такие пункты работают?
Опять закрыт пункт выдачи: 15.10.2023 в 9.45 и 19.45, сегодня 16.10.2023 г. и в 17.20, и в 18.00, хотя график работы вывешен с 9.00 до 21.00. Нет возможности получить заказанный товар. Просто безобразие!
Остается только написать заявление в Прокуратуру по факту мошенничества!
Что действительно придётся сделать - иначе люди не понимают!
Когда бы я не шел мимо, этот офис всегда закрыт. Однажды решили заказать товар и забрать там, так это оказалось проблемой, то праздники у них, то еще что то
Уже почти неделю подряд прихожу к пункту выдачи в разное время и он всегда оказывается закрыт, при этом никаких оповестительных бумажек на дверях нет, поддержка продлевает срок хранения заказа, но какой смысл? Если заказ нужен срочно
Висит бумажка, что перерыв 15 минут, в 15:20, а в итоге потом просто закрылись написав, что нет света. И это не в первый раз. А что делать везде свет есть, а у них нету… а , что делать тем кому срочно нужно забрать посылку сегодня?
1
Посмотреть ответ организации
олеся щикно
Знаток города 5 уровня
9 сентября 2023
Пришла в 19:47, пункт не работает , хотя заявлено до 21:00.
Посылку нужно было срочно забрать, не понятно почему так.
Дополняю отзыв. Пришла на второй день в 14:29 пункт так же не работает , вывески о перерыве так же нет. Долго стояла ждала, в итоге приехала перевозка и курьер сказал, что это частое явление на этом пункте.
Сама работаю на озоне и на месте начальника уже бы давно поменяла бы сотрудников ! Если у меня все-таки получится когда-нибудь забрать свой заказ, то я в этот пункт больше ни ногой!
Хочу добавить, что культурными словами не описать как я возмущена и так же пожаловалась в поддержку озон.
Это просто ужас!!! Мало того, что доставка задержалась, теперь неделю не могу получить!!!! Пункт постоянно закрыт! Почему нет переадресации в ближайший, если этот не работает?
Пришел забирать заказ, пункт выдачи закрыт, написано работает до 21:00. И так не первый раз. Самый отвратительный пункт выдачи. Плюсов никаких, одни минусы
Очень удобно, рядом с домом, очень отзывчивая девушка работает
3
Посмотреть ответ организации
Herrsh
Знаток города 6 уровня
25 сентября 2023
Приходила в разное время и каждый раз было закрыто, поблизости продавца нет, он уходит неизвестно куда, закрывается за час или три до конца рабочего дня. Почему его до сих пор никто не у волил – неясно.