Новый сотрудник (женщина с короткой стрижкой) просто хам! Мало того что грубит, еще и не знает хорошо свою работу! Не хочется больше туда возвращаться. Лучше заказывайте в другом пункте
Ужасная хамка-сотрудница (блондинка с короткой стрижкой). Дважды нагрубила, в третий раз не пойду, чтоб опять на эту грубиянку не наткнуться. С такой станется погнать клиента пинками с ПВЗ. УЖАС.
В пункте душно - вентиляция не тянет, сотрудницы портят настроение ; женщина очень грубая, готова перейти на личности 'в попытке помочь'.
Девушка вечно хмурая , отвечает так словно выпросили а если спросишь то мало что знает ((( при мне не смогла помочь мужчине который пришёл уточнить по доставке. Клиентоориентированность на 0,кто нибудь следит за персоналом вообще??
Ремонт длился недели 3 и выглядит откровенно убого, лучше бы поменяли обстановку внутри и перевоспитали персонал
Блондинка с короткой стрижкой- отвратительная, неприятная сотрудница, совершенно не умеет общаться с клиентами и вести себя подобающе. Из-за нее уже нет желания ходить в этот пункт выдачи, так как знаешь, что столкнешься с неуважительным отношением. Сегодня передо мной мужчина принес товар на возврат, она отказалась его принимать, хотя заявка была одобрена. Не знаю, сколько ещё нужно пытаться достучаться до озона, чтобы ее наконец убрали.
Очень нравится этот пункт выдачи - сотрудники вежливые, улыбчивые и самое важное - очень быстро работают с поиском товара на складе, поэтому очереди большой никогда не скапливается.
Избегайте пункта выдачи заказов OZON любой ценой! Это ужасное место с вопиющими нарушениями обслуживания клиентов.
Штрафы, ужасное обслуживание, ужасные условия труда!
7Я много раз забирала заказ в этом пункте выдачи, все было отлично, но 25.06 я забирала заказ и там работал очень не компетентный работник, 26.06 я пришла съделать возврат (первый раз делала возврат), в приложении нужно было написать причину (я написала, что не подошёл размер, а в отзыве из недостатков то что упаковка была повреждена, но товар в порядке. Тот же молодой человек который отдавал мне этот заказ после прочитанного повысил голос и сказал что я обманываю, то что упаковка была в порядке и он помнит, хотя я заказ забирала не одна и есть люди которые видели, что упаковка была не герметична
Обыкновенный пункт выдачи. Только получение заказа и его возврат (а так бывает) будет зависеть от сотрудника, чья смена выпадет.
Есть способный объяснить что и где нажать, чтобы отказаться от мятого, рваного, грязного товара, а есть ничего не понимающий. Укажет на приложение и разберайтесь сами!
Отдельно хочу поблагодарить службу хранения и доставки заказов до пунктов выдачи. Много ли компаний в городе могут себе позволить выдавать рваные товары перемотанные скотчем? Озону видимо в удовольствие.
Пришёл получать посылку, информацию о том, что правила выдачи поменялись я не знал. На что мне был дан четкий ответ: получение только по штрих коду. Хотя на сайтах озона указано что как и ранее можно получить по трек номеру, но ладно. На момент получения возможности зайти в приложение или в аккаунт в целом у меня не было, всегда пользовался только через компьютер, НО, я еще раз повторюсь, мне сказали ТОЛЬКО ПО ШТРИХ КОДУ, хотя в реальности достаточно секретного кода под ним, тем самым я просто так прокатался, потратил время, а код мне могли отправить, хотя про него и слова сказано не было сотрудником. То есть человек, который работает на выдаче не знает собственных правил и вводит в заблуждение всех остальных.
Отличный пункт выдачи, персанал очень доброжелательный, отзывчивый, даже когда забегаешь в последнюю секунду перед закрытием всегда выдадут заказ. Все четко, быстро и с улыбкой
Отличное обслуживание, посылки не мятые, упаковка не повреждена. Посылки не теряли. Пару раз попадала в перерывы, на дверях просто бумажка, что перерыв. В остальное время проблем не было.
Обычный пункт выдачи от Ozone. Часто наблюдаю картину,как разгружаются машины от Озон прямо на тротуаре. Перегородив его. Ну ничего барахло,то нужно заказчикам )